中國企業(yè)文化建設(shè)遭遇五大謎團(tuán)

由於有太多的機(jī)會深入衆(zhòng)多的中國企業(yè)了解企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)績，因此就有了更多的機(jī)會直面企業(yè)文化建設(shè)中的諸多困惑。當(dāng)我們一次又一次的陪同不同的企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)的道路上跋涉和探索的時候，我們也一次又一次的陪同企業(yè)文化的建設(shè)者們共同應(yīng)對一個又一個碩大的謎團(tuán)。仔細(xì)甄別，我們發(fā)現(xiàn)中國企業(yè)文化的建設(shè)和發(fā)展正在遭受以下五大謎團(tuán)的滯阻和束縛。

謎團(tuán)一、企業(yè)文化到底是什麼？

在與衆(zhòng)多企業(yè)中負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的同仁們的交流，我們可以發(fā)現(xiàn)大家對於企業(yè)文化的理解確實(shí)千差萬別。當(dāng)然這與企業(yè)文化自身的特點(diǎn)不無關(guān)系。企業(yè)文化一詞本身即是一個“因?擁有太多的意思而終至幾乎毫無自己的意思的詞”，所以我們也并不奢望大家能夠在企業(yè)文化方面達(dá)成絕對的共識；但另一方面，正是由於企業(yè)文化的包羅萬象甚至博大精深也從另外的角度提醒我們不可將企業(yè)文化整體框架內(nèi)的瑣屑、零碎的局部片面夸大?企業(yè)文化的整體。有鑒於此，我們更愿意從相反的方面用排除的方法去說明什麼不是企業(yè)文化。

1、企業(yè)文化不是開發(fā)企業(yè)口號

曾經(jīng)有家大型的建材制造類企業(yè)在對外介紹自身企業(yè)文化建設(shè)的時候，不斷標(biāo)榜自身的企業(yè)文化建設(shè)如何成功，但是當(dāng)我們深入了解他們企業(yè)文化建設(shè)的基本內(nèi)容時，發(fā)現(xiàn)該企業(yè)除了統(tǒng)一的廠服、周一的升旗儀式等這些與其他企業(yè)并無顯著差異的活動安排之外，最令大家津津

樂道的便是一句可以令人“眼睛一亮”的宣傳口號。當(dāng)然這種錯誤認(rèn)識并非此家企業(yè)所獨(dú)有，目前確實(shí)有太多的中國企業(yè)將設(shè)計一句漂亮的廣告語、羅列一系列抽象的詞語作?企業(yè)文化建設(shè)的全部。雖然擁有一句（或者一系列）漂亮的企業(yè)口號可以振作精神、吸引關(guān)注，但是如若將單純的企業(yè)口號替代企業(yè)文化的全部則不免膚淺。因?對於企業(yè)文化而言最關(guān)鍵的地方并不在說什麼，而在於你要做什麼。

2、企業(yè)文化不是設(shè)計CIS

CIS (Corporate Identity System) 意?企業(yè)形象識別系統(tǒng)，就是通過統(tǒng)一的整體傳達(dá)系統(tǒng)將企業(yè)文化外化?企業(yè)形象的過程，它反映企業(yè)的自我認(rèn)識和公衆(zhòng)對企業(yè)的外部認(rèn)識，以産生一致的認(rèn)同感與價值觀。CIS包含有外部的視覺識別（VI--Visual Identity），中部的行?識別（BI--Behavior Identity），核心的理念識別（MI--Mind Identity）三大部分。

在中國企業(yè)推進(jìn)CIS的過程中，由於視覺系統(tǒng)所表現(xiàn)的直觀性和理念系統(tǒng)所表現(xiàn)的藝術(shù)性，因此衆(zhòng)多的企業(yè)將大量的精力放在這兩部分的設(shè)計上，至於行?系統(tǒng)的設(shè)計也統(tǒng)統(tǒng)以理念堆砌代替。但是由於目前我們在整理理念系統(tǒng)時現(xiàn)有工具和方法的陳舊，致使目前的CIS很難從根本
上展現(xiàn)企業(yè)的真實(shí)精神面貌，同時單純依靠媒體宣傳、聘請社會名人加盟本企業(yè)充當(dāng)形象代言人、設(shè)計司徽、司歌，統(tǒng)一升旗的方式方法，如果失去行?制度層面的關(guān)照則無法真正詮釋理念文化的博大內(nèi)涵。所以簡單的以CIS體系設(shè)計去代替企業(yè)文化建設(shè)則失之簡單與淺顯。

