人力資源課程體系

課程背景崗位是企業(yè)的細胞,部門是企業(yè)的器官。人體的各個細胞與細胞之間,器官與器官之間如果不能有效協(xié)調一致,必將導致人體紊亂。企業(yè)管理也是如此,不信任是企業(yè)最大的成本。崗位與崗位之間,部門與部門之間如果不能有效溝通,輕則導致部門之間相互猜忌,執(zhí)行效率低下,重則導致互不賣帳,官僚作風盛行,工作困難重重無論哪一種結果,企業(yè)都將為之付出高昂的成本?!犊绮块T溝通與執(zhí)行...

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高效溝通技巧-鄭君   課時:12H

課程背景:研究表明,管理者工作中70的時間用于溝通,層級越高,花在溝通上的時間越多。另外,我們工作中70的失誤是由于溝通不善造成的。但大多數(shù)人都沒有意識到,人生的諸多的不順都是因為自己在特定的時空中扮演著不恰當?shù)慕巧?,表現(xiàn)著不恰當?shù)难哉Z和行為,從而在工作關系處理,家庭關系的處理,個人生涯發(fā)展等各方面顯得處處不順,被人際溝通的迷霧所困擾和困惑。而這一切都是根源...

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課程背景任何企業(yè)沒有自己的專業(yè)培訓教材,就等同沒有自己的文化、沒有自己企業(yè)的核心知識內涵、等同于沒有自己的企業(yè)文化精神。很多企業(yè)年年培訓不斷,培訓開支不斷攀升,表面上看企業(yè)內部培訓工作一團火熱,但能將培訓真正用于工作、提升企業(yè)效益的寥寥無幾。培訓不是追求表面形式,而是通過提升企業(yè)員工及人才素質、知識、技能來達到提升企業(yè)良好形象、提升內部員工凝聚力、降低企業(yè)人...

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【課程背景】培訓管理取得了一定成效,可是上級領導或培訓專員一換,培訓又被打回原形;你精心做好的培訓預算,上級領導層層砍價,培訓經(jīng)費少的可憐,讓巧婦難為無米之炊;快到年底了,要做下一年度培訓計劃,相關部門卻并不配合,無動于衷;做好的計劃,實際操作中卻困難重重,計劃沒有變化快;員工對培訓軟抵抗,部門經(jīng)理稱無能為力,領導說要堅決執(zhí)行;培訓有明顯成效,上級卻說一無是...

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招聘與面試技巧   課時:6H

招聘與面試技巧課程背景將合適的人配置到合適的崗位上,是實現(xiàn)企業(yè)和員工利益最大化的關鍵。然而,由于人才素質的隱性及傳統(tǒng)面試方法的缺陷,使面試成為許多招聘人員和用人部門的難點。在進行人才選拔和面試招聘時,我們往往面臨以下問題:1.如何準確地描述某個職位究竟需要什么樣素質的人才?2.如何對被選拔或被招聘的人進行素質能力評價?3.在選拔和面試過程中,如何把握提問的方...

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【課程背景】員工沒有績效,企業(yè)就沒有利潤。在市場競爭中,取得主導地位的總是那些高績效的團隊。深圳華為公司2008年實現(xiàn)收入170億美元,比前一年增長了36,比2000年增長4.6倍。這顯示出這家中國電信設備制造商在全球經(jīng)濟風暴中的表現(xiàn)遠遠好于大多數(shù)西方競爭對手。華為取得快速發(fā)展不僅有賴于專業(yè)的管理和技術團隊,更側重于業(yè)績比拼,好業(yè)績是拼出來的,華為人這樣說。...

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西點執(zhí)行力   課時:12H

【課程背景】美國西點軍校是世界四大軍校之一。據(jù)統(tǒng)計,建校200多年來,西點軍校共培養(yǎng)了兩位美國總統(tǒng),3700多位將軍;在世界500強企業(yè)中,1000多位董事長、2000多位副董事長,5000多位總經(jīng)理來自西點軍校西點的成功秘訣在于其獨特的人才培育方式和強有力的執(zhí)行力。企業(yè)的發(fā)展亦如此:制訂適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略固然重要,但缺少有效的執(zhí)行,這一切將變成紙上談兵。G...

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課程背景培訓需求分析與年度培訓制訂是培訓管理人員每年的必修課。培訓需求分析是培訓管理工作的起點和難點,需求掌握不準,將會造成計劃沒有變化快,培訓計劃走形式,計劃實施中困難重重;年度培訓費用預算是培訓計劃的保障,經(jīng)費沒有保障,培訓寸步難行。巧婦難為無米之飲,如何編制有說服力、讓領導認可的費用預算?這使許多培訓管理人員大傷腦筋。本課程由淺入深,實踐與理論相結合,...

