如何做才能有效促銷?這的確是擺在商家面前的一個最嚴肅、最沉重的問題。那些屢見不鮮的單純的促銷活動，對消費者而言，其促銷作用已經(jīng)不明顯了。比如張麗，她對那些硬塞到她面前的東西不僅不“感冒”，還很厭煩。

　　不過，如果有更新鮮、更有意思的活動那可就不一定了。張麗，本來想買媽咪寶貝紙尿褲，結果卻將目光轉向了幫寶適。原來她注意到，幫寶適正在搞 “幫寶適成長之旅”活動：購買幫寶適產(chǎn)品成為幫寶適會員以后，可以獲得幫寶適網(wǎng)站提供的寶寶全程看護幫助，包括哺乳、護理、喂養(yǎng)、營養(yǎng)等，可以解決寶寶成長中遇到的一切問題;同時可以享受價格優(yōu)惠。她仔細算了一下，享受優(yōu)惠價格以后，幫寶適的價格就跟媽咪寶貝相差無幾了。那還有什么好猶豫的，就買它了，而且還能得到一只可愛的小熊費雪，這正是她所喜歡的。

　　聰明的廠家都知道，現(xiàn)在影響消費者購買行為的，不僅僅是產(chǎn)品和品牌，還包括臨門一腳的促銷動作。消費者是在比較中作出購買決定的，這已經(jīng)是不爭的事實。網(wǎng)絡時代的到來，改變了傳統(tǒng)渠道的推廣方式。通過網(wǎng)絡，消費者可以獲得產(chǎn)品以外的更多價值。況且，消費者的消費行為本身，就被網(wǎng)絡、電視、報紙、雜志等媒體所改變。消費者在無意識中就曾經(jīng)獲得過某些產(chǎn)品的“真正信息”，這可能來自于網(wǎng)上朋友的介紹，也可能來自于某些媒體提供的市場調查資料。

　　不僅如此，在尚未懷孕之前，張麗就曾經(jīng)被嚴重地熏陶和影響過。一次，她去聽了一個準媽媽講座，除了學習一些幼兒護理知識以外，還被告知媽咪寶貝的紙尿褲比其他品牌紙尿褲的性價比要高。另一次，是在她懷孕后每月一次的例行檢查中，醫(yī)生向她推薦某個品牌的奶粉。對于幫助自己迎接新生命降臨的人，你有什么理由不聽她的忠告和建議呢?

　　由此我們可以看出，這是現(xiàn)代促銷和傳統(tǒng)促銷的第一個不同之處，促銷信息的發(fā)布渠道有了極大的變化。過去，促銷信息只能從終端獲得;而現(xiàn)在，從網(wǎng)絡到終端，從報紙雜志到醫(yī)院，傳播渠道完全是立體化的，促銷信息讓消費者無處可逃，甚至讓他們在不經(jīng)意間深受影響。

　　現(xiàn)在張麗決定購買幫寶適，因為她此時相信自己的直覺，而女人的直覺一直是很準的。況且那些單純的打折、買贈、有獎促銷等，在她看來真的很討厭，她經(jīng)歷的此類事情太多了。當然，吸引張麗的，不僅僅是幫寶適，還有強生嬰兒。“強生嬰兒，為媽媽的愛喝彩。”就這一句話，讓她激動了很久，女人只有做了母親才知道母親的偉大。強生說：“只要你正直，善良，腳踏實地。堅持或放棄，媽媽都支持，要做就做到最好，在別人眼里你是冠軍，在我眼里你永遠是個孩子。強生嬰兒，為媽媽的愛喝彩。”這不正是自己對孩子的期盼嗎?鄧亞萍不光是一個冠軍，還有著一個不平凡冠軍的精神。把自己和兒子的照片傳到強生網(wǎng)站展示一下，說不定自己還會被評為“金牌媽媽”呢。

現(xiàn)在，不僅僅是強生在改變，樂友最近也推出了體驗旗艦店。在這個行業(yè)，渠道在改變，促銷方式也在改變。為什么要改變?因為消費對象發(fā)生了改變。現(xiàn)在的新生代媽媽大多是80后，她們的消費需求和上一代人有著本質的不同。就人生觀和價值觀來說，她們更追求獨立，更追求高品質的生活，獨立性強，喜歡獨自作出決策，不愿意被別人的意見所左右。她們更具有現(xiàn)代育兒觀念，會在懷孕之前學習更多的育兒知識，更加相信科學的方法。她們追求高品質的生活，價格對她們起的作用不大，產(chǎn)品的價值感和品牌的認同感(包括促銷方式)才是決定她們消費的關鍵因素。

