李書(shū)福:人力資源管理與人力資源部定位

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管人是一件很有意思的事情,大部分人都對(duì)這件事很感興趣,對(duì)人力資源部的位置也很向往,認(rèn)為人力資源部可以管理與控制公司的人事調(diào)動(dòng),可以決定干部的職位升降,可以決定員工的工資級(jí)別,也可以隨心所欲的招來(lái)辭去。

  我認(rèn)為,持這種想法的人對(duì)人力資源管理存在曲解。人事調(diào)動(dòng)、干部職位升降、員工工資級(jí)別的確定,都不是人力資源部門(mén)的事情,這些權(quán)利不屬于人力資源部門(mén)。

  上級(jí)管理下級(jí),下級(jí)服從上級(jí);直接向上級(jí)匯報(bào),不能越級(jí)匯報(bào),但可越級(jí)申訴;直接向下級(jí)指揮,不能越級(jí)指揮,但可越級(jí)檢查。這是企業(yè)管理的基本常識(shí)。如果把人事管理權(quán)簡(jiǎn)單地理解成屬于人事部門(mén),是很荒唐的,也是非常錯(cuò)誤的。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都必須要有人事任免權(quán)、獎(jiǎng)勵(lì)處罰權(quán),而人事部門(mén)必須要認(rèn)真地配合其它職能部門(mén)平衡協(xié)調(diào)辦理登記手續(xù)。如果說(shuō)權(quán)利的話(huà),那么按制度服務(wù)的平衡和協(xié)調(diào)工作就是人事部門(mén)的權(quán)利。

  如何平衡,如何協(xié)調(diào),直接關(guān)系到整個(gè)公司的人力資源管理水平。作為人力資源管理部門(mén)必須要清楚整理一整套公司的人力資源管理制度,如果發(fā)現(xiàn)漏洞,還可以向上級(jí)匯報(bào),與相關(guān)部門(mén)溝通,也可以給上級(jí)呈送書(shū)面意見(jiàn)、建議,不斷完善與人力資源相關(guān)的成套制度,作為平衡與協(xié)調(diào)全公司人力資源的制度依據(jù)。絕對(duì)不能憑個(gè)人意志、個(gè)人感情、個(gè)人想象進(jìn)行隨意決策,憑空平衡與協(xié)調(diào)。

  人力資源部也是一個(gè)職能部門(mén),其主要職能就是為公司培訓(xùn)人才、招聘人才。那么培訓(xùn)、招聘什么樣的崗位人才呢?準(zhǔn)確地講,大量的基礎(chǔ)工作是培訓(xùn)、招聘一般員工,培訓(xùn)、招聘吉利學(xué)生,培訓(xùn)大量的技師、技工,在特殊情況下也可以幫助總裁及相關(guān)部門(mén)物色重要人選。如何招聘、選拔優(yōu)秀人才進(jìn)入吉利,同時(shí)又不斷地對(duì)這些優(yōu)秀人才進(jìn)行培訓(xùn),使其成為吉利的優(yōu)秀員工,使這些人不斷地得到發(fā)展,不斷地伴隨著吉利成長(zhǎng)而成長(zhǎng),這是人力資源部門(mén)要做的頭等大事,要研究的重大課題。

  人力資源部門(mén)必須要及時(shí)掌握公司的人事結(jié)構(gòu)狀況,要有科學(xué)的人力資源統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系,及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告人力資源動(dòng)態(tài)。

  人力資源部門(mén)還要做的一件事就是對(duì)公司員工的履歷進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)、登記,與公司保衛(wèi)部門(mén)密切配合,確保每一個(gè)員工的履歷情況是真實(shí)的。

  人力資源部不同于干部升降部,也不同于工資等級(jí)部,而是服務(wù)于其它職能部門(mén)的一個(gè)服務(wù)部。既要完成總裁直接交辦的人力資源相關(guān)工作,又要了解、征求其它職能部門(mén)的意見(jiàn),及時(shí)提供服務(wù)。人力資源部門(mén)像一臺(tái)天平,幫助各部門(mén)平衡協(xié)調(diào)其人力資源,使大家感到公平;人力資源部門(mén)像一雙眼睛,時(shí)刻盯著各部門(mén)的人力資源變化,及時(shí)向總裁提交人力資源報(bào)告;人力資源部門(mén)像一把尺子,經(jīng)常丈量員工的成長(zhǎng)高度;人力資源部門(mén)像一個(gè)警察,準(zhǔn)確掌握員工的真實(shí)背景情況,及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告;人力資源部門(mén)像一個(gè)水庫(kù),時(shí)刻儲(chǔ)存著足夠的人力資源供各部門(mén)選用、面試。

  企業(yè)的人事部門(mén)與政府的人事組織部門(mén)是完全不一樣的,完全是兩個(gè)不同的概念,絕對(duì)不可相提并論。對(duì)于政府領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō),管住了人事就等于管住了政府,而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),管住了人事不等于管好了企業(yè)。我們的目的不是為了管住這個(gè)企業(yè),而是為了使這個(gè)企業(yè)能夠生產(chǎn)出好產(chǎn)品,提高經(jīng)濟(jì)效益,增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力!我們面對(duì)的是自由競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng),我們不是固定不變的政府。因此,我們對(duì)人事部門(mén)的要求也是市場(chǎng)化的,也要有競(jìng)爭(zhēng)力,我們的目的不是把企業(yè)管住、管死,而是把企業(yè)管好、管活。

  人力資源部門(mén)一定要按照相對(duì)穩(wěn)定、動(dòng)態(tài)平衡、優(yōu)勝劣汰的人力資源管理準(zhǔn)則,圍繞留住人才、培養(yǎng)人才、引進(jìn)人才、清理人才的人力資源工作內(nèi)容,最大程度地與新老員工打成一片,建立感情,加強(qiáng)溝通。把真正的人才留在吉利,把有希望的員工有計(jì)劃地進(jìn)行定向培養(yǎng),把吉利急需的人才從外面引進(jìn)來(lái),把一些不適合在吉利工作的人才清理出去。

  這些工作雖然不是人力資源部門(mén)獨(dú)自能夠做到的,但是,人力資源部門(mén)必須要牽好這個(gè)頭,必須要圍繞這些內(nèi)容做大量的基礎(chǔ)工作,建立一個(gè)龐大的人力資源庫(kù),可以隨時(shí)向公司各部門(mén)輸送所需人才,為吉利的發(fā)展提供人力資源保障。

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