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【課程背景】我們人力資源部招聘的什么人才?連這個都不會、員工培訓不是人力資源部的事嗎?、員工加薪,老板都同意了,你們人力資源部有什么資格阻止?類似的話常從一些中層干部嘴中脫口而出。讓部門經(jīng)理參與人力資源管理,從而使他們深刻的認識到人力資源工作的重要性,在日常工作中有效地與人力資源部配合,使部門經(jīng)理不僅重視管事,更重視管人。讓中層干部參與人員管理的全過程:招人...

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課程背景:近年來,隨著酒店行業(yè)的快速發(fā)展和市場競爭的日益激烈,如何打造高效的人力資源管理體系已經(jīng)成為各家酒店管理者面臨的一大挑戰(zhàn)。因此,打造高效的酒店人力資源管理體系已經(jīng)成為酒店行業(yè)持續(xù)發(fā)展的關鍵之一。高效的酒店人力資源管理體系可以為酒店提供優(yōu)質的服務和產(chǎn)品,提高員工的工作效率和工作質量,提高員工的滿意度和忠誠度,增強企業(yè)的競爭力和市場占有率。相反,一個不良...

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課程背景:近日,前程無憂今日發(fā)布《人力資源管理數(shù)字化轉型調研報告》。調研顯示,自進入HR3.0時代以來,大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)踏上HR數(shù)字化轉型,領先的企業(yè)已經(jīng)在致力于形成關于“人”的數(shù)字閉環(huán),將數(shù)字化應用于增強人力資本、應用數(shù)字化手段提升員工職場體驗、減少事務性工作。超過75.0的企業(yè)已經(jīng)踏上人力資源數(shù)字化轉型征程,在目前還沒有數(shù)字化轉型的規(guī)劃和動作的受訪雇主中,...

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課程背景:隨著全球經(jīng)濟的快速發(fā)展,人才成為了企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。如何有效管理和優(yōu)化企業(yè)人力資源,提升員工績效和企業(yè)效益,成為現(xiàn)代企業(yè)管理者必須面對和解決的重大問題。在此背景下,越來越多的企業(yè)開始關注全面人力資源管理,并將其納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要日程?!羧绾巫龅健盎垩圩R人”,選拔適合自己團隊的員工?◆如何做到“高效育人”,進行快速人才培養(yǎng)滿足業(yè)務需要...

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課程背景VUCA時代,企業(yè)業(yè)務的快速轉型發(fā)展和滯后的人才培養(yǎng)已經(jīng)形成顯著地矛盾,如何從戰(zhàn)略的高度出發(fā),有節(jié)奏有章法的制定人力資源規(guī)劃,并幫助企業(yè)科學、高效的人才培養(yǎng)工作,同時做好員工關系管理提升員工滿意度已經(jīng)成為中國絕大多數(shù)成長型企業(yè)面臨的普遍問題。本課程結合本人過去20年人力資源管理經(jīng)驗及阿里的實際工作經(jīng)驗,幫助企業(yè)安裝人才規(guī)劃的六大步驟從戰(zhàn)略出發(fā)制定有效...

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人力資源管理全方位   課時:36H

課程背景:智能商業(yè)時代下,傳統(tǒng)的人力資源六大模塊工作已經(jīng)不能滿足日益變化的業(yè)務和組織發(fā)展的需要。未來,HR有多大的影響力,取決于能為業(yè)務產(chǎn)生多大的價值。每一個HR只有不斷培養(yǎng)BP的思維,像管理者一樣思考企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展之道和組織的運營指導。人力資源最終核心是組織和人--選好人,用好人,培養(yǎng)人,激勵人,借事修人、視人為人,業(yè)務、組織和人必須雌雄同體,和諧共舞,才...

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課程背景數(shù)據(jù)時代人力資源的工作已經(jīng)不能單靠HR?的直覺來做決定了,日新月異的數(shù)字時代,多元化的員工結構,人力資源各模塊大量的基礎數(shù)據(jù),人力資源從業(yè)者需要從傳統(tǒng)的人力資源工作思維向數(shù)字化思維轉型,數(shù)據(jù)驅動業(yè)務,提升人力資源工作運營效率。在大部分的?HR?缺乏人力資源數(shù)據(jù)分析的能力,對數(shù)據(jù)分析的認識也停留在EXCEL?做圖表的階段,在數(shù)據(jù)分析的技能上也僅僅是EX...

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