化外顯，集中到一起就是企業(yè)形象。所謂外化于行，就是讓企業(yè)文化理念外化為正確的行動，為員工掌握、認同和自覺踐行。


企業(yè)文化只有落實到實踐中才能發(fā)揮作用，顯現(xiàn)威力。員工行為規(guī)范是企業(yè)員工日?；顒拥臏蕜t，是實實在在的標準，是一視同仁的要求。每一名員工都要認真學(xué)習(xí)，深刻理解，對照檢查，嚴格執(zhí)行，自覺維護其嚴肅性和一致性。要嚴格自律，持續(xù)改進，提高標準，從具體事情做起，摒棄不文明、不道德的行為習(xí)慣。對于有悖于員工行為規(guī)范的各種言行，要勇于制止和糾正。


企業(yè)文化外化于行，就是不打折扣地將企業(yè)文化體現(xiàn)在行為中。如果似是而非地體現(xiàn)，或者還要猶猶豫豫地體現(xiàn)，說明外化的程度不夠到位。如果做到企業(yè)文化外化于行，則是對內(nèi)化于心、固化于制的根本保障，說明企業(yè)文化真正落地了。


加拿大有座鉀鹽礦，不僅將安全至上理念內(nèi)化于心、固化于制，還外化于行動之中。既要想到，還要說到，更要做到。這座鉀鹽礦曾發(fā)生火災(zāi)，從火災(zāi)發(fā)生的消息及時反饋到地面，到井下礦工及時轉(zhuǎn)移至特別隔離室，再到營救小組迅速到位，并以與平時模擬訓(xùn)練時差不多的速度營救，這些都足以證明安全至上的理念及相關(guān)制度外化于行了。


外化于行中行為的范圍，不僅僅局限于企業(yè)內(nèi)部，還包括企業(yè)與社會方方面面的交往中、服務(wù)中，也包括企業(yè)員工行為任何所及之處，即使生活也不例外。只有這樣才真正做到表里如一，才真正落到實處，這時，企業(yè)文化的大樹經(jīng)何種狂風(fēng)沖擊也不會倒下。


企業(yè)文化的活力關(guān)鍵是外化于行。企業(yè)文化建設(shè)行成于正確的思考與正確的理念（即思路決定出路），而正確的思考與理念又成于正確的行動，行成于思，思成于行，思與行相互促進、相得益彰。笛卡爾說“我思故我在”。對企業(yè)文化建設(shè)來說，還應(yīng)加上一句“我行故我在”。企業(yè)文化建設(shè)之行具有兩個特點：一是自上而下的層級傳遞性。企業(yè)文化的理念與制度能否行得通、行得久，關(guān)鍵在于企業(yè)家階層首先要身體力行，堅持不懈。如果企業(yè)家階層對自己倡導(dǎo)的企業(yè)文化理念和制訂的規(guī)章制度陽奉陰違，口是心非，言行不一，一曝十寒，企業(yè)文化建設(shè)決不可能成功。二是上下結(jié)合的群體性。企業(yè)文化既是企業(yè)家的個體文化，也是企業(yè)團隊的群體文化。只有企業(yè)文化的理念與制度掌握了職工群眾并被職工群眾所掌握、認同和自覺實行，形成上中下互動、齊動的時候，它才能轉(zhuǎn)化成巨大無比的物質(zhì)力量，形成強大而持久的企業(yè)綜合競爭力。把握這兩個特點，就能克服許多企業(yè)文化建設(shè)中存在的虎頭蛇尾、“腸梗阻”或一頭熱一頭冷現(xiàn)象，推動企業(yè)文化建設(shè)健康發(fā)展。


