我又思考了一個(gè)問(wèn)題，中國(guó)五千年的歷史盡管中間有曲折，也很貧窮。中國(guó)歷史上也有四大發(fā)明，但是后來(lái)就落后了，甚至被外國(guó)侵略占領(lǐng)了。盡管中國(guó)曲折，但是有一條中國(guó)的文化延續(xù)下來(lái)的，我覺(jué)得這點(diǎn)跟國(guó)外不同。所以中國(guó)文化應(yīng)該是全世界最古老的文明，可以這么說(shuō)。這個(gè)核心為什么會(huì)延續(xù)下來(lái)了呢？我認(rèn)為中國(guó)傳統(tǒng)有一個(gè)特征就是不極端，不管過(guò)去叫它是中庸之道，現(xiàn)在叫和諧社會(huì)。不管你怎么叫法，我們中國(guó)傳統(tǒng)文化有一條不搞極端，不走極端。我覺(jué)得這條還是值得我們延續(xù)下來(lái)的，中華民族能夠延續(xù)下來(lái)就因?yàn)樗蛔邩O端。

　　所以中國(guó)13億人，這么大一個(gè)國(guó)家，搞到今天很不容易。用這個(gè)傳統(tǒng)文化“和文化”用到企業(yè)內(nèi)部。我認(rèn)為當(dāng)前中國(guó)企業(yè)內(nèi)部人力資源管理，我認(rèn)為要把和文化貫穿在人力資源管理(人力資源管理專題：的全過(guò)程。人力資源管理全過(guò)程是什么呢？根據(jù)我對(duì)人力資源管理的研究，不管人力資源管樣理講的多么復(fù)雜，現(xiàn)在講戰(zhàn)略性人力資源管理、業(yè)務(wù)性人力資源管理，這種空洞的爭(zhēng)論是無(wú)為的。有人寫(xiě)書(shū)鼓吹極端，還有一種是細(xì)節(jié)決定成敗。因?yàn)檫@兩派請(qǐng)我參加，你對(duì)這兩派怎么看呢？我是1957年到中國(guó)人民大學(xué)，我搞了半個(gè)世紀(jì)的中國(guó)企業(yè)管理，我到國(guó)外去上面幾位講得很好，我們吸收國(guó)外的，但是必須從中國(guó)的實(shí)際出發(fā)。不要一會(huì)兒戰(zhàn)略決定成敗，一會(huì)兒講細(xì)節(jié)決定成敗。我認(rèn)為要從實(shí)際出發(fā)，戰(zhàn)略不足的時(shí)候要解決人力資源的戰(zhàn)略問(wèn)題。但是人力資源我認(rèn)為細(xì)節(jié)上還是很重要的。

　　我覺(jué)得人力資源管理不要片面、不要極端、不要爭(zhēng)論，做點(diǎn)踏踏實(shí)實(shí)的和文化的事情，貫穿在人力資源管理全過(guò)程。人力資源管理事情很多，我把它分為四大團(tuán)結(jié)：

　　第一，吸收。包括剛才介紹的招聘，吸收進(jìn)來(lái)的人必須跟企業(yè)文化保持忠誠(chéng)度、一致。國(guó)外講忠誠(chéng)度，我們講和文化，至少要跟企業(yè)保持一致。我認(rèn)為企業(yè)現(xiàn)在有三類人：干事的人，不干事的人、造事的人。我們千萬(wàn)不能招一個(gè)造事的人出來(lái)，把你干事的人沖銷了。柳傳志講哪怕你不干事但是不能夠造事，允許犯錯(cuò)誤但是不允許堅(jiān)持犯錯(cuò)誤。就像一個(gè)人吸收營(yíng)養(yǎng)，病從口入，你招一個(gè)人培養(yǎng)，不該進(jìn)的人要把好關(guān)。我們今天講的是企業(yè)人力資源管理，我從來(lái)是立足于企業(yè)研究問(wèn)題的。人力資源管理我們把企業(yè)搞好，企業(yè)搞好國(guó)家就搞好了，社會(huì)就搞了，不要脫離企業(yè)講社會(huì)、政府、國(guó)家，我認(rèn)為這是無(wú)濟(jì)于事的。而不是說(shuō)現(xiàn)在很困難，你吸收來(lái)就成為累贅。所以他就跟不和氣這是吸收。