3、企業(yè)文化不是花衣裳

無須諱言，很多企業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的本意是基於對企業(yè)自身現(xiàn)狀的裝潢和粉飾，是許多企業(yè)經(jīng)營者自詡深諳現(xiàn)代企業(yè)管理的自我標(biāo)榜。因此，我們慣常所見的是隨著企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的更疊，企業(yè)的企業(yè)文化系統(tǒng)隨之做出顛覆性的變革；隨著上級領(lǐng)導(dǎo)欣賞口味的變遷，下屬企業(yè)的企業(yè)文化也會出現(xiàn)耐人尋味地刻意調(diào)整?？傊?，這樣的企業(yè)文化建設(shè)其本意并不期望企業(yè)文化能夠發(fā)揮其應(yīng)有的作用，只是將其當(dāng)作一件花衣裳而已。某一國有大型企業(yè)在連續(xù)多年的經(jīng)營中，先後幾任的領(lǐng)導(dǎo)班子每年均上報盈利數(shù)百萬元，然而不?人知的事實(shí)是每隔三年該企業(yè)便要通過各種方式核銷潛在虧損上億萬。如此企業(yè)卻在企業(yè)文化建設(shè)中不斷宣揚(yáng)“誠信與負(fù)責(zé)”，其結(jié)果只能使人貽笑大方。

4、企業(yè)文化不是企業(yè)層出不窮的公關(guān)活動，不是豐富多彩的職工生活

曾有一次機(jī)會在與一家大型企業(yè)探討該企業(yè)企業(yè)文化的具體做法時，深?企業(yè)理念總結(jié)中語言的精煉與準(zhǔn)確所傾佩。但是在交流到該企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)過程中有目的、有意識地推出的一系列企業(yè)活動時卻發(fā)現(xiàn)其活動設(shè)計與理念宣揚(yáng)之間存在懸殊差異。我們無意評價此企業(yè)的
具體做法，然而我們必須指出在太多人們的認(rèn)知評價中，如果一個企業(yè)攻關(guān)公關(guān)活動名目繁多，職工文體生活多姿多彩便會被冠之以“企業(yè)文化成就顯著”，----畢竟人們已經(jīng)習(xí)慣於將企業(yè)外在的活動表現(xiàn)當(dāng)作企業(yè)文化的全部。然而如果這些豐富多彩的企業(yè)活動無法與企業(yè)內(nèi)在核心
價值觀相統(tǒng)一協(xié)調(diào)，那麼結(jié)果只能屬於南轅北轍。

5、企業(yè)文化不是垃圾桶

在中國的諸多企業(yè)中，慣常所見是將目前尚無能力說解甚至不愿說明的衆(zhòng)多現(xiàn)象統(tǒng)統(tǒng)歸?企業(yè)文化范疇。比如企業(yè)經(jīng)營不善、管理不佳、干群關(guān)系緊張、産品滯銷不暢統(tǒng)統(tǒng)是因企業(yè)文化所致。將企業(yè)諸多問題推卸給說不清、道不明的“落後文化”之後當(dāng)局者自然擁有充足的理由不思進(jìn)取、抱殘守缺。其實(shí)，文化本無優(yōu)劣之分，更無先進(jìn)與落後之說，只存在適合與不適合的差別。那種完全推卸自身責(zé)任，不愿意通過在企業(yè)管理與經(jīng)營方面的踏實(shí)努力獲取良好企業(yè)面貌的做法終將令人貽笑大方。

歷數(shù)如上謬誤之後，自然有人會問：那麼企業(yè)文化到底是什麼呢？我們認(rèn)?：究其根本，企業(yè)文化即?企業(yè)精神（甚至極端的說法可將其表述?“公司宗教”）。它以形成最佳的經(jīng)營管理機(jī)制?目的，以企業(yè)中人?管理的主體，以企業(yè)員工的共識?核心，以群體行??基礎(chǔ)。

我們由企業(yè)精神所引申開去，可將企業(yè)文化表述?核心的理念，中間的制度和表像的行?三個層次，而在此統(tǒng)一貫穿的層次之中，如若出現(xiàn)前後的悖逆則勢必割裂和侵害企業(yè)文化建設(shè)的統(tǒng)一與規(guī)范。

