培訓(xùn)管理課程體系

天培訓(xùn)體系、規(guī)劃和流程管理9:00-10:30-課程簡(jiǎn)介-培訓(xùn)管理體系的建立及其運(yùn)作講解及實(shí)例分析,學(xué)員可以了解建立一個(gè)培訓(xùn)體系和培訓(xùn)管理體系所必需的要素和步驟10:30-10:45課間休息10:45-12:00-培訓(xùn)需求鑒定及其量化的方法和技巧-什么是靜態(tài)需求和動(dòng)態(tài)需求?靜態(tài)和動(dòng)態(tài)需求的管理有什么區(qū)別?-靜態(tài)需求模版及應(yīng)用-為什么要用靜態(tài)需求模版?-培訓(xùn)主...

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【天上午】一、培訓(xùn)體系1、歡迎詞、課程簡(jiǎn)介2、培訓(xùn)與教育、演講、發(fā)展和娛樂(lè)的區(qū)別3、培訓(xùn)的作用及分類(lèi)4、培訓(xùn)的指導(dǎo)思想,方針和策略二、課程體系需求分析1、培訓(xùn)管理體系的建立及其運(yùn)作(培訓(xùn)制度體系、資源體系和運(yùn)作體系)2、培訓(xùn)課程體系的分類(lèi)原則及方法3、培訓(xùn)課程體系實(shí)例分析4、課程體系設(shè)計(jì)練習(xí)5、培訓(xùn)需求鑒定方法和技巧(1)什么是靜態(tài)需求和動(dòng)態(tài)需求?(2)靜態(tài)...

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  一、企業(yè)培訓(xùn)的戰(zhàn)略地位  1.1、企業(yè)培訓(xùn)的戰(zhàn)略地位  1.2、培訓(xùn)者的六項(xiàng)特質(zhì)  二、學(xué)習(xí)型組織建設(shè)  2.1、學(xué)習(xí)型組織10項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)  2.2、企業(yè)培訓(xùn)的“7個(gè)1”體系  2.3、培訓(xùn)者的5項(xiàng)責(zé)任  2.4、培訓(xùn)計(jì)劃5步流程  2.5、培訓(xùn)需求分析6項(xiàng)方法  2.6、中層培訓(xùn)內(nèi)容24項(xiàng)  2.7、演練:制訂培訓(xùn)計(jì)劃  三、怎樣挑選師資及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)  ...

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課程大綱:標(biāo)“”號(hào)的是組織模擬演練、討論、視頻解析、案例解析部分培訓(xùn)體系建設(shè)第二部分培訓(xùn)效果如何評(píng)估第三部分培訓(xùn)評(píng)估如何操作第四部分培訓(xùn)需求如何調(diào)研第五部分培訓(xùn)方法解析第六部分培訓(xùn)管理制度大綱內(nèi)容部分培訓(xùn)體系建設(shè)寶潔案例:招聘看素質(zhì),培訓(xùn)造人才1、培訓(xùn)管理體系八步法:2、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的定義3、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的主要目的4、培訓(xùn)需求分析的作用5、培訓(xùn)需求分析的實(shí)施程序...

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一、認(rèn)識(shí)培訓(xùn)管理1、從企業(yè)戰(zhàn)略的視角看待企業(yè)的培訓(xùn)管理新經(jīng)濟(jì)環(huán)境與企業(yè)培訓(xùn)的戰(zhàn)略地位;企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)培訓(xùn)有何要求?企業(yè)培訓(xùn)如何支持企業(yè)戰(zhàn)略的落實(shí)?公司的人力資源戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)培訓(xùn)的不同要求;企業(yè)培訓(xùn)戰(zhàn)略的基本內(nèi)容;培訓(xùn)經(jīng)理如何獲得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及內(nèi)部各個(gè)部門(mén)的支持?您的培訓(xùn)管理工作常遇到哪些問(wèn)題?教育與培訓(xùn)的差別培訓(xùn)管理工作主要內(nèi)容與框架;案例:從幾個(gè)案例中初步感受...