企業(yè)文化缺乏執(zhí)行力是當今企業(yè)文化建設(shè)的一大癥結(jié)，也是制約企業(yè)文化深入推進的一大瓶頸。如何提高執(zhí)行力，必須弄清楚四個問題：第一，文化理念能否執(zhí)行。企業(yè)的文化理念是從本企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀和未來的發(fā)展趨勢中概括提煉出來的，而不是靠幾個人冥思苦想規(guī)劃出來的，它必須結(jié)合本企業(yè)實際，具有本企業(yè)特色，既不能好高騖遠、夸夸其談，也不能因循守舊，缺乏創(chuàng)新，更不能照搬照抄別的企業(yè)，這是企業(yè)文化執(zhí)行的基本前提。第二，誰去執(zhí)行。從表面看來，企業(yè)文化建設(shè)的主體是廣大員工，執(zhí)行者也自然是全體員工，但這樣回答并不準確，最應(yīng)該執(zhí)行的還是企業(yè)的各級領(lǐng)導(dǎo)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，尤其是高層領(lǐng)導(dǎo)，不僅要成為企業(yè)文化的設(shè)計者、傳播者、激勵者，還要成為忠實的實踐者和執(zhí)行者。一個企業(yè)的文化“懸”在半空，多半是由于這個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)沒有身體力行，率先垂范。第三，怎么執(zhí)行。要把企業(yè)文化與企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、發(fā)展目標，與企業(yè)的體制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，思想政治工作和精神文明創(chuàng)新有機結(jié)合起來。要把企業(yè)文化理念轉(zhuǎn)化、分解、細化為可執(zhí)行的任務(wù)目標與具體的規(guī)范和標準（如編制具有操作性的“員工守則”或“文化手冊”等），尤其要善于運用制度這一載體，將核心價值理念融入到具體的管理制度和流程建設(shè)之中，并把制度建立在員工自覺遵守的基礎(chǔ)上，通過先進文化理念改革現(xiàn)有企業(yè)制度，建立體現(xiàn)先進文化的新制度。第四，如何保證執(zhí)行。應(yīng)通過兩方面的努力：一是樹立文化典型，開展主題文化活動，建立文化禮儀，營造文化氛圍，進一步增強員工的文化執(zhí)行自覺性。二是依靠企業(yè)文化內(nèi)部的激勵與約束機制。應(yīng)該承認，企業(yè)員工不可能人人都認同本企業(yè)的文化，尤其在企業(yè)文化建設(shè)的初期。因此，有必要用激勵和約束機制，強化員工對本企業(yè)文化的認同感，通過開始時的“強制”，達到最終的自覺。


執(zhí)行就是每一層的經(jīng)理都用公司的文化標準去判斷和做一件事情。沃爾瑪能一步步由小到大，由大到強，逐漸拉大和競爭對手的差距，它的成功之道就在于不斷在傳統(tǒng)模式中開發(fā)出適合業(yè)務(wù)發(fā)展需要的方式，充分為我所用，并不折不扣地加以執(zhí)行。而一些執(zhí)行力較差的企業(yè)大多會存在這樣的“通病”，那就是不少管理者樂于做決定、布置任務(wù)，可在執(zhí)行和落實的環(huán)節(jié)上卻打了折扣，布置的任務(wù)和做出的決定難以落到實處。walmart的老sam的勤儉一直到他的一個店經(jīng)理狹小寒酸的辦公室，無一不體現(xiàn)著walmart的成本觀念，也無一不體現(xiàn)著它嚴格執(zhí)行對成本的控制。


企業(yè)文化建設(shè)只有與企業(yè)管理有機融合，將文化觀念滲透到管理中，借力發(fā)力，才能內(nèi)化于心，外化于行，達到提高員工素質(zhì)的目的。有家企業(yè)把企業(yè)文化建設(shè)與 REM 精細化管理有機結(jié)合，用精細化管理打造精細化的人，全面提高員工隊伍素質(zhì)。著重在員工中推行了 5 Ｓ（清潔、準時、標準化、素養(yǎng)、安全）行為規(guī)范，分別制定了公司高、中級管理人員及員工所有崗位職責(zé)的 5 項行為規(guī)范及考核細則，共 71 條、 361 個規(guī)定動作。對員工的考核由員工所在車間負責(zé)，對中層以上管理人員的考核由公司考核部負責(zé)，每天一次對 5S 行為進行全面細致的考核。對達不到 5S 行為要求的給予扣分，扣分情況與工資、獎金直接掛鉤。廣大員工從一點一滴做起，做到了小事做細、細事做精，形成了 人人嚴以律己，事事追求卓越的精神氣質(zhì)。