　　新一代的媽媽或者準媽媽對虛假的促銷手段相當厭惡。這也導致傳統(tǒng)促銷模式和現(xiàn)代促銷模式出現(xiàn)了第二個不同之處：促銷方式從過去的強行推薦、簡單刺激變成現(xiàn)在注重互動性、參與性、娛樂性的復合型方式，把單純的物質刺激轉變成了消費者可以參與的互動營銷模式。消費者不是被動的，而是參與者、建議者甚至是決策者，反客為主，變物質刺激為互動游戲，其產(chǎn)生的直接后果是，促銷內(nèi)容也發(fā)生了翻天覆地的變化。

　　品牌3.0時代的促銷

　　如今，那些能夠吸引張麗的，無論是幫寶適還是強生嬰兒用品，要么為她提供了更多的服務，增加了更多的價值;要么給了她一個新的、可以讓自己和寶寶嘗試的機會，同以前簡單的物質刺激相比，這種回報更令她心動。

　　比如，當張麗回到家里，她發(fā)現(xiàn)她從商場帶回來的促銷手冊上，幫寶適正準備給注冊會員郵寄兩個拉拉褲試用裝。她打電話詢問了用過這種試用裝的朋友，她們都說孩子穿上感覺很好，不會傷著寶寶的腰部。這讓張麗感覺很滿意，覺得幫寶適考慮得真周到。

　　是的，現(xiàn)在要打動像張麗這樣的顧客并不是一件容易的事。過去，產(chǎn)品往貨架上一擺，鋪天蓋地地一做廣告，產(chǎn)品立即熱賣。但現(xiàn)在，產(chǎn)品擺上貨架相當于進了倉庫，即使在中央電視臺猛打廣告，市場難得有什么反應，更不要說什么市場沖擊波了，好大一筆廣告費如同扔進了無底洞。即使是很多國際知名品牌，現(xiàn)在也是一籌莫展。

　　在如今的母嬰市場上，企業(yè)更要講究實效傳播、品牌整合、溝通技巧，特別是促銷策略與技巧。

　　營銷理論從4P到4C，作為營銷工具中最重要的一個方面，促銷模式當然要隨著市場環(huán)境的轉變而轉變，要符合新營銷理論。企業(yè)必須明白，如今所有的營銷要素都不再是中心，唯一的中心只能是張麗這樣的消費者，讓她們參與到企業(yè)的營銷活動中，才能讓促銷真正有效，才能被稱之為有效的促銷。

　　現(xiàn)在我們已經(jīng)進入消費者和企業(yè)同榮共存的品牌時代。新的品牌時代，就是企業(yè)和消費者產(chǎn)生共鳴，具有共同的價值取向和文化認同?？蓪⑦@個時代命名為品牌3.0時代。何謂品牌3.0?中國營銷可以劃分為三個階段。首先，2000年以前，是以強勢為主要特征的品牌1.0時代，企業(yè)強勢，消費者處于弱勢，也可以稱之為企業(yè)主導市場。其次，從2000年到2006年，是品牌2.0時代，以品牌失控為主要特征，企業(yè)處于弱勢，消費者處于強勢，挑選品牌的主動權掌握在消費者手中。從2007年開始，中國進入品牌3.0時代，消費者與品牌共存共榮。

　　在品牌3.0時代，企業(yè)一定要改變自己的促銷方式，過去簡單的促銷手段，比如打折、有獎銷售、買贈等，已經(jīng)不符合新的促銷理念了。新的促銷理念對企業(yè)提出了更高的要求，在促銷時，企業(yè)應該綜合運用價值營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、互動營銷、病毒營銷、新聞營銷、娛樂營銷等多種手段，更加積極、主動地與消費者進行溝通，與消費者培養(yǎng)更為親密的關系。

　　如果能讓張麗以及更多的80后媽媽更多地了解你的企業(yè)，其實你可能并不需要促銷。這就是張麗給我們的最好啟示。

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