生產(chǎn)采購(gòu)課程體系
《銀行精益服務(wù)之做最好的大堂經(jīng)理》 課時(shí)：6H
銀行精益服務(wù)之做最好的大堂經(jīng)理課程背景：在當(dāng)今金融業(yè)風(fēng)云變化、機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上，如何用精益理念去平衡客戶的個(gè)性化需求與銀行的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)以及成本控制，是銀行業(yè)金融服務(wù)轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新中所面臨的共同課題。當(dāng)銀行與銀行、銀行與非銀行金融機(jī)構(gòu)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈時(shí)，爭(zhēng)存款、爭(zhēng)優(yōu)質(zhì)客戶、爭(zhēng)業(yè)務(wù)等此起彼伏。銀行要提高競(jìng)爭(zhēng)力，必然對(duì)員工提出更高的要求，從文憑到業(yè)績(jī)、從...
講師：陳芙蓉咨詢電話：010-82593357下載需求表
《銀行精益服務(wù)之做最好的柜員》 課時(shí)：6H
銀行精益服務(wù)之做最好的柜員課程背景：在當(dāng)今金融業(yè)風(fēng)云變化、機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上，如何用精益理念去平衡客戶的個(gè)性化需求與銀行的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)以及成本控制，是銀行業(yè)金融服務(wù)轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新中所面臨的共同課題。當(dāng)銀行與銀行、銀行與非銀行金融機(jī)構(gòu)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈時(shí)，爭(zhēng)存款、爭(zhēng)優(yōu)質(zhì)客戶、爭(zhēng)業(yè)務(wù)等此起彼伏。銀行要提高競(jìng)爭(zhēng)力，必然對(duì)員工提出更高的要求，從文憑到業(yè)績(jī)、從專業(yè)...
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《銀行精益服務(wù)管理與營(yíng)銷》 課時(shí)：6H
銀行精益服務(wù)管理與營(yíng)銷課程背景：精益服務(wù)將主導(dǎo)快速、簡(jiǎn)捷經(jīng)濟(jì)時(shí)代?？焖?、簡(jiǎn)捷的經(jīng)濟(jì)時(shí)代也是服務(wù)精益化的時(shí)代。服務(wù)是在認(rèn)識(shí)和適應(yīng)客戶需求規(guī)律基礎(chǔ)上的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng),精益服務(wù)就是要在可控的成本下，主動(dòng)、精準(zhǔn)、便捷地為客戶提供更有價(jià)值的服務(wù)。銀行業(yè)的精益服務(wù)理當(dāng)如此。課程收益：1．培養(yǎng)學(xué)員把柜員作為事業(yè)的起點(diǎn)；2．通過(guò)氣質(zhì)提升，把魅力形象印在客戶腦海；3．掌握服務(wù)溝...
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通用生產(chǎn)管理實(shí)操要點(diǎn) 課時(shí)：12H
部分現(xiàn)場(chǎng)管理與班組長(zhǎng)（1.5天第二課共2天，12小時(shí)）ò現(xiàn)場(chǎng)管理的重要性ò何為現(xiàn)場(chǎng)？ò如何做好班組長(zhǎng)（車間主任）ò一、生產(chǎn)車間主任及班組長(zhǎng)現(xiàn)狀ò二、管理層次ò三、角色定位ò四、職業(yè)準(zhǔn)則ò五、如何做好下屬ò六、如何對(duì)待上級(jí)的批評(píng)ò七、合格班組長(zhǎng)（主任）的基本要求ò現(xiàn)場(chǎng)管理的內(nèi)容ò現(xiàn)場(chǎng)管理的基本原則ò現(xiàn)場(chǎng)管理的主要任務(wù)ò車間班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)要點(diǎn)ò如何管理好現(xiàn)場(chǎng)ò現(xiàn)場(chǎng)...
講師：吳齊超咨詢電話：010-82593357下載需求表
《安全生產(chǎn)法》解讀與風(fēng)險(xiǎn)管控 課時(shí)：6H
【課程大綱】第一講?安全生產(chǎn)重于泰山（立法背景）2018年典型事故分析從事故案例分析了解現(xiàn)行安全管理的困局從事故后果重新理解安全責(zé)任什么是安全意識(shí)嗎？建立安全敏感性的概念，認(rèn)識(shí)安全敏感性在保障安全中的作用〖案例〗自殺女孩是如何得救的現(xiàn)階段安全管理常見(jiàn)現(xiàn)象不注重事前控制、多數(shù)為事后處理領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全管理不重視安全教育內(nèi)容沒(méi)有針對(duì)性缺乏有執(zhí)行力的安全文化安全檢查流于...
