【領(lǐng)導(dǎo)力】



卓越的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人，除了具備優(yōu)秀的“硬實(shí)力”，即專業(yè)能力必須過硬以外，同時應(yīng)當(dāng)具備很強(qiáng)的“軟實(shí)力”，即要懂得構(gòu)建團(tuán)隊(duì)共同愿景、激勵團(tuán)隊(duì)成員士氣、能讓團(tuán)隊(duì)成員有成長和發(fā)展的機(jī)會。

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的角色，是教練、老師、班長、同學(xué)，也是父親、兄長、領(lǐng)導(dǎo)、同事！卓越的領(lǐng)導(dǎo)人不但能激勵成員士氣，傳授經(jīng)驗(yàn)，幫助團(tuán)隊(duì)成員解決他們所遇到的難題，人品和專業(yè)能力也讓團(tuán)隊(duì)成員服氣，關(guān)鍵時刻能夠自己站出來沖鋒陷陣，摧城拔寨。“打造成功的團(tuán)隊(duì)”是卓越團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的首要工作。不僅要讓：聽話和能力強(qiáng)的成員，死心塌地跟著打拼，而且要激勵不聽話和能力強(qiáng)的成員、提升聽話和能力差的成員能力、淘汰不聽話和能力差的成員，始終激活團(tuán)隊(duì)人力資本，讓團(tuán)隊(duì)保持健康的肌體，從而能夠自如地應(yīng)對所面臨的困難。

為了完成“打造成功的團(tuán)隊(duì)”這項(xiàng)首要工作，領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該做好六個方面的工作：第一、選擇合適的成員加盟團(tuán)隊(duì)。第二、把握團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與方向。第三、界定成員的權(quán)責(zé)利。第四、有效地指導(dǎo)成員達(dá)成目標(biāo)。第五、合理公平地評估團(tuán)隊(duì)的績效。第六、做好團(tuán)隊(duì)的規(guī)劃工作，激發(fā)團(tuán)隊(duì)工作的熱情。

任何要想成為卓越的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人，必須加強(qiáng)下面的七項(xiàng)修煉：

第一項(xiàng)、構(gòu)建團(tuán)隊(duì)共同愿景

卓越的領(lǐng)導(dǎo)人不是整天坐在寬敞的辦公室里，簡單的發(fā)號施令、指手畫腳，而是要全面了解團(tuán)隊(duì)成員的性格、能力、專長等。要根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn)，結(jié)合組織所處行業(yè)與發(fā)展階段，來構(gòu)建團(tuán)隊(duì)共同美好的愿景。領(lǐng)導(dǎo)人必須為成員描繪一幅未來的愿景，讓成員了解在這個組織，將來可以有美麗人生，讓成員與組織的雙贏成為可能，成員才會努力工作。無論組織是在順境還是在逆境，領(lǐng)導(dǎo)人都應(yīng)該營造正面和積極的氛圍。讓成員覺得未來的夢是好的。

第二項(xiàng)、專業(yè)能力讓人服氣

常言道：打鐵還須自身硬?，F(xiàn)在80、90年代的年輕人個性分明，價值觀跟60、70年代也不一樣。作為領(lǐng)導(dǎo)人，個人的人品和專業(yè)能力等都很重要，若沒有專業(yè)實(shí)力，在管理上很容易會被瞧不起。除了有個人魅力和過硬的專業(yè)以外，還需要對行業(yè)的發(fā)展趨勢具有較強(qiáng)的洞察力，能夠講得出未來發(fā)展方向、又能身體力行的領(lǐng)導(dǎo)人，是最令人心服口服的。
第三項(xiàng)、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神

要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，除了花時間、花錢與團(tuán)隊(duì)成員“套交情”，別無他法。比如，剛得到升遷，馬上請客吃飯，表明自己有今天都是大家的功勞，以后有好處大家一起分享，一旦有過錯就由自己一人承擔(dān)。多參加一些公司組織的培訓(xùn)活動、團(tuán)體戶外拓展訓(xùn)練、郊游活動等。借著這類非正式的溝通，來輕松化解職場上的沖突，重新修補(bǔ)關(guān)系，就像膠水一樣將整個團(tuán)隊(duì)緊緊粘在一起。

