李書福:人力資源管理與人力資源部定位

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管人是一件很有意思的事情,大部分人都對(duì)這件事很感興趣,對(duì)人力資源部的位置也很向往,認(rèn)為人力資源部可以管理與控制公司的人事調(diào)動(dòng),可以決定干部的職位升降,可以決定員工的工資級(jí)別,也可以隨心所欲的招來(lái)辭去。

  我認(rèn)為,持這種想法的人對(duì)人力資源管理存在曲解。人事調(diào)動(dòng)、干部職位升降、員工工資級(jí)別的確定,都不是人力資源部門的事情,這些權(quán)利不屬于人力資源部門。

  上級(jí)管理下級(jí),下級(jí)服從上級(jí);直接向上級(jí)匯報(bào),不能越級(jí)匯報(bào),但可越級(jí)申訴;直接向下級(jí)指揮,不能越級(jí)指揮,但可越級(jí)檢查。這是企業(yè)管理的基本常識(shí)。如果把人事管理權(quán)簡(jiǎn)單地理解成屬于人事部門,是很荒唐的,也是非常錯(cuò)誤的。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都必須要有人事任免權(quán)、獎(jiǎng)勵(lì)處罰權(quán),而人事部門必須要認(rèn)真地配合其它職能部門平衡協(xié)調(diào)辦理登記手續(xù)。如果說(shuō)權(quán)利的話,那么按制度服務(wù)的平衡和協(xié)調(diào)工作就是人事部門的權(quán)利。

  如何平衡,如何協(xié)調(diào),直接關(guān)系到整個(gè)公司的人力資源管理水平。作為人力資源管理部門必須要清楚整理一整套公司的人力資源管理制度,如果發(fā)現(xiàn)漏洞,還可以向上級(jí)匯報(bào),與相關(guān)部門溝通,也可以給上級(jí)呈送書面意見、建議,不斷完善與人力資源相關(guān)的成套制度,作為平衡與協(xié)調(diào)全公司人力資源的制度依據(jù)。絕對(duì)不能憑個(gè)人意志、個(gè)人感情、個(gè)人想象進(jìn)行隨意決策,憑空平衡與協(xié)調(diào)。

  人力資源部也是一個(gè)職能部門,其主要職能就是為公司培訓(xùn)人才、招聘人才。那么培訓(xùn)、招聘什么樣的崗位人才呢?準(zhǔn)確地講,大量的基礎(chǔ)工作是培訓(xùn)、招聘一般員工,培訓(xùn)、招聘吉利學(xué)生,培訓(xùn)大量的技師、技工,在特殊情況下也可以幫助總裁及相關(guān)部門物色重要人選。如何招聘、選拔優(yōu)秀人才進(jìn)入吉利,同時(shí)又不斷地對(duì)這些優(yōu)秀人才進(jìn)行培訓(xùn),使其成為吉利的優(yōu)秀員工,使這些人不斷地得到發(fā)展,不斷地伴隨著吉利成長(zhǎng)而成長(zhǎng),這是人力資源部門要做的頭等大事,要研究的重大課題。

  人力資源部門必須要及時(shí)掌握公司的人事結(jié)構(gòu)狀況,要有科學(xué)的人力資源統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系,及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告人力資源動(dòng)態(tài)。

  人力資源部門還要做的一件事就是對(duì)公司員工的履歷進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)、登記,與公司保衛(wèi)部門密切配合,確保每一個(gè)員工的履歷情況是真實(shí)的。

  人力資源部不同于干部升降部,也不同于工資等級(jí)部,而是服務(wù)于其它職能部門的一個(gè)服務(wù)部。既要完成總裁直接交辦的人力資源相關(guān)工作,又要了解、征求其它職能部門的意見,及時(shí)提供服務(wù)。人力資源部門像一臺(tái)天平,幫助各部門平衡協(xié)調(diào)其人力資源,使大家感到公平;人力資源部門像一雙眼睛,時(shí)刻盯著各部門的人力資源變化,及時(shí)向總裁提交人力資源報(bào)告;人力資源部門像一把尺子,經(jīng)常丈量員工的成長(zhǎng)高度;人力資源部門像一個(gè)警察,準(zhǔn)確掌握員工的真實(shí)背景情況,及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告;人力資源部門像一個(gè)水庫(kù),時(shí)刻儲(chǔ)存著足夠的人力資源供各部門選用、面試。

  企業(yè)的人事部門與政府的人事組織部門是完全不一樣的,完全是兩個(gè)不同的概念,絕對(duì)不可相提并論。對(duì)于政府領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō),管住了人事就等于管住了政府,而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),管住了人事不等于管好了企業(yè)。我們的目的不是為了管住這個(gè)企業(yè),而是為了使這個(gè)企業(yè)能夠生產(chǎn)出好產(chǎn)品,提高經(jīng)濟(jì)效益,增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力!我們面對(duì)的是自由競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng),我們不是固定不變的政府。因此,我們對(duì)人事部門的要求也是市場(chǎng)化的,也要有競(jìng)爭(zhēng)力,我們的目的不是把企業(yè)管住、管死,而是把企業(yè)管好、管活。

  人力資源部門一定要按照相對(duì)穩(wěn)定、動(dòng)態(tài)平衡、優(yōu)勝劣汰的人力資源管理準(zhǔn)則,圍繞留住人才、培養(yǎng)人才、引進(jìn)人才、清理人才的人力資源工作內(nèi)容,最大程度地與新老員工打成一片,建立感情,加強(qiáng)溝通。把真正的人才留在吉利,把有希望的員工有計(jì)劃地進(jìn)行定向培養(yǎng),把吉利急需的人才從外面引進(jìn)來(lái),把一些不適合在吉利工作的人才清理出去。

  這些工作雖然不是人力資源部門獨(dú)自能夠做到的,但是,人力資源部門必須要牽好這個(gè)頭,必須要圍繞這些內(nèi)容做大量的基礎(chǔ)工作,建立一個(gè)龐大的人力資源庫(kù),可以隨時(shí)向公司各部門輸送所需人才,為吉利的發(fā)展提供人力資源保障。

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