羞答答的玫瑰靜悄悄地開

 作者:呂紅濤    213

我非常佩服法國巴黎的嘉杜娜女士。

100多年前,嘉杜娜女士輕輕一個(gè)改良胸衣的小舉動,就開辟了一個(gè)大市場。竟然成為服裝行業(yè)最具發(fā)展?jié)摿Φ囊粋€(gè)分支。僅僅就中國而言,十幾年中國內(nèi)衣市場的年增長率高達(dá)20%,并在未來5年內(nèi)市場容量達(dá)5000億元之多。也就有了國外一些內(nèi)衣品牌,如:黛安芬、安利芳、華歌爾,Chantelle、Lejaby;和國內(nèi)一些知名內(nèi)衣品牌,如:愛慕、曼尼芬,戴安娜、嘉莉詩、美思、紫蘭蒂、依之妮、莎蓮妮、奧麗儂、依曼麗等等群雄爭霸的激烈競爭的熱鬧局面。

我還非常感謝嘉杜娜女士。

前幾年剛畢業(yè)時(shí),班里有位女同學(xué)想開個(gè)內(nèi)衣店,邀請我給“策劃”一下,美女相邀,自然使出渾身解數(shù),全力表現(xiàn)。結(jié)果店開得相當(dāng)成功。最后女同學(xué)也就成了女朋友,又成了現(xiàn)在的老婆。

現(xiàn)在細(xì)想那次開店經(jīng)歷,麻雀雖小,五臟俱全。也是充分應(yīng)用了營銷的多種元素,結(jié)合實(shí)際情況才取得成功。

一、鎖定目標(biāo),有的放矢。

經(jīng)過一番詳細(xì)調(diào)查,我們把市場目標(biāo)鎖定都市村莊。這里除了當(dāng)?shù)鼐用裢?,更是剛畢業(yè)參加工作的學(xué)生、外來妹和農(nóng)村小生意者的聚集地,每個(gè)村莊的人口數(shù)目一般都在10—20萬之間。如此集中,非常利于廣告宣傳。

她們的著裝思想相對保守,過多關(guān)注內(nèi)衣穿著的舒適度、價(jià)格和材質(zhì)。也有著對時(shí)尚的向往和蠢蠢欲動的嘗試愿望。常常因消費(fèi)水平有只好限望而卻步。

二、內(nèi)衣專賣,精致裝修。

因?yàn)楣ぷ骰蛏庠颍齻兒苌儆袝r(shí)間光顧大型商場和內(nèi)衣專賣店。就在附近的百貨店或夜市的地?cái)偵腺徺I。也是迫于無奈,畢竟沒有哪家稍微有點(diǎn)名氣的企業(yè)愿意把連鎖店開到都市村莊來。都市村莊多是靠百貨店、個(gè)別女裝店零零星星購進(jìn)一點(diǎn)內(nèi)衣,懸掛在不顯眼的位置。真正像樣的內(nèi)衣店沒有。

我們定位為女性內(nèi)衣專賣店,進(jìn)行精致裝修,實(shí)行開架銷售,讓消費(fèi)者可以輕易觸摸到心儀的內(nèi)衣,還可以到試衣間試穿,看看效果,感覺一下舒適度。

三、價(jià)格定位,中等偏下。

根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)者的實(shí)際消費(fèi)水平和心里承受能力,購進(jìn)產(chǎn)品以小品牌內(nèi)衣企業(yè)為主,滿足學(xué)生、外來妹和農(nóng)村小生意者實(shí)際需求,主要靠人流量獲取更多利潤。銷售價(jià)格定位在15—30元之間。