第四項(xiàng)、激勵授權(quán)，保留責(zé)任
授權(quán)是給成員磨練成長的最佳機(jī)會，授權(quán)能讓領(lǐng)導(dǎo)人減輕工作，還能讓成員站在主管的角度思考問題。身為領(lǐng)導(dǎo)人，必須相信自己所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)是最優(yōu)秀的。主管在團(tuán)隊(duì)績效好時，一定要將功勞歸給成員；反之，則要挺身承擔(dān)責(zé)任。作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人，應(yīng)該信任、尊重、關(guān)懷、贊賞、肯定自己的成員。要時刻讓成員了解你對他們是多么信任、尊重與關(guān)懷，并且通過具體的行為表現(xiàn)出來。這樣，你肯定能擁有一個卓越團(tuán)隊(duì)。
第五項(xiàng)、指導(dǎo)成員職業(yè)生涯發(fā)展

領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)運(yùn)用本身對于組織的理解，幫助員工成長。因?yàn)樽鳛閳F(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人，比員工更清楚組織的發(fā)展方向！如何在這個組織內(nèi)達(dá)成目標(biāo)？如何才能在組織內(nèi)有比較好的發(fā)展？領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該讓成員更能以組織整體的觀點(diǎn)來思考自己未來的發(fā)展。一般的公司里，人力資源部門都會建立員工職業(yè)生-全球品牌網(wǎng)-涯發(fā)展管理制度，身為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的你，可以通過跟員工非正式的面談，多了解成員對工作滿意與不滿意的原因？若想換工作，感興趣的工作是什么？在遇到機(jī)會時，要扶員工一把，將他推到合適的位置上。平時就做好這些記錄，需要用時，可以拿出來用。

第六項(xiàng)、當(dāng)好部屬的教練

領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)協(xié)助成員建立樂于接受挑戰(zhàn)的心態(tài)，鼓勵他們不斷追求卓越，他們的能力自然也會不斷提升。為了達(dá)到這個目的，領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)定期與成員面談，根據(jù)工作要求，做一份崗位能力清單——盤點(diǎn)成員的能力，不夠的部分就要協(xié)助補(bǔ)齊，領(lǐng)導(dǎo)人必須敞開心胸傾囊相授，鼓勵成員去進(jìn)修，獲取更高的學(xué)位。團(tuán)隊(duì)成員對領(lǐng)導(dǎo)人忠誠，領(lǐng)導(dǎo)人必須先建立信任感。平時必須以誠心來關(guān)心成員，帶人要帶心，領(lǐng)導(dǎo)人要了解成員真正需要的是什么，只有成員的需求被滿足時，才會努力達(dá)成主管的期望。如果他想要的是錢，當(dāng)他達(dá)成目標(biāo)時就加薪或發(fā)放獎金，如果他想要的是成就感，就給他揮灑的舞臺，如果他需要彈性工作時間，多給他帶薪休假好了?？傊涸谫Y源許可的范圍內(nèi)，盡力滿足他們，成員做得再苦再累也是心甘情愿的。

第七項(xiàng)、做好溝通管理
員工討厭被領(lǐng)導(dǎo)人蒙在鼓里。沒有什么比當(dāng)天聽說公司前途無量、第二天卻在報上讀到公司可能被吞并或賣掉更能摧毀一個團(tuán)隊(duì)員工的士氣。事實(shí)上，團(tuán)隊(duì)中工作的分配、會議的安排、績效管理等等，無處沒有溝通。因此，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人平時就應(yīng)該注意與成員做好溝通，隨時隨地的溝通，實(shí)事求是的溝通。很多工作項(xiàng)目，溝通好了，工作效率就高！溝通技能是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人最重要的技能之一。

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