中小企業(yè)運(yùn)營(yíng)的三個(gè)重點(diǎn)

 作者:李尚謀    278

中小企業(yè)是一個(gè)模糊的定位,我們有很多數(shù)億規(guī)模的企業(yè)依然把自己當(dāng)成中小企業(yè),不斷地挑戰(zhàn)新的目標(biāo)。我們也有沒(méi)有有上億的企業(yè)儼然世界500強(qiáng),淹沒(méi)在復(fù)雜瑣碎之中。關(guān)鍵是怎樣的一種心態(tài)!我們還小,我們還有很長(zhǎng)的一段路要走,時(shí)刻的警醒,沒(méi)有任何包袱,沒(méi)有任何的繁文縟節(jié),隨時(shí)變革,革命好青年,這就是中小企業(yè),中小企業(yè)代表了活力和無(wú)限未來(lái)!

中小企業(yè)運(yùn)營(yíng)的三個(gè)關(guān)鍵首先就是業(yè)務(wù)導(dǎo)向,也可以理解為市場(chǎng)導(dǎo)向,或者需求導(dǎo)向。我們看到很多企業(yè)稍有規(guī)模,創(chuàng)始人就開(kāi)始抓戰(zhàn)略,抓人才,搞資本運(yùn)作,這些都沒(méi)有錯(cuò),而且卻是要花一些精力來(lái)關(guān)注。但最重要的依然是業(yè)務(wù)的開(kāi)展成長(zhǎng),因?yàn)樯媸堑谝晃坏?,而且只有在為了生存的奔跑中才?huì)鍛煉敏捷的身手。業(yè)務(wù)導(dǎo)向不僅僅是業(yè)績(jī),也包括業(yè)績(jī)的成長(zhǎng)速度,利潤(rùn)狀況,區(qū)域的拓展,重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的頻率,新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)速度以及市場(chǎng)反應(yīng),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的跟進(jìn)狀況。咨詢經(jīng)歷證明,這是一個(gè)根本。不是產(chǎn)品和服務(wù)的本位主義,而是從需求出發(fā)的業(yè)務(wù)導(dǎo)向。必須很清楚我們做什么?我們提供的是什么?如何讓更多的人接受我們的產(chǎn)品和服務(wù)。但對(duì)行業(yè)的解讀也存在區(qū)別,比如“鬧白金”是禮品。業(yè)務(wù)導(dǎo)向的重點(diǎn)是什么?這里面必然會(huì)融入業(yè)務(wù)模式商業(yè)模式的創(chuàng)新創(chuàng)造。這讓我想起三槍的主題歌,“高桌子低板凳都是木頭”??瓷讲皇巧?,看山還是山。

第二個(gè)關(guān)鍵帶起一支隊(duì)伍,有了產(chǎn)品再加上一個(gè)會(huì)喝酒會(huì)拉著兄弟們談?wù)剦?mèng)想的領(lǐng)頭人,八成會(huì)有不錯(cuò)的成績(jī)。沒(méi)有隊(duì)伍什么都是白扯。自古以來(lái)領(lǐng)袖的魅力都是至關(guān)重要。帶起一只隊(duì)伍的首要-全球品牌網(wǎng)-任務(wù)就是領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)!出現(xiàn)問(wèn)題的情況有這么幾種情況,領(lǐng)導(dǎo)人不會(huì)談夢(mèng)想,只會(huì)要業(yè)績(jī),不會(huì)恰當(dāng)?shù)姆峙浼鹊美妗](méi)有人情味,人員走馬燈,這個(gè)做起來(lái)很難。其次是,領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)談夢(mèng)想,但心胸太小,隊(duì)伍就那么幾個(gè),青黃不接,幾年之后再也突不出去了,老了也不愿意動(dòng)了。再就是領(lǐng)導(dǎo)人只會(huì)談夢(mèng)想,從來(lái)沒(méi)有兌現(xiàn)過(guò),這也很可怕,生意做成主義。還包括領(lǐng)導(dǎo)人的大小不能正確把握,獨(dú)裁氣氛太濃,還很小以為自己大了,做的有些規(guī)模了總也拿不起來(lái)架子,都是隊(duì)伍成長(zhǎng)的問(wèn)題。一個(gè)王者一定要有無(wú)數(shù)的強(qiáng)者追隨才能成就王者的霸業(yè)。

第三個(gè)關(guān)鍵就是品牌的打造。現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),必須理解什么才是商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì),不要說(shuō)我們的中小企業(yè),就是我們的很多大企業(yè)都還不懂品牌建設(shè)之道,舍本逐末的事情屢見(jiàn)不鮮。比如我們的白酒市場(chǎng),產(chǎn)品開(kāi)發(fā)動(dòng)輒就是幾個(gè)價(jià)格帶,一個(gè)品牌下什么檔次的產(chǎn)品都有,藏尊釀陳釀窖晃暈老百姓,也把自己給晃暈了。如果是暫時(shí)的戰(zhàn)術(shù)我們可以理解,如果是品牌建設(shè)如此,而且成為-全球品牌網(wǎng)-什么多品牌格局,可就糟糕了??煽诳蓸?lè)的美之源果粒橙來(lái)中國(guó)好幾年才推出其他口味包括奶優(yōu),為什么我們不先打響一個(gè)品牌之后再搶錢(qián)呢?根本就不給品牌種子發(fā)芽的機(jī)會(huì),只期待著竹子一樣的高度。品牌種子沒(méi)有培育和篩選,胡亂出來(lái)的品牌概念又得不到有效的傳播,甚至還歪曲理解廣告,怎么能不被淹沒(méi)?不是大傳播小傳播,是你根本就沒(méi)有理解傳播的重要性。為什么農(nóng)夫山泉的老板說(shuō)他只是會(huì)做廣告?只會(huì)做廣告能做的這么出色嗎?

最后,這三個(gè)方面不是割裂的,業(yè)務(wù)導(dǎo)向一定會(huì)成長(zhǎng)一個(gè)好的品牌理念,也就是品牌種子,簡(jiǎn)單而執(zhí)著。這個(gè)共同的追求一定會(huì)凝聚一批人,為了這個(gè)夢(mèng)想的未來(lái),前赴后繼。有了一群人,品牌理念就開(kāi)始不斷生長(zhǎng),不斷地走進(jìn)千家萬(wàn)戶,反過(guò)來(lái)需求消費(fèi)者又回共同培養(yǎng)這個(gè)品牌種子,讓產(chǎn)品更加成熟和適應(yīng)需求,這就是奇跡的軌跡,簡(jiǎn)單嗎?三個(gè)關(guān)鍵讓中小企業(yè)成為巨人。
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