企業(yè)軟實力:企業(yè)未來生存戰(zhàn)略
作者:鄧正紅 179
企業(yè)生存管理專家、企業(yè)未來生存管理思想創(chuàng)立者鄧正紅先生認為,企業(yè)軟實力的意義不在現(xiàn)在,而在未來,就是如何確保企業(yè)可持續(xù)發(fā)展乃至基業(yè)長青,所以稱為前瞻性的企業(yè)戰(zhàn)略課題。企業(yè)軟實力戰(zhàn)略也是企業(yè)未來生存戰(zhàn)略,企業(yè)軟實力理論屬于企業(yè)未來生存管理思想的范疇。
要把握企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的趨勢,首先要弄清楚企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的軌跡。我們知道,鄧正紅企業(yè)未來生存管理思想以企業(yè)如何活得下、活得好、活得久為三大命題,以環(huán)境、資源、文化為三大戰(zhàn)略高地,其中企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化是基礎(chǔ),對應(yīng)的是環(huán)境生存;資源整合是保障,對應(yīng)的是基本生存;文化制導(dǎo)是方向,對應(yīng)的是核心生存。企業(yè)未來生存管理之所以涵蓋“三大命題”,就是說,按照時間軌跡,企業(yè)生存有一個立足、成長、持久的動態(tài)過程,在這個過程中每個階段面對的生存內(nèi)容是不同的,雖然企業(yè)未來生存管理是面向未來的,但是,企業(yè)如果不能有效解決立足、成長問題,就無法持久地邁向未來。因此,企業(yè)軟實力作為一門新型的戰(zhàn)略理論,所規(guī)劃的內(nèi)容在過去、現(xiàn)在、未來這三個時段上是不能分割的,而且是緊密聯(lián)系的。
鄧正紅企業(yè)未來生存管理思想闡述的三層次生存境界,即環(huán)境生存狀態(tài)——適者生存、物質(zhì)生存狀態(tài)——基本生存、精神生存狀態(tài)——核心生存,這三個境界由環(huán)境——資源——文化的提升遞進的過程,也代表了企業(yè)戰(zhàn)略理論演變發(fā)展的軌跡。從企業(yè)戰(zhàn)略理論發(fā)展史來看,環(huán)境、資源、文化始終是研究企業(yè)戰(zhàn)略的三大核心要素,只是戰(zhàn)略理論發(fā)展的每個階段所突出的要素內(nèi)容不同而已。
根據(jù)企業(yè)未來生存管理思想,鄧正紅將企業(yè)戰(zhàn)略理論發(fā)展軌跡劃分為三個階段:
第一個階段:傳統(tǒng)型企業(yè)戰(zhàn)略理論,以適應(yīng)競爭環(huán)境和資源的剛性整合為主要內(nèi)容。
第二個階段:過渡型企業(yè)戰(zhàn)略理論,以改善、提升企業(yè)信息環(huán)境和培育核心競爭力為主要內(nèi)容。
第三個階段:未來型企業(yè)戰(zhàn)略理論,以培育核心生存力,融環(huán)境、資源、文化為一體和實現(xiàn)柔性生存為主要內(nèi)容。
企業(yè)未來生存管理思想認為,企業(yè)未來生存是可控的,其中,環(huán)境是基礎(chǔ),資源是保證,文化是導(dǎo)向。環(huán)境變化是有規(guī)律可循的,企業(yè)未來生存就在于把握環(huán)境變化之“勢”,在資源和企業(yè)文化之間求得平衡。企業(yè)在環(huán)境、資源和文化之間由平衡效應(yīng)所產(chǎn)生的思維結(jié)果就是企業(yè)軟實力戰(zhàn)略,企業(yè)軟實力戰(zhàn)略開啟企業(yè)未來生存之路。從包含的核心要素講,企業(yè)軟實力戰(zhàn)略要高于傳統(tǒng)型和過渡型企業(yè)戰(zhàn)略理論。
鄧正紅在企業(yè)未來生存管理思想提出了生存起點和生存重點,其過程還有生存轉(zhuǎn)折點,因而它是一個動態(tài)的、立體的、連續(xù)的架構(gòu)。企業(yè)未來生存管理以適者生存、基本生存、核心生存為三境界,以柔性生存為組織架構(gòu),以培育和提升企業(yè)核心生存力為主導(dǎo),立足于事物運動和經(jīng)營運作之勢,把握企業(yè)未來生存規(guī)律,實施企業(yè)軟實力戰(zhàn)略。企業(yè)未來生存管理思想認為,影響企業(yè)未來生存最大的未知變量是環(huán)境變化,環(huán)境對企業(yè)的影響,主要通過環(huán)境特性的變化而體現(xiàn)出來。從穩(wěn)態(tài)環(huán)境向動態(tài)環(huán)境變化,從簡單環(huán)境向復(fù)雜環(huán)境變化是環(huán)境發(fā)展的必然趨勢。企業(yè)未來生存管理主要是透過動態(tài)而復(fù)雜的環(huán)境變化,讓企業(yè)活得下、活得好、活得久。