　　第二，成長(zhǎng)。你要不斷的培訓(xùn)和提高給他造就機(jī)會(huì)，國(guó)外定的學(xué)習(xí)型組織有道理，你要不斷的學(xué)習(xí)和工作，大家和氣生財(cái)。

　　第三，激勵(lì)。在激勵(lì)的問(wèn)題上，我認(rèn)為是要激勵(lì)。但是中國(guó)現(xiàn)在的問(wèn)題是到底激勵(lì)多少才算夠呢？我認(rèn)為應(yīng)該鼓勵(lì)人們?nèi)ブ赂唬歉灰幸?guī)則現(xiàn)在是沒(méi)有規(guī)則，窮要有底線，你不能搞的物價(jià)上漲名義工資上漲，實(shí)際工資下降這肯定是不和的。貧富的和激勵(lì)要解決，我們不能光講一面，它必須要協(xié)調(diào)要和。貧富的矛盾在企業(yè)內(nèi)部，國(guó)外企業(yè)內(nèi)部講公平，企業(yè)要講效率也要講公平。富有規(guī)則，窮有底線，你守住了激勵(lì)才能發(fā)揮作用。否認(rèn)你的激勵(lì)是脫離實(shí)際的，老百姓是不能接受的。

　　第四，流動(dòng)。流動(dòng)也應(yīng)該和氣的流動(dòng)，企業(yè)應(yīng)該想辦法留住人，你這個(gè)人可以走嗎？可以走，企業(yè)不是人才的水庫(kù)，企業(yè)是人才的河流，它是流速的。你的企業(yè)文化關(guān)鍵是控制人才的流向，有利于企業(yè)的發(fā)展。要控制流速，不要太快，成堆的走這個(gè)不行。所以要把和文化貫穿在人力資源管理的四個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中。

　　謝謝大家！

　　主持人：鄧教授講的很好，和文化確實(shí)很好。有的企業(yè)提出來(lái)建立和諧企業(yè)，國(guó)家提出來(lái)建立和諧社會(huì)。我們和諧搞不好就變成大鍋飯，和諧怎么出效率呢？和諧能不能出效率呢？可以，但是有條件。所以在和諧的文化下面，把效率搞上去，這就是未來(lái)的一個(gè)題目。我自己覺(jué)得和諧的問(wèn)題很值得大家琢磨這八個(gè)字“君子和而不同，小人同而不和”。

　　我想我們企業(yè)里面這兩種人都有，真正的和諧局面應(yīng)該是和而不同才有活力，既團(tuán)結(jié)又有效率，又有活力。下面請(qǐng)?jiān)涝评紫壬葜v！

　　岳云雷：剛才聽(tīng)了前面幾位專家領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言，心里感覺(jué)學(xué)到了很多東西。我簡(jiǎn)單介紹一下我是北大縱橫管理咨詢公司的高級(jí)合伙人。前面幾位講到了很多東西，我覺(jué)得張老師說(shuō)的時(shí)候最開(kāi)始的題目我聽(tīng)了嚇了一跳題目很大，后來(lái)張老師改了題目還是很大。要說(shuō)起來(lái)可以說(shuō)的范疇特別的廣泛，原因是中國(guó)古代文化或者說(shuō)傳統(tǒng)文化、中國(guó)古代智慧實(shí)在是浩如煙海、博大精深。

　　現(xiàn)代企業(yè)管理當(dāng)中很多方法、工具，你要分析它背后的價(jià)值觀或者說(shuō)分析它背后的理念，多少都可以找到中國(guó)古代智慧的影子。但是這并不是說(shuō)中國(guó)古代文化就已經(jīng)對(duì)于我們現(xiàn)代管理有了直接的指導(dǎo)。應(yīng)該說(shuō)這個(gè)工作我們還差的很遠(yuǎn)，講一個(gè)小笑話，中央電視臺(tái)一個(gè)名嘴張斌，他的老婆發(fā)了一件事情，我只記住了一句話，他說(shuō)法國(guó)的那位總統(tǒng)說(shuō)，中國(guó)能夠向世界輸出價(jià)值觀之前，不會(huì)成為一個(gè)真正的大國(guó)。當(dāng)然這句話我思考的很多，中國(guó)什么時(shí)候能成為大國(guó)，這個(gè)我沒(méi)有考慮過(guò)。但是我覺(jué)得中國(guó)的企業(yè)可以考慮這個(gè)問(wèn)題，中國(guó)的企業(yè)能夠向世界輸出管理理念或者管理價(jià)值觀之前，很難稱得上是大的企業(yè)。

