高效領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：和部下一起成正果

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“就像是我們平時(shí)逛商場(chǎng)，有時(shí)候并沒(méi)有打算要買東西，只是想隨便看看，但是遇到了一個(gè)很熱心的服務(wù)員，搬凳子給你坐，又有端茶倒水，跟我們聊家常，并詳細(xì)地向我們介紹產(chǎn)品，很多時(shí)候我們不知不覺(jué)就會(huì)買很多東西，因?yàn)槿绻毁I的話，就覺(jué)得好像對(duì)不起人家。當(dāng)我們從商場(chǎng)走出來(lái)的時(shí)候，不僅僅拿著我們買的東西，還帶走了真情、深情、激情、人情、友情、親情、熱情、溫情、柔情，甚至是恩情。”

要做到民主化的管理就要重視人權(quán)，以民為本。何為真正的民主？林鴻榮打了個(gè)比喻，如果領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的話下屬100%服從，這就代表企業(yè)做到了民主管理嗎？林鴻榮認(rèn)為并不是。他提醒企業(yè)家們，不要只看那些表面的服從，因?yàn)檫@僅僅是“從”而非“服”，其實(shí)，要令下屬信服才是最終目的，此謂口服心服。對(duì)于下屬的“從”，領(lǐng)導(dǎo)者要小心區(qū)分這到底是遵從？還是信從？有否盲從、隨從、屈從甚至抗從，來(lái)避免錯(cuò)誤路線的執(zhí)行。

核心型人才應(yīng)占兩成

韋爾奇離開(kāi)通用公司的時(shí)候曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，自己的最大貢獻(xiàn)就是為公司培養(yǎng)了人才。他同時(shí)提出了才能表現(xiàn)和價(jià)值認(rèn)同兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。林鴻榮指出，通常一個(gè)企業(yè)有四類員工：第一種是既有才能，而公司的價(jià)值認(rèn)同度又高，此為賢人，也稱為核心型人才；如果僅有才能而沒(méi)有價(jià)值認(rèn)同度是能人，是特殊型人才；只有價(jià)值認(rèn)同度而沒(méi)有能力的是好人是通用型人才；至于既沒(méi)有才能也沒(méi)有價(jià)值認(rèn)同度的人則是庸人屬于搭配型人才。
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