謎團(tuán)二、企業(yè)文化是否擁有自身的框架體系？

幾乎沒有人否認(rèn)企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)是一個自身體系完備的系統(tǒng)，但是一旦落實(shí)在實(shí)際工作當(dāng)中，人們便似乎忘卻了企業(yè)文化的系統(tǒng)性特點(diǎn)，於是夸夸其談和以偏概全成?我們?nèi)粘Ｋ娬f解企業(yè)文化的標(biāo)準(zhǔn)范式。

在很多場合我們有機(jī)會接受來自於企業(yè)獲諮詢公司關(guān)於企業(yè)文化系統(tǒng)體系的說解，但是每次接受 陶之後都會出現(xiàn)無法評價的尷尬。最初我們實(shí)在難以辯明究竟基於什麼原因?qū)е挛覀兊木}默無語，我們同樣無法明確指出梗喉之骨的確切所在。直到我們目睹了太多在精美框架體系規(guī)范之後的企業(yè)文化建設(shè)歷經(jīng)短短的時間磨礪之後便成?裝飾案頭的文本，我們終於明白：

原來那些悅目的框架體系最根本的“死穴”就是它們太完美了，完美到已經(jīng)擁有自己獨(dú)特的生命而無法與其他的生命系統(tǒng)相相容；它們的邏輯關(guān)系太嚴(yán)謹(jǐn)了，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)阶约罕愠?完整的一體而忘記了?連接其他的系統(tǒng)留下介面。

有一個題目是我們常常會同別人交流的：“在你的軀體中哪一個器官是最健康的？”面對這樣的問題，回答自然五花八門。

提問者根據(jù)回答的情況拋出的答案是：“你想不起來的器官是最健康的”。

道理很簡單，有病理信號刺激的器官讓你常常關(guān)注，無病理信號刺激的器官使你遺忘。這樣的道理經(jīng)?？梢越忉尳M織中各個部門的優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)。但是接下來的提問才涉及這個問題的真實(shí)邏輯關(guān)系：“哪一個離開了軀體的器官是健康的？”

這個問題自然無需回答。

局部的完美勢必脫離整體，而脫離整體結(jié)局不言自明。過分孤立關(guān)注企業(yè)文化自身體系完備性的努力其致命傷恰在於此。

我們并非意在排斥將企業(yè)文化建設(shè)予以適度整理從而將其導(dǎo)入虛無的泥徑，問題的關(guān)鍵在於是將企業(yè)文化當(dāng)作“花衣裳”還是當(dāng)作“血液和精神”。如果是前者我們便完全不必期望企業(yè)文化可以産生實(shí)際的功用，如若選擇後者則必須尊重“血液和精神”的特質(zhì)。

我們絕對無意將企業(yè)文化歸?零亂、無系統(tǒng)的范疇予以泛化，但是我們必須指出的是企業(yè)文化只有在企業(yè)本身“活的生態(tài)系統(tǒng)”的生長變遷之中才會獲得自身的存在與發(fā)展；真正産生實(shí)際功效的企業(yè)文化一定是在企業(yè)的運(yùn)作流程框架體系之中才會得到生存的一席之地。

從上述企業(yè)運(yùn)作流程之中我們沒有發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化的稱謂，然而我們可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化無處不在的蹤跡：在確認(rèn)使命 宗旨之時必須澄清的核心價值觀，在描繪愿景之時達(dá)成的方向共識，在實(shí)施戰(zhàn)略事前辨明行事風(fēng)格，在設(shè)計組織框架需要甄別的成員認(rèn)可方式，在行動過程體現(xiàn)的組織風(fēng)氣，在結(jié)果評估中執(zhí)行的程度標(biāo)準(zhǔn)，在持續(xù)提升中所感受到的價值觀與結(jié)果的匹配度等等┅┅這些無一不是企業(yè)文化的顯現(xiàn)。企業(yè)文化在整體企業(yè)管理流程之中表現(xiàn)出極其強(qiáng)悍的限制作用，它如同空氣一般無處不在，如同血液一樣不可或缺，或許我們無法完整描述企業(yè)文化獨(dú)立的框架體系，但是從另一個角度我們可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)整體運(yùn)作的流程就是企業(yè)文化表現(xiàn)的框架體系，因此欲理清企業(yè)文化的框架體系必先理清企業(yè)運(yùn)作的體系流程。



