管理寶典:肯定員工的工作表現(xiàn)
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美國企管顧問尼爾森(Bob Nelson),專門?企業(yè)設計獎勵員工的方式,他指出,主管在肯定員工工作表現(xiàn)時應該遵守的十項原則?:
1.不管是面對面口頭表示還是書面表示,主管都應該親自感謝員工,而且感謝必須及時、經(jīng)常以及真誠。
2.抽空與員工談話。
3.針對員工個人、所在部門及整個公司的表現(xiàn),給予員工明確的回潰4.努力創(chuàng)造開放、信任、有趣的工作環(huán)境,鼓勵新的想法和做法。
5.提供員工資訊,包括公司如何賺錢或賠錢??了在市場上增加競爭力,公司準備推出哪些産品和策略?員工個人在整體計劃中所扮演的角色等。
6.邀請員工叁與決定,尤其當決定對他們具有影響時。
7.在員工的工作和工作環(huán)境中,給予他們具有擁有權(quán)的感覺。
8.根據(jù)員工優(yōu)秀的工作表現(xiàn),給予肯定、獎勵、晉升,對於表現(xiàn)不佳的員工,不是要他們改進,就是要他們離開。
9.給予員工成長與學習新技能的機會,指出主管如何幫助他們,在達成公司目標的同時,也能達成他們個人的目標,創(chuàng)造公司與員工合作夥伴的關(guān)系。
10.公司、部門或個人成功時,舉辦慶?;顒?,增進團隊感及士氣。
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