在臺(tái)灣，王永慶是最受年輕人崇拜的偶像；在大陸，隨著大學(xué)生創(chuàng)業(yè)熱潮的涌動(dòng)，王永慶也成了這些剛涉世的年輕人的人生坐標(biāo)。王永慶更是被臺(tái)灣的企業(yè)界譽(yù)為“經(jīng)營(yíng)之神”。由王永慶個(gè)人所建立起來的臺(tái)塑王國(guó)可以說是臺(tái)灣眾多家族式企業(yè)成功的特例，也是臺(tái)灣最成功的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。王永慶到底有什么樣的特質(zhì)和魅力，可以建構(gòu)這樣一個(gè)橫跨世界的大型企業(yè)。使臺(tái)塑從臺(tái)灣眾多的家族式中小企業(yè)群中脫穎而出呢?

　　在媒體的報(bào)道以及各種版本的王永慶的傳記里，王永慶是一個(gè)勤奮、節(jié)儉、嚴(yán)以律己的人。特別是他的節(jié)儉，更是聞名遐邇。作為一名世界級(jí)富豪，即便是給自己的孩子寫信都要計(jì)算紙張數(shù)量以節(jié)省郵資，一條做操用的毛巾能一連用上幾十年。他相信“一勤天下無難事”，凌晨?jī)牲c(diǎn)他就起床開始工作，一直到晚上九時(shí)，凡事都親力親為。他注重事務(wù)的細(xì)節(jié)，推崇“追根究底，止于至善”的精神，并把這種精神帶到了日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)當(dāng)中。

　　但這些就是王永慶成功經(jīng)營(yíng)臺(tái)塑，并成為經(jīng)營(yíng)之神的全部嗎?顯然不是。王永慶的成功在于他在臺(tái)塑建立了一種清晰有力的企業(yè)文化。優(yōu)秀而獨(dú)特的企業(yè)文化，是企業(yè)發(fā)展壯大、立于不敗之地的根本保證。哈佛商學(xué)院的一項(xiàng)研究表明，一個(gè)企業(yè)本身特定的管理文化，是影響企業(yè)業(yè)績(jī)的深層重要原因。

　　到過臺(tái)塑的人都能感覺到，臺(tái)塑員工的共同特點(diǎn)是頭腦極其清晰，作風(fēng)極其務(wù)實(shí)。員工的共同特點(diǎn)是企業(yè)文化在員工身上的具體體現(xiàn)。企業(yè)文化的一個(gè)重要目標(biāo)就是要培養(yǎng)全體員工的共同行為習(xí)慣，這是執(zhí)行力的行為基礎(chǔ)。頗有意味的是，塑造企業(yè)文化最成功的王永慶只有小學(xué)文化，那么王永慶是怎么塑造了這種企業(yè)文化并讓它成功地在臺(tái)塑落地呢?

　　人的一生中很多價(jià)值觀念是在成人以前就形成的，而成人以前的許多時(shí)間，是在家庭里度過的，因此其思想意識(shí)受家庭的影響最大。影響個(gè)人思想形成的因素大致可以分為這樣幾個(gè)方面：家庭背景、個(gè)人經(jīng)歷、教育背景和成長(zhǎng)環(huán)境，同樣，這些因素對(duì)企業(yè)家的個(gè)人成長(zhǎng)也產(chǎn)生了深刻影響，并在其思想深處構(gòu)成了其判斷事物的標(biāo)準(zhǔn)，因此，在創(chuàng)業(yè)或從事企業(yè)經(jīng)營(yíng)時(shí)，他的這些思想意識(shí)必然表現(xiàn)出來，左右其經(jīng)營(yíng)風(fēng)格和企業(yè)文化的倡導(dǎo)方向與內(nèi)容。

　　王永慶出生在臺(tái)北一個(gè)貧困的小山村里。他的父親王長(zhǎng)庚是個(gè)茶農(nóng)，家境十分貧寒，甚至全家人連干飯都吃不起，常常靠稀粥度日。在這個(gè)子女眾多的大家庭，身為長(zhǎng)子的王永慶年紀(jì)很小時(shí)，就能體貼父母的艱難，幫父母干活貼補(bǔ)家用。童年時(shí)代的貧苦生活，磨練出了王永慶吃苦耐勞的精神和不屈不撓的意志。1975年1月，他在接受美國(guó)圣約翰大學(xué)贈(zèng)授榮譽(yù)博士學(xué)位的典禮上，說了一段發(fā)人深省的話：“我幼時(shí)無力進(jìn)學(xué)，長(zhǎng)大后必須做工謀生，也沒有機(jī)會(huì)接受正式教育。像我這樣一個(gè)身無專長(zhǎng)的人，永遠(yuǎn)感覺只有刻苦耐勞才能補(bǔ)其不足。而且，出身在一個(gè)近乎赤貧的環(huán)境中，如果不能刻苦耐勞，簡(jiǎn)直就無法生存下去。直到今天，我還常常想，由于，生活的煎熬，我才產(chǎn)生了克服困難的精神和勇氣，幼年生活的困苦，也許是上蒼對(duì)我的賜福。”

