對(duì)話:中國(guó)傳統(tǒng)文化是人力資源管理的智慧源泉(二)

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我們知道韓非子物權(quán),我們有《物權(quán)法》,韓非子里面物權(quán)里面有一段話,那就是事在四方,要在中央,慎人知要,四方來(lái)效。什么意思呢?只要一個(gè)國(guó)家的君主只要掌握要領(lǐng)的話,要把四方知識(shí)交給大臣們?nèi)プ?,這樣才能把事情處理好。在我們現(xiàn)代企業(yè)管理過(guò)程當(dāng)中,也就是說(shuō)我們企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者光憑他自己一個(gè)人的能耐是不夠的。因此必須合理的授權(quán)、放權(quán)才能總攬全局把事情做好。我們舉一個(gè)例子,日本的松下電器,他們非常成功的運(yùn)用了分權(quán)式的管理體制,使松下快速的發(fā)展。

  剛才很多專家已經(jīng)提到,賢能我們用一句宋代政治家王安石有一片文章叫《心賢》,這里面有一句話我覺得很有意思,古以認(rèn)賢識(shí)能,意思講到國(guó)家重用有德的人才就能興衰。舍棄賢才而獨(dú)斷專橫就會(huì)衰亡,一個(gè)國(guó)家如果不重視人才就會(huì)衰亡。同樣一個(gè)企業(yè)如果不重視人才的話那也是難以致勝的。

  我們?cè)谥v松下電器重用松下家族意外的杰出人物,松下一般都是用自己家族企業(yè)的人。但是他認(rèn)為他們沒有合適的人才,他就選用了家族以外的人叫做三夏晉賢升他為董事總經(jīng)理,第二年利潤(rùn)相當(dāng)于增加了一半,所以使得松下王國(guó)得以維持下去或者是不斷的創(chuàng)造新的輝煌。再比如說(shuō)上個(gè)世紀(jì)70年代的克萊斯勒公司連續(xù)幾年虧損瀕臨破產(chǎn)的時(shí)候,原來(lái)的總裁約翰里卡多他從福特公司聘任了被降職的人,為他公司服務(wù),而且給他高薪,比他原來(lái)的年薪34萬(wàn)美元,而增加兩萬(wàn)年薪36萬(wàn)美元,并授予他百分之一百的授權(quán)。他果然是個(gè)奇才依靠政府的力量挽救了企業(yè),很快使克萊斯勒起死回生。這就是里卡多讓賢認(rèn)能的激活。

  我們《孫子兵法》里面有一句話,上下同心者勝。比如說(shuō)我們舉個(gè)例子寶潔公司,它遍布全球人員都休戚與共。他們盡量把企業(yè)文化融合在一起,但他們講的是同一種語(yǔ)言。寶潔公司正是這樣把員工與企業(yè)緊緊的捆綁在一起,在任何時(shí)候都是能夠上下同心,一次一次度過(guò)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的大關(guān)最后取得了成功。這里我還強(qiáng)調(diào)一下德和賢的問(wèn)題,實(shí)際上我們老祖宗司馬遷寫的《史記》里面寫一句話,德勝才者為之君子,才勝德者為之小人。這就說(shuō)明道德的重要性,我記得我去蒙牛的時(shí)候,企業(yè)文化里面有人才的觀念非常好,我給大家一起共享。就是說(shuō)有德有才破格重用,有德無(wú)才培養(yǎng)使用,有才無(wú)德限制使用,無(wú)德無(wú)才堅(jiān)決不用。

  主持人:剛才金思宇先生講的三星,你們可以學(xué)一下三星,特別是創(chuàng)始人李兵哲很多思想是很值得我們學(xué)習(xí)的。講到中國(guó)的傳統(tǒng)文化,日本的企業(yè)家和韓國(guó)的企業(yè)家非常重視,全世界只有一個(gè)大學(xué)設(shè)立了一個(gè)系叫孔子系,在哪個(gè)國(guó)家呢?在韓國(guó)。我們中國(guó)那么多大學(xué)沒有孔子系,韓國(guó)設(shè)了孔子學(xué)。他們企業(yè)家道德用的是《孫子兵法》里面的,是很值得大家去研究這個(gè)事情。

  下面請(qǐng)第三位嘉賓發(fā)言!