四、借勢傳名,自創(chuàng)“名牌”。

跟經(jīng)營企業(yè)一樣,起個(gè)便于傳播的店名一樣重要,因?yàn)榻?jīng)營的不是一個(gè)廠家的內(nèi)衣,也不可能只對某一個(gè)廠家宣傳,我們只能對店名進(jìn)行宣傳,塑造本區(qū)域的“品牌”形象。請名人代言對于我們而言是天方夜譚的事情。但是能借的力量還是要借的,當(dāng)時(shí)大街小巷廣為傳唱著《傻妹妹》,受此啟發(fā),我們?nèi)〉昝渡得妹谩?,同時(shí)讓朋友中的電腦高手設(shè)計(jì)了一位憨態(tài)可掬的小女孩形象,配在店名旁邊,制作成燈箱門頭。利用店里的音箱間隔反復(fù)播放著《傻妹妹》的歌曲,每一個(gè)從店門口走過的人,無論是聽到熟悉的旋律還是看到熟悉的名字,都不自覺地吟唱起來,同時(shí)也記住了店的名字。沒有多長時(shí)間就成了本區(qū)域的“名牌”,顧客盈門。

五、強(qiáng)化服務(wù),建立口碑。

經(jīng)過一段時(shí)間,發(fā)現(xiàn)目標(biāo)消費(fèi)群體缺乏必要的內(nèi)衣穿著和日常保養(yǎng)知識。我們通過訂閱專業(yè)雜志豐富自己這方面知識,給予顧客穿著方面的指導(dǎo),同時(shí)還會提示顧客如何洗滌、保存來延長內(nèi)衣的穿著壽命。這些工作對于促進(jìn)銷售非常有幫助。

根據(jù)顧客的特殊需求,比如有些想穿名牌,苦于沒有時(shí)間,或者不知道去什么地方購買。我們提供代購服務(wù),不收取任何費(fèi)用。

由于服務(wù)周到,建立了良好的口碑效應(yīng),許多顧客帶著自己的同學(xué)、親友前來購買。

六、定期活動,促銷助力。

利用開業(yè)、節(jié)假日時(shí)間,經(jīng)常舉行一些小型活動,對于提高店的知名度和銷售起到很大的促進(jìn)作用。比如:開業(yè)時(shí)間,我們利用夜市人流較大的時(shí)間,在店門口舉行唱歌比賽,只需要擺一臺電視機(jī)和一個(gè)影碟機(jī),讓路過的女性比唱《傻妹妹》。電腦打分,每天評出10名,各免費(fèi)送內(nèi)衣一套。活動一周時(shí)間,附近居民都知道村里新開個(gè)內(nèi)衣專賣店。還舉行過一次“廣結(jié)良緣”活動:凡16以上女性,名字中帶有“妹”字,或者跟“妹”同音的字,都可以憑身份證領(lǐng)取內(nèi)衣一套,數(shù)額50名,早到早送。

通過不間斷活動的刺激,店的生意日益紅火,“傻妹妹”真正成了當(dāng)?shù)氐闹放啤?

雖說只是一次開店的經(jīng)歷,但這個(gè)事例對于目前國內(nèi)經(jīng)營狀況日漸困窘,步履維艱小型內(nèi)衣企業(yè)應(yīng)該有著一定的啟發(fā),或許能夠找到一條屬于自己的出路。

面對國內(nèi)外知名品牌激烈地競爭,要做全國市場的強(qiáng)勢品牌,更多的需要實(shí)力來保障。作為不具備雄厚實(shí)力的小型企業(yè),勢單力薄,難以匹敵。應(yīng)該對市場進(jìn)行細(xì)分,力求在某區(qū)域市場占領(lǐng)競爭優(yōu)勢,占山稱王。

高端市場有國外、國內(nèi)品牌企業(yè)牢牢掌控,跟他競爭無異于拿雞蛋跟石頭碰;中、低端市場有一些國內(nèi)老品牌和一些區(qū)域品牌企業(yè)瓜分割據(jù),倒是誰也沒有絕對優(yōu)勢,只要運(yùn)用一定營銷策略并堅(jiān)持不懈的努力,異軍突起的機(jī)會似乎更多一些。

目前內(nèi)衣銷售主渠道過多集中在大型商場、品牌專營連鎖店、大型商業(yè)超市和批發(fā)市場。城市非主干道、都市村莊和郊區(qū)卻沒有像樣的內(nèi)衣店,如果以企業(yè)的力量與當(dāng)?shù)氐男∩虘舾偁?,避開主渠道的競爭,獨(dú)辟蹊徑,在名牌企業(yè)無暇估計(jì)的地方反而更容易獲得成功。

以上觀點(diǎn),僅供參考。
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