　　家庭背景和少年時(shí)代的生活經(jīng)歷對(duì)王永慶的個(gè)性和思想觀念的形成產(chǎn)生了巨大影響，他在臺(tái)塑的所做所為，所言所行以及他所建立的臺(tái)塑企業(yè)文化，處處使人感受到這種影響。王永慶在一次講話中曾經(jīng)這樣說：“樸實(shí)的生活才會(huì)有恬和的心境，同時(shí)養(yǎng)成勤勞的習(xí)慣，有了恬和的心境與勤勞的習(xí)慣，才能感受到精神生活的舒坦。”他不僅自己始終保持樸實(shí)的生活，而且一直在用這種思想教育員工，使其成為企業(yè)文化中的一部分。

　　文化形成了，但怎樣在企業(yè)中落地生根，使文化流人每一位員工的血液之中去，卻并不是那么簡(jiǎn)單，這也正是當(dāng)下大陸的許多企業(yè)面臨的難題。隨著現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的普及，越來越多的企業(yè)家隊(duì)識(shí)到了企業(yè)文化的重要性，并請(qǐng)來了專家學(xué)者為企業(yè)整理出了漂亮的文化診斷報(bào)告，可是一段時(shí)間過后，發(fā)現(xiàn)報(bào)告還是報(bào)告，企業(yè)經(jīng)營(yíng)還是老樣子，甚至企業(yè)員工認(rèn)為企業(yè)文化“是老板自己瞎編的”，于是企業(yè)文化就出現(xiàn)了“看起來很美，說起來很甜，做起來很準(zhǔn)”的現(xiàn)實(shí)。臺(tái)塑的情況卻恰恰相反，臺(tái)塑沒有明確的使命愿景、該心價(jià)值觀這些企業(yè)文化專家報(bào)告里必不可少的東西(本書中提到的臺(tái)塑愿景、使命、經(jīng)營(yíng)理念以及管理理念皆為通過各種資料提煉而出)，但臺(tái)塑文化不能不說是完全成功的，因?yàn)榕_(tái)塑員工的執(zhí)行力存臺(tái)灣企業(yè)界是有目共睹的，其務(wù)實(shí)高效的作風(fēng)即便初到臺(tái)塑的人都能感覺得到。那么，王永慶是怎樣貫徹他的理念的呢?

　　王永慶生活儉樸，他把這種儉樸的作風(fēng)進(jìn)一步延伸，應(yīng)用到了企業(yè)的成本控制之中，發(fā)明了臺(tái)塑成本控制的“魚骨理論”，他用“魚骨理論”把生產(chǎn)成本做到了“最省”，用最廉價(jià)的產(chǎn)品打開了臺(tái)塑的成功之門。王永慶堅(jiān)信“一勤天下無難事”，為了讓員工也養(yǎng)成勤于思考、勤于動(dòng)手的習(xí)慣，他在臺(tái)塑開展“午餐匯報(bào)”，讓臺(tái)塑的管理人員時(shí)刻保持緊張。他建立“輪班制度”，從新進(jìn)入的員工著手培養(yǎng)勤勞精神。王永慶出身貧苦，他從自己的經(jīng)歷認(rèn)識(shí)到，艱難困苦對(duì)人的成長(zhǎng)有好處，于是他在企業(yè)中推行“壓力管理”、普及“瘦鵝理念”。除此之外，王永慶還借用一切手段在員工中強(qiáng)化臺(tái)塑的文化，例如在臺(tái)塑的運(yùn)動(dòng)會(huì)上，王永慶不但自己參加挑米跑項(xiàng)目，而且率領(lǐng)臺(tái)塑高層一起參加萬米長(zhǎng)跑，借此來培養(yǎng)他們吃苦耐勞的品質(zhì)。正是通過“點(diǎn)點(diǎn)滴滴”，王永慶建立起了臺(tái)塑“至善”的文化，并以文化成就了臺(tái)塑的成功和持久。

　　王永慶生活于中國(guó)傳統(tǒng)文化之中，形成的是中國(guó)式思維，他領(lǐng)導(dǎo)的同樣是受中國(guó)文化熏陶成長(zhǎng)起來的員工，他的成功經(jīng)驗(yàn)對(duì)華人企業(yè)應(yīng)有普遍指導(dǎo)意義，現(xiàn)在正掙扎于文化建設(shè)泥沼中的大陸企業(yè)家們，應(yīng)能從王永慶的身上獲得啟迪。

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