  雷惠平:我是來(lái)自企業(yè)一線,我在文化的造詣上面是趕不上這些專家和學(xué)者。但是我確實(shí)在實(shí)踐中間有很深的體會(huì),在企業(yè)文化和人力資源工作中間可以說(shuō)是一體的關(guān)系。我想談一下在這些方面的體會(huì),題目雖然是改了沒有把企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力放在里面。其實(shí)我覺得就這個(gè)理解來(lái)說(shuō),核心競(jìng)爭(zhēng)力是一種能力,而這種能力它本身不是污化的,它是由人承載的。就核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)說(shuō),如果說(shuō)其他的生產(chǎn)要素機(jī)器設(shè)備也好或者是人的一些技能也好,或者是知識(shí)產(chǎn)權(quán)也好等等,他都可以購(gòu)買。但是人的價(jià)值觀、人的認(rèn)識(shí)統(tǒng)一、人的思維和行為的統(tǒng)一是買不來(lái)的,這些就是企業(yè)的文化,所以這個(gè)只能靠自己打造。

  我們的企業(yè)文化和中國(guó)的傳統(tǒng)文化之間是脫不了的,因?yàn)橹袊?guó)的企業(yè)生存在中國(guó)。不管是時(shí)代性和社會(huì)性的影響都是極其深刻的,因?yàn)槲幕o人的烙印是最深的。既然說(shuō)是傳統(tǒng),傳統(tǒng)從字面理解可以流傳下來(lái)的和統(tǒng)一的,流傳下來(lái)的也就是說(shuō)代表著它非常有生命力,到現(xiàn)在都影響著我們,統(tǒng)一其實(shí)是認(rèn)同。因?yàn)檎J(rèn)同所以能夠流傳,既然是這樣的。所以傳統(tǒng)對(duì)現(xiàn)代的影響是極其深刻的,我們是不能忽視它的。所以傳統(tǒng)文化對(duì)我們?nèi)肆Y源管理(人力資源管理專題:的工作也是必須要重視的。

  具體來(lái)說(shuō),我們做企業(yè)人力資源管理跟傳統(tǒng)文化之間的關(guān)系,其實(shí)中國(guó)的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化是我們要順應(yīng)它的。我們不能違背這種文化,其實(shí)我們經(jīng)常說(shuō)到就是一種中國(guó)人追求的和諧,人與自然的和諧,人與社會(huì)和諧和人與人之間關(guān)系的和諧。還有一個(gè)很重德,所謂厚德載物。所以我覺得在這個(gè)上面來(lái)說(shuō),還有一種是中庸的概念,我的理解其實(shí)是把握一種度,是要切合實(shí)際去執(zhí)行,不要走極端。所以在人力資源管理這塊對(duì)人的管理尤其要注意這些,對(duì)人力資源管理來(lái)說(shuō),文化是企業(yè)的靈魂。我覺得人力資源重要的工作是制度制度企業(yè)的骨架。所以人力資源在制定制度的時(shí)候,制度必須要反映文化也影響著文化。所以我們必須要在這上面認(rèn)識(shí)到文化中間大家最看重的是什么,前面所說(shuō)的和諧。

  其實(shí)我們理解一句話,有時(shí)候批評(píng)中國(guó)人說(shuō)。就企業(yè)內(nèi)部來(lái)說(shuō)做人力資源管理的時(shí)候,很重要也是建立一種公平的評(píng)價(jià)體系和分配體系,這個(gè)是最基礎(chǔ)的東西。如果一個(gè)人在企業(yè)里面感覺評(píng)價(jià)和分配不公平,他是會(huì)離開這個(gè)企業(yè)的,他是沒有積極性的。從這點(diǎn)來(lái)說(shuō)就可以說(shuō)明中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)我們?nèi)肆Y源管理工作的一種影響。