謎團(tuán)三、如何將企業(yè)文化表述出來？

在中國企業(yè)文化建設(shè)中最經(jīng)常發(fā)現(xiàn)的企業(yè)困惑是衆(zhòng)多的企業(yè)在歷經(jīng)轟轟烈烈的企業(yè)文化建設(shè)工作之後(不論是自我開發(fā)還是委托諮詢公司)，面對經(jīng)過勞民傷財?shù)穆L過程總結(jié)整理出來的幾句所謂各級別的理念，大家似乎驀然發(fā)現(xiàn)這些東西總是與事先的期望存在較大差距（據(jù)經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，衆(zhòng)多諮詢公司企業(yè)文化諮詢專案難以結(jié)案大多發(fā)生在此階段），但是究竟是哪個地方做的不對一時又難以說清，所以許多公司在此時開始猶猶豫豫、拖拖拉拉，最終要麼草草收場，要麼不了了之。

問題的癥結(jié)到底在哪里呢？排除其他因素暫且不論，關(guān)於企業(yè)文化理念表述的單一層次和理念的無法落地夯實(shí)不能不說是一個重大的謬誤。

上圖將企業(yè)文化的理念如何表述與怎樣貫徹落實(shí)到實(shí)際發(fā)揮有效作用做出比較明確的說明，下面借助一些文字作些闡述。

理念：在此部分可以根據(jù)企業(yè)文化工作的具體階段情況分?兩個部分，即觀念與理念。觀念指明價值觀的大體方向，理念清晰詮釋價值觀的真實(shí)內(nèi)涵。

規(guī)則：它是理念實(shí)施的限制條件，這是目前在中國企業(yè)文化建設(shè)方面被廣泛忽略的必備專案。

比如，許多企業(yè)曾經(jīng)追趕時髦退出服務(wù)理念“客戶永遠(yuǎn)是對的”，如果這樣的理念缺乏相應(yīng)的限制性的規(guī)則，其理念的推行勢必造成巨大混亂。事實(shí)證明，理念的總結(jié)與整理并非難事，但是要?理念制定規(guī)則一定是一項(xiàng)艱苦的工作，同時也是一項(xiàng)負(fù)責(zé)的工作，更是區(qū)分企業(yè)文化建
設(shè)水準(zhǔn)的重要尺規(guī)。

事件：說故事是宣講企業(yè)文化，傳播企業(yè)文化的最好方式，一段抽象的理念往往會讓接受者如墜云 霧中，然而一段故事（尤其是發(fā)生在本企業(yè)中的故事）則可能讓人迅速明白，把握精髓。

一個企業(yè)文化建設(shè)工作突出的企業(yè)一定是一個有許多好故事傳播的企業(yè)，一個有許多好故事傳播的企業(yè)一定是一個優(yōu)秀的企業(yè)。

流程：流程規(guī)范理念發(fā)生作用的內(nèi)在邏輯程式，它是保證理念發(fā)揮預(yù)期成果的制度保證。
方法：方法是將理念轉(zhuǎn)化實(shí)施的重要階段，在此階段如果沒有精巧的設(shè)計，那麼企業(yè)文化工作前面的努力都可能付之東流。當(dāng)年毛澤東同志通過“支部建在連隊上”的巧妙方法保證了“槍桿子 面出政權(quán)”的革命理念和“黨指揮槍” 的規(guī)則要求真正落實(shí)?實(shí)際可操作的功效，這是迄今仍然令人津津樂道的方法創(chuàng)新。

工具：工具是保證理念落實(shí)的手段和載體，在此階段可以針對企業(yè)發(fā)展實(shí)際分?工具與技巧兩個層次，工具說明借助的方式方法，技巧說明操作的訣竅。

我們認(rèn)?通過如上的層次分解方能將抽象的理念分解落實(shí)到具體的實(shí)施操作，從而真正讓企業(yè)宣揚(yáng)的理念落實(shí)到實(shí)處。同時，也只有認(rèn)真填充每一個層面的具體要求，我們才認(rèn)?已表述清楚了企業(yè)文化的基本內(nèi)容，只有踏實(shí)落實(shí)每一個層面的要求才算真正完成企業(yè)文化的工作要求。
謎團(tuán)四、企業(yè)文化是設(shè)計出來的嗎？