　　但是現(xiàn)在我們有了這樣的機(jī)會(huì)，我們企業(yè)現(xiàn)在很多都已經(jīng)發(fā)展的非常大了。應(yīng)該可以對(duì)世界有影響力了。但是我們基本上都是在成長(zhǎng)過(guò)程當(dāng)中，因?yàn)槲鞣焦芾砑夹g(shù)是強(qiáng)勢(shì)技術(shù)，所以我們一直在學(xué)習(xí)和仿效。包括我們管理咨詢公司，絕大部分管理理念也都是從國(guó)外學(xué)來(lái)的。在這個(gè)時(shí)候我們說(shuō)中國(guó)的企業(yè)有機(jī)會(huì)了，我們企業(yè)遇到的問(wèn)題在國(guó)際上其他的大企業(yè)都沒(méi)有遇到過(guò)，這個(gè)時(shí)候我們就有了產(chǎn)生自己的管理理念的機(jī)會(huì)，所以這個(gè)工作我們覺(jué)得非常的好玩。

　　我說(shuō)一個(gè)小的事情，中國(guó)古代智慧對(duì)于我們企業(yè)家或者是企業(yè)來(lái)講有很多可以用的點(diǎn)，只不過(guò)現(xiàn)在我們的工作是逐漸把它梳理清楚。說(shuō)實(shí)話中國(guó)古代智慧的梳理不要說(shuō)了解，全看完這輩子都?jí)騿?。前面的幾位發(fā)言人都喜歡講關(guān)健詞，我說(shuō)一點(diǎn)以史為鑒，我們多看一些歷史。但是歷史書(shū)里面哪些有用呢？我覺(jué)得中國(guó)的企業(yè)家愿意當(dāng)?shù)弁?，愿意把自己打造成帝王的身份。所以在中?guó)的大一統(tǒng)的體制或者是中國(guó)的集權(quán)的統(tǒng)治是世界上頂尖的，我覺(jué)得沒(méi)有哪個(gè)國(guó)家像中國(guó)這樣統(tǒng)治這么多人，中國(guó)的古代一直是這么傳播過(guò)來(lái)的。

　　實(shí)際上我們過(guò)去都統(tǒng)統(tǒng)喜歡把它稱之為糟粕的時(shí)候多一些，或者是看它負(fù)面的時(shí)候多一些。但是這里面有用的東西、非常有效的東西我們看的太少或者說(shuō)提煉的東西太少。研究中國(guó)古代成功的帝王，有許多我們現(xiàn)代管理學(xué)可以借鑒甚至可以發(fā)展成我們理念體系的東西。我講一個(gè)小故事，我們?cè)?jīng)給中國(guó)一個(gè)非常著名的民營(yíng)企業(yè)做咨詢的過(guò)程當(dāng)中碰到了一個(gè)小事，中國(guó)很多發(fā)展很好的民營(yíng)企業(yè)、集團(tuán)現(xiàn)在發(fā)展到了需要傳位的階段，向下傳第一代領(lǐng)導(dǎo)人已經(jīng)年邁了需要傳給它的孩子，在傳的過(guò)程當(dāng)中又要保持發(fā)展的延續(xù)性，又要保持自己家族的地位，又要維護(hù)公司團(tuán)隊(duì)，怎么樣把這件事情做好呢？

　　我們發(fā)現(xiàn)老爺子，他的很多想法現(xiàn)在我們分析認(rèn)為很難實(shí)現(xiàn)。而他的兒子過(guò)去又是一個(gè)典型的玩酷子弟、花花公子，大家認(rèn)為他是不行的，他很不屑，不是一個(gè)好其他。但是他提出來(lái)很多想法我們認(rèn)為是好的，可行的?？墒撬麄兎蜃觽z之間有尖銳的矛盾，我們?cè)谥贫ú呗缘臅r(shí)候遇到了這樣的麻煩。我在跟項(xiàng)目組溝通的時(shí)候講了這樣一個(gè)故事，有一個(gè)中國(guó)古代的皇帝把位子讓給兒子的鳳毛麟角，乾隆皇帝就做了這樣一件事情，因?yàn)樗豢赡艹剿臓敔斪?1年皇帝，所以他在60年的時(shí)候把他的位置讓給他的兒子。他做了一件事情就是把當(dāng)時(shí)的一級(jí)大臣打入大牢。嘉慶皇帝剛上來(lái)就把這些人放出來(lái)加官進(jìn)爵。