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新《安全生產(chǎn)法》解讀與銀行安保管理 課時(shí)：6H
【課程大綱】第一講??新《安全生產(chǎn)法》解讀2022年安全生產(chǎn)月主題遵守安全生產(chǎn)法?當(dāng)好第一責(zé)任人銀行安全事故案例我國(guó)安全管理理念的演變“犧牲”→“安全第一”→“以人為本”→“生命至上”→“人民至上”總書(shū)記論安全安全管理四個(gè)層次層次一：經(jīng)驗(yàn)管理層次二：制度管理層次三：風(fēng)險(xiǎn)管理層次四：文化管理《安全生產(chǎn)法》的重大作用重特大事故從2001年到2020年下降88.6...
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新《安全生產(chǎn)法》（2021版）解讀 課時(shí)：6H
【課程大綱】第一講?安全生產(chǎn)重于泰山我國(guó)安全生產(chǎn)之“痛”重大事故分析事故圖片、視頻呈現(xiàn)《安全生產(chǎn)法》出臺(tái)背景《安全生產(chǎn)法》的發(fā)展歷程2002年發(fā)布實(shí)施第一版2014年發(fā)布實(shí)施第二版2021年發(fā)布實(shí)施第三版我國(guó)安全管理理念的演變“犧牲”→“安全第一”→“以人為本”→“生命至上”→“人民至上”總書(shū)記論安全六大要點(diǎn)強(qiáng)化紅線意識(shí)，實(shí)施安全發(fā)展戰(zhàn)略抓緊建立健全安全生產(chǎn)...
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生產(chǎn)成本管控與物料庫(kù)存控制 課時(shí)：6H
〖課程背景〗目前一些企業(yè)還未有效推行精益生產(chǎn)或精細(xì)化管理，經(jīng)營(yíng)管理和生產(chǎn)組織有些還處于粗放狀態(tài)，企業(yè)資源如人力、原材料、資金、設(shè)備等都沒(méi)有充分利用，各種浪費(fèi)和高消耗增加了企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本，降低了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本必須以每年下調(diào)10的左右，否則生存和發(fā)展都會(huì)有極大的壓力。企業(yè)成本管理中有下列常見(jiàn)問(wèn)題：缺乏全面、全員、全過(guò)程的成...
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《行有所止——國(guó)企采購(gòu)實(shí)務(wù)》 課時(shí)：12H
一、課程名稱：《行有所止——國(guó)企采購(gòu)實(shí)務(wù)》二、課程背景：企業(yè)采購(gòu)是企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重要環(huán)節(jié)，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理必不可少的工作，我國(guó)國(guó)有企業(yè)的資金來(lái)源屬于國(guó)有資金，采購(gòu)工作必須遵守法律法規(guī)，但企業(yè)本身又要追求營(yíng)利性，采購(gòu)除了“降本增效”，還應(yīng)“創(chuàng)造價(jià)值”；這個(gè)客觀存在的兩重屬性給國(guó)有資金的管理帶來(lái)困難.如何處理好“合規(guī)”與“效率”之間的矛盾，是國(guó)有企業(yè)采購(gòu)部門...
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快速高效——政府采購(gòu)實(shí)務(wù) 課時(shí)：12H
課程背景：招標(biāo)采購(gòu)是政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理必不可少的工作近年來(lái)，招投標(biāo)領(lǐng)域腐敗問(wèn)題和經(jīng)濟(jì)違法犯罪活動(dòng)頻發(fā)，如何依法合規(guī)開(kāi)展招標(biāo)活動(dòng)一成為監(jiān)管機(jī)構(gòu)和企事業(yè)單位自身迫切需要解決的現(xiàn)實(shí)難題；企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人和招標(biāo)采購(gòu)人員應(yīng)該提高合規(guī)意識(shí)和廉潔思想，掌握最新招投標(biāo)形勢(shì)和發(fā)展方向，掌握最新法律條文和政策精神，提升實(shí)際招標(biāo)采購(gòu)和合同談判工作能力和風(fēng)險(xiǎn)防范意...
