人力資源背景調查行業(yè)發(fā)展的春天到了

 作者:崔學良    111

在美國,用人單位都會對潛在雇員進行背景調查,最基本的調查項目就是對應聘者聲稱的工作經(jīng)歷和教育背景進行核實。美國也有不少專門提供員工背景調查的服務公司。但是,在中國,這個行業(yè)還屬于一個相對陌生的行業(yè),甚至很多從事人力資源工作的人員都不知道應該如何去了解或者調查一名員工的職業(yè)背景。甚至還有很多的人力資源管理人員認為職業(yè)背景調查與“私人偵探”應該如出一轍。其實,這些認知上的差異,直接導致了國內(nèi)人力資源背景調查行業(yè)發(fā)展的滯足不前。
  在微軟公司網(wǎng)站的招聘主頁上也清楚地顯示:“微軟會對新招聘的工作人員在其入職前進行背景調查。”很顯然,微軟將會對員工的職業(yè)背景和學歷背景進行調查。但是,唐駿在1994年進入微軟時,尚未獲得西太平洋大學的博士文憑。但2002年唐駿出任微軟中國區(qū)總裁之時,他的學位記錄是怎樣的?微軟的人事部門是否對他的學位說明作過核實?我們就不得而知了。有媒體記者聯(lián)系了微軟的公關部門,負責微軟全球公關事務的瓦格納•埃斯特洛姆(Waggener Edstrom)公關公司的一位經(jīng)理表示會在調查后給予回復。但是,還沒有接到微軟方面的消息。這對于全球知名的微軟公司來說,還沒有建立起一套完善的人力資源背景調查的體系。其實對于最近被方舟子搞的暈頭轉向的唐駿來說,如果此時,作為唐駿老東家的微軟,如果能夠站出來,展示一下,對唐駿的背景調查的證明材料的話,對于唐駿來說,無異于雪中送炭。

  最近,被媒體炒的“外焦里嫩”的唐駿來說,現(xiàn)在,可能誰都沒有唐駿能夠深刻的感受到,職業(yè)背景的調查將是如何的重要。通過唐駿的學歷門事件來說。讓人們對學歷以及職業(yè)背景的認識提高到了一個新的高度。作為具有中國打工的皇帝之稱的唐駿,在如此高頻度的關于學歷背景的問題面前,似乎有點難以招架。其實,唐駿完全不必被現(xiàn)在的窘境所困擾,唐駿只要與國際上最知名的職業(yè)背景調查公司提出一個第三方調查協(xié)調即可,通過,專業(yè)的職業(yè)背景調查的機構,對自己的背景進行調查和肯定,最終,用專業(yè)的三方機構的專業(yè)報告,來證實自己的學歷以及職業(yè)發(fā)展的經(jīng)歷。

  在國內(nèi),很少有企業(yè)對員工進行系統(tǒng)的背景調查工作,有的只是,人力資源部門的人員根據(jù)員工出具的職業(yè)歷程,進行簡單的電話回訪即認為完成了背景調查工作。有些企業(yè)對員工的背景調查,則通過“私人偵探”機構,對員工背景進行調查,這種對于無視員工隱私,甚至專門調查員工隱私的背景調查,讓很多員工無法接受。甚至對員工的個人隱私造成極大的影響。

  即使,在國內(nèi)很多企業(yè),即使對員工的調查與實際情況有所差異的情況下,很多企業(yè)也采取了容忍甚至妥協(xié)的方式,如果員工的個人能力已經(jīng)達到了公司的要求,那么對于背景的認知將不會影響實際的對員工的使用。在美國,對于公司而言,如果背景調查查出應聘人的真實情況和他應聘時申報的情況不一樣的話,特別是對于刻意造假的行為,用人單位絕不容忍,應聘人會失去工作機會,并將有可能記錄在個人的資信檔案之內(nèi)。

  在國內(nèi)很少有人力資源背景調查的專業(yè)機構,即使是從事這個行業(yè)的人員來說,由于客戶需求認知的差異,人力資源背景調查的業(yè)務也很難滿足自身運營的需要。對于具有高度社會影響力的唐駿學歷門事件來說,相信,將有越來越多的企業(yè)將會高度重視員工的職業(yè)經(jīng)理和學歷。那么對于國內(nèi)的人力資源背景調查機構來說,將得到難得的發(fā)展的機遇。


崔學良
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