　　現(xiàn)在我們這位企業(yè)家他在讓位給他兒子的過(guò)程當(dāng)中，我想如果他聰明的話也會(huì)做這樣的考慮。因?yàn)樗麅鹤舆^(guò)去給人的印象是非常不好的，怎么樣扭轉(zhuǎn)這個(gè)局面呢？因?yàn)槲蚁嘈潘膬鹤釉谶@個(gè)過(guò)程當(dāng)中不會(huì)不做溝通和交流的。當(dāng)他的想法實(shí)際上實(shí)際上知道的時(shí)候，他又表現(xiàn)出來(lái)一種反對(duì)，最后證明他的兒子是很英明的領(lǐng)導(dǎo)者，讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)能夠穩(wěn)固發(fā)展下去，并繼續(xù)實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。

　　這些都是從古代中國(guó)優(yōu)秀的帝王，在他們的身上可以找到影子的東西，找到可以觸動(dòng)智慧的東西。所以我說(shuō)這只是一個(gè)很小的小故事，實(shí)際上中國(guó)古代那些成功的帝王，他們有非常多的優(yōu)秀的管理手段。不只是手段，還有著名的宰相這些人，這些管理的東西都是以古書(shū)的記敘的東西存在的。這些東西我們都可以在未來(lái)把它提煉出來(lái)，變成有效的管理智慧、管理理論、理念，應(yīng)用到我們企業(yè)管理實(shí)踐當(dāng)中去。

　　就這個(gè)話題我就先說(shuō)這些，謝謝大家！

　　趙子峰：今天讓我最感到高興得是和德高望重的張德教授，出過(guò)賢文談故事，賢文談管理的葉建華老師。也有在現(xiàn)場(chǎng)讓我最敬佩的金思宇處長(zhǎng)，他不但在國(guó)資委從事政策把控和理論研究，他同時(shí)還是中國(guó)外輪理貨集團(tuán)公司總經(jīng)理。雷惠平老師是第四位走到臺(tái)上的巾幗，鄧教授在人大從事了半輩子的教書(shū)。

　　我作為學(xué)生談一些在一線的感受，其實(shí)我感覺(jué)兩天來(lái)可能是特殊的氛圍，感覺(jué)現(xiàn)場(chǎng)有點(diǎn)悶，我們活動(dòng)一下我們做一個(gè)小的測(cè)試。現(xiàn)在伸出你們的雙手，麻煩你們用雙手的手指比一個(gè)人民的人字給我看一下。我的信息是比一個(gè)人字給我看一下，更多的同志比的是一個(gè)入字。

　　作為學(xué)生來(lái)說(shuō)談中國(guó)的文化很難，我有這樣一個(gè)觀點(diǎn)在中國(guó)的土地上能說(shuō)的清楚的事情是科學(xué)的，同樣在這塊土地上說(shuō)不清楚得就是文化了。中國(guó)古代在擇偶的時(shí)候有一個(gè)門(mén)當(dāng)戶對(duì)的習(xí)慣，乃至于他的飲食習(xí)慣也是比較接近的。從這樣一個(gè)文化滲透到企業(yè)的人力資源管理過(guò)程中，我們可以思考一些東西。我遇到幾個(gè)比較有趣的案例跟大家分享一下。

　　兩年前去大連為一家國(guó)際業(yè)務(wù)公司的33位高管提供評(píng)價(jià)診斷，因?yàn)樗麄兊钠髽I(yè)一把手一定存在狀況，雖然企業(yè)發(fā)展和利潤(rùn)都在持續(xù)的增長(zhǎng)。檢測(cè)的結(jié)果我對(duì)其中的一項(xiàng)數(shù)據(jù)非常感興趣，按照某種理論的檢測(cè)33位高管中，有32位屬于同一種風(fēng)格的人。我說(shuō)你的第一決策人是不是曾經(jīng)從事過(guò)高級(jí)軍人或者在大型的國(guó)企做過(guò)多年的管理經(jīng)驗(yàn)，他說(shuō)你對(duì)我們企業(yè)很了解嗎？我說(shuō)第一次來(lái)。他說(shuō)我們老板是師級(jí)干部從國(guó)企轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)，做了這家公司，業(yè)務(wù)做的非常大。

擴(kuò)展閱讀

版權(quán)聲明：