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歡迎詞、課程簡(jiǎn)介培訓(xùn)與教育、演講、發(fā)展和娛樂(lè)的區(qū)別培訓(xùn)的作用及分類(lèi)培訓(xùn)的指導(dǎo)思想,方針和策略為什么企業(yè)培訓(xùn)做到后來(lái)員工普遍會(huì)覺(jué)得沒(méi)有新意?培訓(xùn)部門(mén)如何跳出“只會(huì)搞搞入職培訓(xùn),其他培訓(xùn)一竅不通”的坎?這里我們將給你提供非常好的方案和建議!課間休息培訓(xùn)管理體系的建立及其運(yùn)作(培訓(xùn)制度體系、資源體系和運(yùn)作體系)培訓(xùn)課程體系的分類(lèi)原則及方法培訓(xùn)課程體系實(shí)例分析課程體...

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部分培訓(xùn)體系建設(shè)第二部分培訓(xùn)效果如何評(píng)估第三部分培訓(xùn)評(píng)估如何操作第四部分培訓(xùn)需求如何調(diào)研第五部分培訓(xùn)方法解析第六部分培訓(xùn)管理制度大綱內(nèi)容部分培訓(xùn)體系建設(shè)寶潔案例:招聘看素質(zhì),培訓(xùn)造人才1、培訓(xùn)管理體系八步法:2、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的定義3、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的主要目的4、培訓(xùn)需求分析的作用5、培訓(xùn)需求分析的實(shí)施程序培訓(xùn)需求調(diào)查表案例解析6、如何撰寫(xiě)員工培訓(xùn)需求分析報(bào)告7、制...

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  篇 培訓(xùn)具有戰(zhàn)略地位  一、培訓(xùn)是人才強(qiáng)企戰(zhàn)略的核心  1、小組討論:你所認(rèn)識(shí)的培訓(xùn)工作  2、從對(duì)有爭(zhēng)議的問(wèn)題的探討,分析企業(yè)的培訓(xùn)文化  二、培訓(xùn)問(wèn)題及對(duì)人力資源開(kāi)發(fā)職能的認(rèn)識(shí)  1、對(duì)人力資源開(kāi)發(fā)職能的認(rèn)識(shí):人力資源車(chē)輪  2、不要僅為了完成任務(wù)而培訓(xùn)  3、培訓(xùn)管理者的使命  第二篇 培訓(xùn)體系建設(shè)與培訓(xùn)管理  一、培訓(xùn)體系建設(shè)與企業(yè)發(fā)展各階段的關(guān)...

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課程大綱:部分培訓(xùn)體系建設(shè)第二部分培訓(xùn)效果如何評(píng)估第三部分培訓(xùn)評(píng)估如何操作第四部分培訓(xùn)需求如何調(diào)研第五部分培訓(xùn)方法解析第六部分培訓(xùn)管理制度部分培訓(xùn)體系建設(shè)寶潔案例:招聘看素質(zhì),培訓(xùn)造人才1、培訓(xùn)管理體系八步法:培訓(xùn)需求調(diào)查培訓(xùn)規(guī)劃書(shū)擬定培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)擬定培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃培訓(xùn)評(píng)估培訓(xùn)總結(jié)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)2、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的定義3、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的主要目的4、培訓(xùn)需求分析的...

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一、建立培訓(xùn)體系需要遵循的原則(一)戰(zhàn)略導(dǎo)向原則(二)核心需求原則(三)系統(tǒng)性原則(四)個(gè)性發(fā)展原則(五)投資效益原則二、培訓(xùn)體系的構(gòu)成(一)按照對(duì)象層次構(gòu)建體系(二)按照崗位職能構(gòu)建體系(三)按照培訓(xùn)形式構(gòu)建體系三、培訓(xùn)方針、目標(biāo)的提煉(一)表述提煉(二)釋意四、三級(jí)培訓(xùn)體系的構(gòu)成(一)發(fā)布令內(nèi)容與形式(二)任命書(shū)模板(三)培訓(xùn)目標(biāo)與任務(wù)的表述(四)“三級(jí)...