經(jīng)常聽到一些諮詢公司在與企業(yè)交流諮詢意愿時候承諾?企業(yè)設(shè)計企業(yè)文化，最初聽到此言大吃一驚；待觀摩某些諮詢公司企業(yè)文化專案的操作流程更感毛骨悚然。――此語說來似乎言過其實(shí)，不過細(xì)細(xì)品味確實(shí)不無道理。

企業(yè)文化的根本就是企業(yè)精神，假如一個人對另一個人說：我來設(shè)計你的精神，相信任何一位元神志正常的人士都會認(rèn)?毫無道理。?什麼事情一旦落實(shí)在企業(yè)文化的塑造方面便會覺得順理成章呢？現(xiàn)代科學(xué)研究揭示，凡是由人類個體組成的人群，在人群中彼此個體相互熟悉、聯(lián)系、交流、合作（甚至是抵抗）的過程當(dāng)中，經(jīng)過一系列復(fù)雜的博弈性互動關(guān)系（復(fù)雜系統(tǒng)），這個人群便會表現(xiàn)出不同于其他人群的群體特性。針對一個企業(yè)而言同樣如此。任何一個企業(yè)在成立伊始其實(shí)便已經(jīng)擁有了屬於自己的風(fēng)格與精神特徵（當(dāng)然有的企業(yè)表現(xiàn)得鮮明，有的企業(yè)表現(xiàn)得模糊），因此企業(yè)文化建設(shè)工作絕非面對一張白紙率性作畫，所以憑空地設(shè)計企業(yè)文化是根本站不住腳的。

說到企業(yè)文化，則不能不深入的了解什麼是文化，以及文化的基本規(guī)律。在人類的認(rèn)知體系當(dāng)中，伴隨著對於每一次行?的關(guān)注必然産生對結(jié)果的判斷直至強(qiáng)烈期盼。而在銜接行?與結(jié)果之間的空間充斥著人們的主觀態(tài)度、心理趨向甚至價值判斷，隨著各種信號的不斷衰減或強(qiáng)化，逐漸相應(yīng)的價值體系由此産生（核心價值理念），并由此引申開去，形成思維特點(diǎn)及行?習(xí)慣。只有了解文化的諸多特點(diǎn)才能做好企業(yè)文化的相應(yīng)工作，如果僅僅依靠文字秀麗或者閱讀幾本企業(yè)文化方面的相關(guān)書籍便急不可耐地宣稱可以?他人設(shè)計企業(yè)文化，則只能讓人産生“不知其可”的感覺。既然企業(yè)文化建設(shè)專案是無法通過設(shè)計實(shí)現(xiàn)的，那麼是否在企業(yè)文化建設(shè)專案方面我們其實(shí)無所作?呢？

當(dāng)然不是。

真正的企業(yè)文化專案究其根本不是設(shè)計什麼，真正的企業(yè)文化專案的核心是推進(jìn)“文化變革”。

文化個性稱量與定位：這是企業(yè)文化專案的切入點(diǎn)與基礎(chǔ)，我們相信如果一家企業(yè)在草創(chuàng)之初已經(jīng)形成自我獨(dú)到的精神風(fēng)氣，隨著企業(yè)的發(fā)展，在組織內(nèi)部漸漸形成一些約定俗成的是非觀念，或許有一些原則永遠(yuǎn)也不會堂而皇之登上大雅之堂，被人公開尊奉，但是它卻會成?人們潛意識當(dāng)中默默遵守的行?圭臬，這些實(shí)質(zhì)就是企業(yè)文化。在運(yùn)作企業(yè)文化專案之初，如果無法通過各種先進(jìn)有效的評測、篩選手段將這些文化特質(zhì)稱量；通過豐富的實(shí)際專案經(jīng)驗(yàn)予以相對準(zhǔn)確地區(qū)分性定位，則後續(xù)專案程式的展開無異於空中樓閣。

梳理組織管理流程：組織管理流程的梳理其實(shí)質(zhì)是摸索企業(yè)價值創(chuàng)造的流程，是探明企業(yè)文化施展的空間范圍。通過本環(huán)節(jié)明確企業(yè)使命、愿景從而確定企業(yè)的未來前景。