企業(yè)未來生存管理的核心是“應(yīng)變”,但這種“應(yīng)變”處于動態(tài)與靜態(tài)之間,實際上是一種動靜結(jié)合的新型的企業(yè)管理模式,它將變與不變?nèi)跒橐惑w。企業(yè)具備多大的應(yīng)變能力,將決定企業(yè)未來生存命運。鄧正紅企業(yè)未來生存管理思想強調(diào),企業(yè)戰(zhàn)略確定以后,就要按照既定的戰(zhàn)略路線,結(jié)合現(xiàn)在企業(yè)所處的環(huán)境、資源存量和企業(yè)文化,采取一個又一個靈活的戰(zhàn)術(shù)措施,一步一步地走下去,直至企業(yè)未來生存的戰(zhàn)略目標(biāo)。這個生存過程既是企業(yè)成長、發(fā)展的過程,也是企業(yè)根據(jù)環(huán)境變化,運用企業(yè)軟資源來整合硬資源所進行的自我調(diào)適過程;既是企業(yè)的戰(zhàn)略生存,也是企業(yè)的戰(zhàn)術(shù)生存,整個過程就是將企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)融為一體。
鄧正紅表示,柔性生存是企業(yè)未來生存的大趨勢。在柔性生存大趨勢的背景下,與企業(yè)傳統(tǒng)的生存管理相比較,企業(yè)經(jīng)營管理和組織結(jié)構(gòu)必然要進行適應(yīng)性的歷史大變革,與此對應(yīng)的是,柔性管理、柔性組織、柔性決策、柔性經(jīng)營將是企業(yè)倡導(dǎo)和變革的主流。而圍繞柔性生存所展開的所有活動都離不開對充分、全面、準(zhǔn)確信息的把握,因此,企業(yè)信息化是實現(xiàn)企業(yè)軟實力戰(zhàn)略的基礎(chǔ),也是企業(yè)在不確定性環(huán)境中實現(xiàn)確定性生存的前提。
企業(yè)未來生存戰(zhàn)略是由企業(yè)生存三維構(gòu)成的,即長維——生存壽命、寬維——生存環(huán)境、高維——生存遠見。核心生存力與核心競爭力同屬于企業(yè)未來生存核心戰(zhàn)略內(nèi)容,但從三維來看,核心生存力的三維延伸度要遠遠長于、寬于、高于核心競爭力。
鄧正紅企業(yè)軟實力理論強調(diào),企業(yè)未來生存戰(zhàn)略是否包含 “未來”因子,關(guān)鍵看這個戰(zhàn)略是否有軟實力介入,就是文化制導(dǎo),即企業(yè)軟實力對企業(yè)戰(zhàn)略的控制和引導(dǎo)。真正的企業(yè)未來生存戰(zhàn)略是企業(yè)在環(huán)境、資源和文化之間由平衡效應(yīng)所產(chǎn)生的思維結(jié)果,其落腳點是企業(yè)運用軟實力整合當(dāng)下的資源,為未來生存作準(zhǔn)備。環(huán)境、資源、文化是企業(yè)未來生存三大戰(zhàn)略要素,沒有文化或者軟實力介入的企業(yè)戰(zhàn)略,不是企業(yè)未來生存戰(zhàn)略,因為環(huán)境、資源是變化的,這樣的戰(zhàn)略只是維持企業(yè)暫時生存的硬實力戰(zhàn)略。
企業(yè)要化解未來生存中的高風(fēng)險和高度不確定性,必須擁有自己經(jīng)久不變、經(jīng)得起實踐與時間考驗、抵得住各種風(fēng)險和沖擊的核心內(nèi)容,做到以不變應(yīng)萬變,這就是企業(yè)核心生存力,也是企業(yè)未來生存的主動權(quán)。從企業(yè)未來生存規(guī)律看,企業(yè)核心生存力由兩部分構(gòu)成,即不變部分和變化部分,不變的是企業(yè)軟實力,變化的是企業(yè)硬實力,將變與不變統(tǒng)一起來,就是將軟實力與硬實力僅僅捏合在一塊,產(chǎn)生牢不可破的企業(yè)核心生存力。
建立在核心之上的能力包括軟實力即核心理念和硬實力即核心業(yè)務(wù),二者融合即構(gòu)成企業(yè)的核心生存力,這是遵循企業(yè)未來生存規(guī)律運作所達到的最高生存境界。從企業(yè)未來生存的現(xiàn)實立足看,不管是環(huán)境還是文化,最終的落腳點是資源保證,實現(xiàn)資源整合,形成獨具優(yōu)勢的核心業(yè)務(wù),將軟實力與硬實力緊緊捏在一塊,形成企業(yè)的核心生存力。正如德魯克所言:“投入全部的資源,向一個方向沖刺,是創(chuàng)業(yè)家最高的策略”。“向一個方向沖刺”是企業(yè)戰(zhàn)略牽引企業(yè)未來生存,戰(zhàn)略的最高目的是形成企業(yè)持久的、牢不可破的核心生存力。
生存既是企業(yè)一輩子又是眼下的大事。如何生存既是企業(yè)長遠的戰(zhàn)略問題又是眼下的戰(zhàn)術(shù)問題。一般來說,在生存問題上,企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)是融為一體的。解決企業(yè)未來生存三命題,即企業(yè)如何活得下、活得好、活得久,最根本的也是最關(guān)鍵的是打造和提升企業(yè)軟實力,企業(yè)軟實力是唯一能支撐和保證企業(yè)基業(yè)長青的動力源,是貫穿企業(yè)從過去到現(xiàn)在、從現(xiàn)在向未來,具有穿透力的箭頭。
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