誰才是HR真正的客戶？
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“一個(gè)巴掌拍出的聲音是什么？”“是雞生蛋還是蛋生雞？”“誰才真正是HR的客戶？”這個(gè)問題就如上述這些禪學(xué)難題一樣，具有某種神秘性。
幾十年來，這個(gè)問題作為打破僵局的破冰妙語、作為年會(huì)主題、作為分組討論的題目、作為許多刊物文章的標(biāo)題，反復(fù)出現(xiàn)。
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酒商對(duì)客戶的服務(wù)從哪里做起 2025.09.18
以前只是賣酒，現(xiàn)在得要先做服務(wù)，然后再賣酒。服務(wù)怎么做？這個(gè)問題在老板們看來挺簡單，具體的服務(wù)工作，肯定是員工去做。給大家講講當(dāng)前的市場形勢，做好服務(wù)是必然方向，強(qiáng)調(diào)服務(wù)的重要性，然后建立相關(guān)的服務(wù)標(biāo)
作者：潘文富詳情
大客戶的非酒型維護(hù) 2025.08.12
酒商手里，最值錢的不是酒，而是在當(dāng)?shù)剡\(yùn)營多年積累下來的客戶。這些客戶是大小企業(yè)老板、職能部門的大小領(lǐng)導(dǎo)、有錢人、注重生活品質(zhì)的人、需要維持圈子的各類主理人，還有老酒鬼。手頭有足夠的客戶，不愁沒錢賺的，
作者：潘文富詳情
煙酒店，從服務(wù)大客戶到服務(wù)散客 2025.07.23
越小的老板，越是著急，越是喜歡一步到位，一聽過程動(dòng)作就煩。一步到位的背后，主觀上認(rèn)為生意就是簡單的，左手進(jìn)右手出，賺個(gè)差價(jià)嘛。的確，在某些行業(yè)的某些階段，這簡單操作也能做，但這只是階段性的，將簡單操作
作者：潘文富詳情
煙酒店別指望大客戶了，扎實(shí)做好散客吧 2025.07.14
紅樓夢里，劉姥姥在大觀園吃過茄鲞之后，回家不知道還能不能再吃下小菜飯了。參與過賭博的人，有過分分鐘幾千上萬輸贏的經(jīng)歷，估計(jì)再?zèng)]有心思去找份月薪幾千塊的工作了。畢竟是見了世面，開了眼界，想得多了，對(duì)比的
作者：潘文富詳情
《管理思想如何“落地”》7：究竟什么 2025.02.18
《管理思想如何amp;落地amp;》整體分5個(gè)部分： ? 管理思想為何很難amp;落地amp;； 企業(yè)文化的角度分析如何amp;落地amp;； ? 從執(zhí)行力的角度分析如何amp;落地amp;； ? 從
作者：耿啟亮詳情
不講道理才是硬道理 2025.02.07
上學(xué)時(shí)，犯了錯(cuò)誤，總被老爹叫過去：“你怎么能這樣做？不知道這樣是不對(duì)的嗎？過來，我給你講講道理，講完了你就明白了?！彼砸恢边z傳了這個(gè)毛病，動(dòng)不動(dòng)也要給別人講講道理，或者說給別人“上課”。直到做了
作者：郝志強(qiáng)詳情
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