界定組織文化特質(zhì)：在前兩部分明確原有基礎(chǔ)與未來欲求之後，需要對企業(yè)文化特質(zhì)做出總結(jié)和概括。我們知道任何語言對於精神的詮釋一定是不全面的，關(guān)鍵的操作技巧在於將文化特質(zhì)的整理與解釋根據(jù)未來趨向做出適度偏轉(zhuǎn)，在立足目前的基礎(chǔ)之上面對未來發(fā)展要求做出適當(dāng)?shù)膶?dǎo)引。推進(jìn)文化變革：本環(huán)節(jié)是整個企業(yè)文化建設(shè)專案的核心所在，在實(shí)際運(yùn)作中可以通過組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、業(yè)績管理、激勵獎懲等一系列有力措施促進(jìn)變革理念被組織成員理解、接受直致?lián)碛小?
制度分析與修訂：根據(jù)變革文化理念的要求調(diào)整、刪減原有的制度體系，推出全新制度，避免文 化變革過程中的“制度撞車”。

應(yīng)用行動輔導(dǎo)：經(jīng)過將理念文化逐步細(xì)化?方法、工具之後，使處於企業(yè)整體的變革狀況落實(shí)在每一個終端部門，通過部門氛圍再造、行?輔導(dǎo)等等一系列方法使企業(yè)文化成?每一個終端部門自覺遵從的行?習(xí)慣。

我們有足夠的理由相信，經(jīng)過如上流程的運(yùn)作，企業(yè)文化建設(shè)專案最終會真正落實(shí)、獲得正果。

謎團(tuán)五、企業(yè)文化建設(shè)真的有用嗎？

曾經(jīng)聽到太多人們的抱怨，抱怨的原因是目睹了太多太多企業(yè)在實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)時因?種種原因最終敗下陣來，最終除空馀一些辭藻的點(diǎn)綴之外別無他物。由此，企業(yè)文化建設(shè)工作中面臨太多的置疑者、衆(zhòng)多的不屑一顧者。

由於在企業(yè)文化認(rèn)識方面以及工具方法、運(yùn)作流程方面的落後，直接造成了衆(zhòng)多企業(yè)在文化建設(shè)方面的不成功，這已經(jīng)成?不必爭辯的事實(shí)。但是否能就此認(rèn)?企業(yè)文化建設(shè)真的毫無用處呢？

當(dāng)然不能！

從企業(yè)文化建設(shè)專案的實(shí)際情況判斷，只要我們能夠采取一些先進(jìn)合理的方式方法，遵從科學(xué)有效的運(yùn)作流程，再輔之以經(jīng)驗(yàn)豐富的工作叁與者，完全有理由相信企業(yè)文化建設(shè)專案可以收到良好的預(yù)期。

再從企業(yè)文化的實(shí)效性而言，無數(shù)的企業(yè)實(shí)踐不斷證明，企業(yè)文化與企業(yè)的效益呈現(xiàn)顯著的正相關(guān)關(guān)系，在企業(yè)發(fā)展過程中企業(yè)文化發(fā)揮極其明顯地導(dǎo)向功能。同時企業(yè)文化在增加員工的凝聚力，增加員工對組織的承諾和滿意感，激勵員工工作意愿，約束與控制員工行?方面也扮演著十分重要地角色。尤其難能可貴的是良好的、取向未來的企業(yè)文化?企業(yè)的變革搭建飛躍的撟梁，企業(yè)文化?企業(yè)的未來發(fā)展提供不竭的發(fā)展動力。

曾經(jīng)，有一個問題浮現(xiàn)在我們腦際：是什麼因素造就了北京同仁堂的金字招牌三百年不倒？此時，一個聲音黃鍾大呂般回蕩天際：“炮制雖繁，必不敢省人工；品味雖貴，必不敢減物力”。跨越時空的回應(yīng)足以?我們揭示問題的答案。

如上，本文依據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)提出目前阻礙中國企業(yè)文化建設(shè)的五大謎團(tuán)，說解謎團(tuán)并非意在無所作?，相反，謎團(tuán)的公布必將有利於謎團(tuán)的盡快破解。相信隨著上述五大謎團(tuán)的破解與達(dá)成技術(shù)共識，中國的企業(yè)文化建設(shè)勢必呈現(xiàn)更加蓬勃的發(fā)展之勢。

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