高效領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：和部下一起成正果

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另外，領(lǐng)導(dǎo)力并非全部來(lái)源于“職位權(quán)威”，而更多的是應(yīng)該源于“非職位權(quán)威”。職位權(quán)威一般是由于觀念、職權(quán)和資歷等因素形成的，而非職位權(quán)威對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力有著更大的影響：知識(shí)因素使人敬佩，才干因素使人敬服，感情因素使人敬愛(ài)，而人格因素使人敬仰。最后，領(lǐng)導(dǎo)力還要與“冒險(xiǎn)”“創(chuàng)新”相輔相成，相伴相生，才能適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展。

“服”還是“從”要分清

領(lǐng)導(dǎo)既是科學(xué)，更是一門(mén)藝術(shù)。林鴻榮表示，人類(lèi)歷史的開(kāi)始便是管理的開(kāi)始，中國(guó)傳統(tǒng)文化博大精深，對(duì)管理的認(rèn)識(shí)，已形成了一套較為全面的理論，“它主張領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該經(jīng)歷管人、理人、安人、利人和達(dá)人這五個(gè)臺(tái)階。”林鴻榮解釋說(shuō)，“管”在古漢語(yǔ)中意為：鑰匙。所以“管”顧名思義承擔(dān)著開(kāi)與關(guān)的角色，應(yīng)做到該開(kāi)則開(kāi)，該關(guān)則關(guān)。意思是管要管得社會(huì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、無(wú)特殊化。

林鴻榮指出，目前中國(guó)企業(yè)尤其是中國(guó)民營(yíng)企業(yè)普遍存在著四大通?。旱谝环N是親情型，一代傳一代，且企業(yè)里面的重要人員都是同一家族的人；第二種是，元老型，常常會(huì)出現(xiàn)這樣的情況，因?yàn)槟橙耸瞧髽I(yè)的元老，當(dāng)他犯了錯(cuò)誤的時(shí)候，又或是企業(yè)的改革會(huì)有損他們的利益時(shí)，往往會(huì)因?yàn)樗麄兪窃隙沟霉芾碚邿o(wú)所作為；第三種是離心型，這類(lèi)人與企業(yè)的價(jià)值認(rèn)同度不高，他們甚至有一種抗拒心理；第四種是碎片型，指企業(yè)中的一類(lèi)人沒(méi)有一個(gè)核心、一個(gè)目標(biāo)，游離在企業(yè)之外。這些弊病的存在，使企業(yè)“管人”的規(guī)范性大打折扣。

如果說(shuō)傳統(tǒng)文化的概括著重于領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)管理，那么當(dāng)代管理理論就以管理的方式為切入口。林鴻榮指出，哈佛大學(xué)曾提出當(dāng)代“以人為本”的管理主張的五個(gè)臺(tái)階，分別是感情管理、民主管理、自主管理、人才管理和文化管理。“所謂感情管理，就是要做到不僅爭(zhēng)‘人’還得爭(zhēng)‘人心’，現(xiàn)在不是倡導(dǎo)服務(wù)戰(zhàn)略嗎？服務(wù)本身就是感情式的勞動(dòng)，就是要做到以情動(dòng)人。”
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