中國石化勝利油田突出行業(yè)特點，發(fā)揮群眾創(chuàng)造精神，創(chuàng)新研究勝利子系統(tǒng)文化和子文化，形成比較完整勝利文化體系。為了把勝利文化的核心價值觀滲透到油田的各行各業(yè)，也為了把各行各業(yè)的文化資源總結(jié)整合提升，他們成立了若干個勝利子系統(tǒng)文化課題組，對各行業(yè)系統(tǒng)的價值理念進行研究提煉。諸如“探索、求真”的勘探文化理念，“高水平，高效益，可持續(xù)發(fā)展” 的開發(fā)文化理念，“指標與效益掛鉤，風(fēng)險與收益相聯(lián)”和“管理創(chuàng)新，協(xié)調(diào)發(fā)展”的經(jīng)營管理文化理念，“科技興油，探索攻堅”的科技文化理念，“質(zhì)量創(chuàng)造效益，人格就是質(zhì)量”的質(zhì)量文化理念，“以人為本，安全第一，預(yù)防為先，持續(xù)改進”的安康文化理念，“有盡的資源，不竭的人才”和“人才大世界，勝利大舞臺”的人才文化理念，“需求就是服務(wù)，滿意就是標準”的社區(qū)文化理念等等，使之成為油田各行各業(yè)和諧發(fā)展的文化支撐和動力源泉。


勝利子文化是以油田各二級單位為主體的基層文化，是勝利文化建設(shè)的基礎(chǔ)工程。油田各單位從實際需要出發(fā)，大膽探索，勇于創(chuàng)新，形成了亮點紛呈、各具特色的勝利子文化。如物探文化、“鉆頭文化”、井下作業(yè)文化、孤東文化、海油文化、物流文化、電力文化、孤島采油201隊“雁行文化”、樁西采油4隊“北極村”文化和現(xiàn)河王崗“家文化”等，都體現(xiàn)了勝利文化的多層次性和資源的豐厚性。


企業(yè)文化建設(shè)使職工群眾的創(chuàng)新力和創(chuàng)造力得到了最大程度的發(fā)揮。他們結(jié)合“咱們工人有技術(shù)才能更有力量”大討論，引導(dǎo)和鼓勵職工學(xué)知識技能，練硬功絕活，創(chuàng)建品牌崗位，爭當行家能手。以過硬的素質(zhì)作風(fēng)，創(chuàng)出過硬的經(jīng)濟技術(shù)指標和過硬的管理經(jīng)驗，打出名牌隊的威風(fēng)，展示勝利人的風(fēng)采。


油田注重把企業(yè)精神和價值理念轉(zhuǎn)化為執(zhí)行力，把干部職工的工作熱情和創(chuàng)造激情轉(zhuǎn)化為具體的實際行動。油田廣泛開展了以“樹立一種新理念、掌握一門新技能、提出一條新建議、攻關(guān)一項新課題、創(chuàng)造一份新益”為主要內(nèi)容的群眾性創(chuàng)新創(chuàng)效活動，干部職工都立足本職崗位，轉(zhuǎn)變思想觀念，創(chuàng)新思維方式，努力學(xué)習(xí)新知識新技能，針對生產(chǎn)過程中的技術(shù)難題進行立項研究，以實現(xiàn)生產(chǎn)工藝技術(shù)的改造提升。


勝利油田廣大科技工作者發(fā)揮聰明才智，探索總結(jié)出了勘探開發(fā)復(fù)式油氣區(qū)、隱蔽油氣藏等地質(zhì)理論，重點解決了影響企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展和市場競爭的關(guān)鍵難題，實現(xiàn)了先進配套的核心技術(shù)的創(chuàng)新和儲備，掌握了在激烈的市場競爭中賴以生存和發(fā)展的制勝法寶。目前勝利油田的科技成果推廣應(yīng)用率達80％以上，科技進步對油田發(fā)展的貢獻率達到46％，每年科技直接增油都在 300萬噸以上，為油田的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供了基礎(chǔ)保證和強力支持。

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