  雖然說(shuō)傳統(tǒng),我們常常會(huì)想到幾千年前想到我們老祖宗留下來(lái)很精華的東西,但是我覺得剛剛過(guò)去就是傳統(tǒng),剛剛過(guò)去我們也不能忽視的東西也是我們注意的。剛才專家說(shuō)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)走到今天,當(dāng)時(shí)這種用工模式的不同,在我們這樣的企業(yè)里,不是所有的企業(yè)都有這樣的情況,像我們這樣的企業(yè)都有,不同的用工身份、不同的制度、不同的待遇等等。因?yàn)檫@個(gè)文化是不好的文化,它可能是不公平的。怎么讓它走向公平的時(shí)候也需要注意,比如說(shuō)我們這種一線老工人,老工人和新聘任的新工人之間,他的知識(shí)和體力不如新工人,我們?cè)趺春芎玫奶幚砗眠@種關(guān)系呢?首先在制度上做到一種公平。好比我們可以把同崗位的薪酬制度、結(jié)構(gòu)上面是一樣的。而且在最基本的等級(jí)評(píng)價(jià)拿到的報(bào)酬一樣的。跟勞動(dòng)付出的報(bào)酬和回報(bào)是一樣的,考慮歷史原因的時(shí)候也必須給老人作為政策性的補(bǔ)貼或者是處理歷史的問(wèn)題。

  所以整個(gè)來(lái)說(shuō),我們做人力資源管理工作特別要重視文化對(duì)人的影響。因?yàn)槟阕龅臇|西最終是要得到絕大多數(shù)的認(rèn)可才有積極性,你才能幫助企業(yè)的業(yè)務(wù)去發(fā)展,我就說(shuō)這些,謝謝大家!

  鄧榮林:我本來(lái)是參加會(huì)議聽聽各位企業(yè)家寶貴經(jīng)驗(yàn)的,但是周小紅秘書長(zhǎng)說(shuō)鄧教授你講幾句,所以我在這個(gè)論壇上講講。我是即興發(fā)言也沒有什么準(zhǔn)備,按照剛才張德教授講,咱們這個(gè)專題論壇的主題,我就想到年前我在太原參加一個(gè)全國(guó)企業(yè)文化的峰會(huì)。咱們今天是人力資源管理的峰會(huì),正好把這兩件事聯(lián)系起來(lái)。因?yàn)樵谔昵捌髽I(yè)文化峰會(huì)上,我也參加了,我也像黨的教授那樣主持了三個(gè)企業(yè),講講企業(yè)文化的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。

  其中有一個(gè)主題是中國(guó)的傳統(tǒng)文化對(duì)中國(guó)企業(yè)的影響,這個(gè)企業(yè)具體來(lái)說(shuō)是包頭的。他們的董事長(zhǎng),這個(gè)人在太原會(huì)議上講了耳機(jī)原來(lái)很困難,很困難的原因是企業(yè)內(nèi)部高層不合,不合的原因是什么呢?副職告正職而且越級(jí)控告,搞的整個(gè)企業(yè)不得安寧。高管之間不合,員工的心都散了。盡管設(shè)備都是國(guó)家引進(jìn)的,人也很好。但是因?yàn)槲幕[矛盾,人際關(guān)系復(fù)雜。所以他當(dāng)董事長(zhǎng)五年,他的文化就是提倡“和文化”,就是講中國(guó)五千年來(lái)能夠先需下來(lái)就是和為貴,和氣生財(cái)。

  后來(lái)我概括了六個(gè)字,叫做徐明和,和文化,他就挽救了這個(gè)企業(yè)。說(shuō)明企業(yè)文化的威力之大,因?yàn)樗墙鉀Q價(jià)值觀人要求同存異。大家一直操作市場(chǎng)、操作產(chǎn)品業(yè)務(wù)盈利,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),目標(biāo)要一致。不能搞內(nèi)亂,不能搞正職、副職、上級(jí)、下級(jí)員工之間違背企業(yè)目標(biāo)的矛盾。所以我覺得中國(guó)傳統(tǒng)文化的核心特征之一是“和文化”。

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