紫砂門--也許是依立生命中最為重要的一次考驗!
作者:何啟波 70
免疫學(xué)家說:人適當(dāng)生病,是會促進身體抵抗各種病菌的免疫力生成,讓身體更為健康成長;而人過于無病無痛,缺乏相應(yīng)免疫力,當(dāng)驟然遇到重大疾病時,反而容易一命嗚呼!在草根間萌發(fā)已初步長成一定規(guī)模的紫砂煲行業(yè),紫砂門也許是這個行業(yè)的一道坎??缭揭苍S能長命百歲,在門前無法逾越那么就從始凋零沉謝。
紫砂煲是依立1998年所創(chuàng),可以說依立是這個品類的創(chuàng)造者。目前紫砂煲市場規(guī)模約是15億——20億之間,美的、九陽、蘇泊爾是品類跟隨者,依立是最為專業(yè)的紫砂煲生產(chǎn)品牌,而其它則是品類延伸跨界的品類而已。因而紫砂門對依立來說退無可退一次浩劫,而美的、九陽、蘇泊爾來說即使是整個紫砂行業(yè)倒掉不過是損失三幾個億收入而已,因此化解紫砂門依立應(yīng)比其它更多投入力度。
對于行業(yè)整體信任危機,依立僅通過自身產(chǎn)品遞檢,向公眾說明自己沒有造假,和造假者劃清界線。從手段看有如抓住急流洪水的浮木,對消費者信心是于事無補的,不過是比美的等造假者五十步笑百步的行徑而已!
危機對整體行業(yè)都一場磨難,然而對領(lǐng)導(dǎo)者來說更好鞏固地位,建立在消費者頭腦中強大聯(lián)想力的最佳時機。依立在知名度、渠道力上是落后于美的、九陽、蘇泊爾的,唯一在專業(yè)度和專心度上比起三家都強。在媒體高度聚焦、公眾高度敏感關(guān)注前提下,展開有力公關(guān)行動,發(fā)出領(lǐng)導(dǎo)者聲音,其效果也許平常投下數(shù)千萬廣告費用也換不回的效果。危機公關(guān)其實也是建立品牌地位的一種手段。
在消費者已生有懷疑、警惕、追究心態(tài)時,一紙江西紫砂礦與宜興紫砂礦成分差不多公告和終端自吹自擂的宣傳,是好難說服大眾再行相信:等同宜興紫砂。要讓公眾相信,最好莫過讓媒體和食品行業(yè)、營養(yǎng)協(xié)會、電器協(xié)會進行江西等準(zhǔn)紫砂進行與宜興紫砂直接成分理化數(shù)據(jù)PK,并進行煲制食品后營養(yǎng)成分測試,讓數(shù)據(jù)去說服公眾。并相應(yīng)建立紫砂煲產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)。這樣才是根本性說服公眾的最好辦法。也是促進行業(yè)科學(xué)化檢測的根本之法。作為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是應(yīng)該挺身而出帶頭行動的時候了!
對于行業(yè)危機和危難,有人說時間是治愈的一服良藥,然而對于一個想更深刻地在消費者頭腦中建立領(lǐng)導(dǎo)地位的品牌來說:時間往往公眾頭腦中的漂白劑,越遲緩,就越失色。在漸漸淡化的時間里,依立亦慢慢失去更為重要證明領(lǐng)導(dǎo)者的考驗機會!
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