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《銀行信息化項(xiàng)目采購(gòu)實(shí)務(wù)》 課時(shí)：6H
說(shuō)明：本課程主要講解“技巧”客戶如能提供實(shí)際招標(biāo)文件或案例，效果更好！第一講?招投標(biāo)相關(guān)法規(guī)講解一、提高對(duì)國(guó)企采購(gòu)的認(rèn)識(shí)國(guó)企采購(gòu)的性質(zhì)：企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的重要環(huán)節(jié)，也是風(fēng)險(xiǎn)易發(fā)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。國(guó)企采購(gòu)的特點(diǎn)：商業(yè)性和公益性、公平和效率國(guó)企采購(gòu)基本原則：公開(kāi)、公正、公平；采取招標(biāo)方式進(jìn)行國(guó)企采購(gòu)?fù)怀鰡?wèn)題：缺乏適用的法律法規(guī)國(guó)企采購(gòu)內(nèi)容：項(xiàng)目采購(gòu)和運(yùn)營(yíng)采購(gòu)金融企業(yè)信息...
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生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn)化與管理能力提升 課時(shí)：12H
課程背景：工作現(xiàn)場(chǎng)輸出的不僅僅是產(chǎn)品或服務(wù)，更是企業(yè)的價(jià)值；在這個(gè)人員流動(dòng)性越來(lái)越大的時(shí)代，如何保證我們的客戶都能體驗(yàn)同樣的服務(wù)？如何讓客戶的滿意度長(zhǎng)期保持？如何讓工作業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)一致化……，必須有一種規(guī)范，讓企業(yè)最優(yōu)秀的作業(yè)模式保留下來(lái)，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)，工藝標(biāo)準(zhǔn)化是達(dá)到這一效果的有效方法，更是管理系統(tǒng)良好運(yùn)行的基石。工藝標(biāo)準(zhǔn)化就是讓產(chǎn)品或服務(wù)從初期（...
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生產(chǎn)計(jì)劃與物料管理PMC 課時(shí)：12H
課程背景????????????????????????????????????????陶老師每年走訪上百家各種企業(yè)，研究發(fā)現(xiàn)：90以上的單位生產(chǎn)計(jì)劃天天在制定，而有效執(zhí)行的約在60，銷售預(yù)測(cè)總是沒(méi)有可參考性，定制化、個(gè)性化訂單（如機(jī)械設(shè)備類）越來(lái)越多（即多品種小批量，簡(jiǎn)稱多種小批）訂單越來(lái)越多，讓管理難度倍增，傳統(tǒng)生產(chǎn)組織模式不堪應(yīng)對(duì)。管理者經(jīng)常陷入材料進(jìn)...
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現(xiàn)代企業(yè)全價(jià)值鏈生產(chǎn)運(yùn)作精細(xì)化管理 課時(shí)：12H
課程背景：大數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)：當(dāng)前企業(yè)廣泛存在客戶需求定制化、個(gè)性化、要求多等突出問(wèn)題。陶老師帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走過(guò)了近500家企業(yè)、企事業(yè)單位，發(fā)現(xiàn)他們有以下共性：制度多，流程少，定性多，定量少，口號(hào)多，行動(dòng)少，開(kāi)始“差不多”，結(jié)果“差很多“，無(wú)法高效達(dá)成客戶之需求。人機(jī)料法環(huán)，環(huán)環(huán)要相連，一環(huán)脫了節(jié)，生產(chǎn)難上難！生產(chǎn)制造業(yè)作為一個(gè)系統(tǒng)工作，首先需要信息流與物資流的高效...
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精益5S/6S管理 課時(shí)：12H
課程背景：陶老師帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走過(guò)了近500家學(xué)校、醫(yī)院、工廠及企事業(yè)單位，發(fā)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理者大多數(shù)處在三忙狀態(tài)：工作忙、計(jì)劃盲、目標(biāo)茫，如何做好現(xiàn)場(chǎng)管理任務(wù)落實(shí)，并形成標(biāo)準(zhǔn)的模式，都是廣大管理者急待解決的核心難題。?5S是一切現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)，5S管理來(lái)源于日本，日本推行5S使其制造業(yè)迅猛發(fā)展，質(zhì)量與產(chǎn)量得到同步快速提升，現(xiàn)場(chǎng)管理是企業(yè)管理的基石，高效、規(guī)范、完善...