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【課程大綱】:天培訓(xùn)體系、規(guī)劃和流程管理部分:培訓(xùn)體系一、培訓(xùn)與教育、演講、發(fā)展和娛樂(lè)的區(qū)別二、培訓(xùn)的作用及分類(lèi)三、培訓(xùn)的指導(dǎo)思想,方針和策略第二部分:課程體系需求分析、需求量化一、培訓(xùn)管理體系的建立及其運(yùn)作(培訓(xùn)制度體系、資源體系和運(yùn)作體系)二、培訓(xùn)課程體系的分類(lèi)原則及方法三、培訓(xùn)課程體系實(shí)例分析四、課程體系設(shè)計(jì)練習(xí)五、培訓(xùn)需求鑒定方法和技巧l什么是靜態(tài)需...

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時(shí)間課程名稱(chēng)培訓(xùn)目標(biāo)天講《呼叫中心內(nèi)訓(xùn)師崗位認(rèn)知和角色定位》1、呼叫中心產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)體系的特點(diǎn)2、了解呼叫中心內(nèi)訓(xùn)師的素質(zhì)要求3、找準(zhǔn)呼叫中心內(nèi)訓(xùn)師的崗位要求和角色定位4、做一個(gè)快樂(lè)的內(nèi)訓(xùn)師第二講《呼叫中心內(nèi)訓(xùn)學(xué)員心理分析》1、掌握分析呼叫中心員工的心理特點(diǎn),因人施教2、根據(jù)學(xué)員心理特點(diǎn),構(gòu)建科學(xué)的內(nèi)訓(xùn)體系和課程第三講《如何做好呼叫中心內(nèi)訓(xùn)需求分析》1、呼叫中心...

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一、建立培訓(xùn)體系需要遵循的原則(一)戰(zhàn)略導(dǎo)向原則(二)核心需求原則(三)系統(tǒng)性原則(四)個(gè)性發(fā)展原則(五)投資效益原則二、培訓(xùn)體系的構(gòu)成(一)按照對(duì)象層次構(gòu)建體系(二)按照崗位職能構(gòu)建體系(三)按照培訓(xùn)形式構(gòu)建體系三、培訓(xùn)方針、目標(biāo)的提煉(一)表述提煉(二)釋意四、三級(jí)培訓(xùn)體系的構(gòu)成(一)發(fā)布令內(nèi)容與形式(二)任命書(shū)模板(三)培訓(xùn)目標(biāo)與任務(wù)的表述(四)“三級(jí)...

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篇客戶(hù)中心人力資源“問(wèn)題門(mén)”目標(biāo):充分剖析當(dāng)今客戶(hù)中心人力資源的問(wèn)題根源,以便對(duì)癥下藥。1)客戶(hù)中心人力資源現(xiàn)狀面面觀2)客戶(hù)中心管理的核心目標(biāo)3)客戶(hù)中心管理的兩大關(guān)鍵手段4)客戶(hù)中心管理的兩大關(guān)鍵時(shí)刻5)客戶(hù)中心管理的12個(gè)模塊6)客戶(hù)中心的“鏈鎖齒輪”效應(yīng)7)問(wèn)題剖析一:為何員工如此年輕?8)問(wèn)題剖析二:為何女員工如此多?9)問(wèn)題剖析三:為何招聘如此困...

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《基于戰(zhàn)略的培訓(xùn)體系建設(shè)與基于6D的培訓(xùn)管理》課程背景:   隨著企業(yè)快速發(fā)展,管理者對(duì)于培訓(xùn)的認(rèn)知達(dá)到了一個(gè)全新的高度,企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì),戰(zhàn)略規(guī)劃的達(dá)成需要有合適的人員具備相應(yīng)的能力才能完美實(shí)施,所以,提升員工職業(yè)素養(yǎng)與專(zhuān)業(yè)能力勢(shì)在必行。通過(guò)了解,我們不難發(fā)現(xiàn),包括世界500強(qiáng)等一些大型企業(yè)對(duì)于人才的渴求度極高,所以企業(yè)商學(xué)院在這些企業(yè)中不斷興...

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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