企業(yè)文化，將管理故事“神化”

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　　毫無(wú)疑問(wèn)，對(duì)管理故事的積極利用，需要進(jìn)行必要的加工，在一定程度上使之成為“神話”。其間對(duì)故事里主人公的作用難免有所夸大，這對(duì)于發(fā)揮管理故事的激勵(lì)作用十分有益，正如民間神話往往以生活中的英雄人物為模特兒，創(chuàng)造了一些經(jīng)過(guò)夸張的人力奇跡，戰(zhàn)勝自然災(zāi)害的故事一樣。按照馬克思的概括，神話是“在人民幻想中經(jīng)過(guò)不自覺(jué)的藝術(shù)方式所加工過(guò)的自然界和社會(huì)形態(tài)”。為了表達(dá)集體的愿望，把一些客觀事實(shí)演繹成為一種神話是必要的，在企業(yè)文化建設(shè)中也是一樣。盡管企業(yè)的創(chuàng)業(yè)“神話”只是企業(yè)文化的一種樸素形式，同樣能反映企業(yè)求生存圖發(fā)展的本能，為員工提供一些應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的辦法，從而有利于避免市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，延續(xù)較好的生存狀態(tài)。

　　“神話”的成功激勵(lì)在于傳神

　　著名演員唐國(guó)強(qiáng)在談到扮演毛澤東的體會(huì)中說(shuō)，拍《長(zhǎng)征》時(shí)，我扮演的主席一頭長(zhǎng)發(fā)，很清瘦，這是符合歷史了，卻不符合觀眾心目中的形象。史料記載，打了大勝仗，主席表現(xiàn)得很平靜，但在《建國(guó)大業(yè)》中，唐國(guó)強(qiáng)扮演的主席性格張揚(yáng)，卻符合觀眾的審美標(biāo)準(zhǔn)。這就告訴我們，神話的“造神”其實(shí)是為了神“化”，“化”就是產(chǎn)生激勵(lì)作用。企業(yè)的創(chuàng)業(yè)“神話”也是一樣，成功的激勵(lì)在于傳神，對(duì)員工的行為產(chǎn)生影響。

　　管理要學(xué)會(huì)講故事，已不是什么新發(fā)現(xiàn)，只不過(guò)這里需要強(qiáng)調(diào)傳神，即重視企業(yè)創(chuàng)新所需要的精神氣的凝聚和傳承。如果說(shuō)營(yíng)銷故事的著力點(diǎn)在于品牌，那么企業(yè)文化建設(shè)中“神話”的著力點(diǎn)就在于傳神；營(yíng)銷故事要善于發(fā)現(xiàn)“故事”的商業(yè)價(jià)值，創(chuàng)業(yè)“神話”則要產(chǎn)生精神動(dòng)力。營(yíng)銷故事是要想方設(shè)法引導(dǎo)受眾的情緒，使之產(chǎn)生購(gòu)買沖動(dòng)；創(chuàng)業(yè)“神話”則是要讓員工明白遇到類似的情況，應(yīng)該怎樣做不應(yīng)該怎樣做。例如上述惠普惠利特與門的故事，是在告訴惠普人應(yīng)當(dāng)重視互信與遵守規(guī)定。IBM公司門衛(wèi)露西的故事是在告訴員工不要試圖在規(guī)則面前搞特殊，即使是董事長(zhǎng)也必須遵守企業(yè)規(guī)章。
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