一、進(jìn)行科學(xué)的職位分析

職位設(shè)置和分析是企業(yè)人力資源所有工作最根本的出發(fā)點(diǎn)和聯(lián)結(jié)點(diǎn)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，有效的職位分析可以使企業(yè)在招聘、考核、薪酬等方面有明確的職位要求，并據(jù)此制定整體人才規(guī)劃和設(shè)計(jì)員工職業(yè)生涯，對(duì)與標(biāo)準(zhǔn)有差距的員工實(shí)施針對(duì)性培訓(xùn)。以IBM中國(guó)公司為例，它在職位設(shè)置上就非常系統(tǒng)化，每一個(gè)職位都有較明確的要求，包括核心能力和專(zhuān)業(yè)技能兩個(gè)方面。核心能力包括團(tuán)隊(duì)合作、談判、變革與發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、溝通技巧、注重成效等方面；專(zhuān)業(yè)技能包括職位所需的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)能力。這種制定嚴(yán)格、易于實(shí)操的職位規(guī)范，使得員工無(wú)論是在晉升還是轉(zhuǎn)崗時(shí)，都能夠明確自己與崗位的差異，配套的晉升或轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)便應(yīng)運(yùn)而生。 相比較而言，國(guó)有企業(yè)在職位分析方面顯得薄弱，相對(duì)條目化、原則化，需要盡快對(duì)其絕大部分崗位(特別是主要崗位)進(jìn)行職位分析和組織設(shè)計(jì)再造，建立一整套具有實(shí)操性的崗位規(guī)范，明確各崗位的任職條件、上崗資格及崗位所需知識(shí)、能力和素質(zhì)的要求。并在此基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)全員實(shí)施縱橫結(jié)合的網(wǎng)狀培訓(xùn)，突出培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性。事實(shí)證明，通過(guò)制定和實(shí)施崗位規(guī)范開(kāi)展培訓(xùn)，能夠有效的提高工作效率和工作質(zhì)量。

二、培訓(xùn)與用人、薪酬的緊密結(jié)合

企業(yè)培訓(xùn)工作不是孤立存在的，它是整個(gè)隊(duì)伍建設(shè)和人力資源開(kāi)發(fā)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。企業(yè)通過(guò)招聘錄用、考核評(píng)估、報(bào)酬分配及開(kāi)發(fā)培訓(xùn)四部分的有機(jī)組合，可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源的系統(tǒng)化管理。具體地說(shuō)，就是要建立有效的培訓(xùn)與用人、薪酬相結(jié)合的機(jī)制，制訂相配套的政策措施，完善培訓(xùn)、考核、聘用、晉升、待遇一體化的用人制度，形成培訓(xùn)的激勵(lì)機(jī)制。美國(guó)微軟公司人力資源部制定有"職業(yè)階梯"文件，其中詳細(xì)列出了員工從進(jìn)入公司開(kāi)始一級(jí)級(jí)向上發(fā)展的所有可選擇職務(wù)，并且列出了不同職務(wù)必須具備的能力、經(jīng)驗(yàn)和必須接受的培訓(xùn)。這種有效量化、便于實(shí)操和評(píng)估的機(jī)制，使企業(yè)培訓(xùn)形成了良性循環(huán)。我國(guó)企業(yè)在近幾年間培訓(xùn)發(fā)展較快，已有許多的大型企業(yè)摸索建立了自己的一套培訓(xùn)體系。 但總體來(lái)說(shuō)，企業(yè)在培訓(xùn)制度、機(jī)制，以及創(chuàng)新方面還亟待完善。多數(shù)企業(yè)對(duì)于人力資源管理的四個(gè)重要組成部分，招聘錄用、考核評(píng)估、報(bào)酬分配及開(kāi)發(fā)培訓(xùn)的管理仍處于機(jī)械的孤立狀態(tài)，并沒(méi)有將四者依照它們的內(nèi)在聯(lián)系有機(jī)結(jié)合起來(lái)，使培訓(xùn)缺乏標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。因此，科學(xué)地設(shè)計(jì)培訓(xùn)體系，建立并完善培訓(xùn)與用人相結(jié)合的機(jī)制是目前企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的當(dāng)務(wù)之急，也是難點(diǎn)所在。

三、確立明確的培訓(xùn)目標(biāo) 長(zhǎng)期目標(biāo)

建立與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)體系。中期目標(biāo)：企業(yè)可以針對(duì)企業(yè)崗位的不同需要，逐步構(gòu)建"一橫一豎"的員工崗位培訓(xùn)體系。其中豎線(xiàn)指從新進(jìn)員工到集團(tuán)高層管理者等不同人員；橫線(xiàn)指員工根據(jù)崗位需要掌握的不同培訓(xùn)內(nèi)容。

近期目標(biāo)：進(jìn)行員工分級(jí)分類(lèi)培訓(xùn)。

對(duì)于高層管理者，針對(duì)其工作忙、責(zé)任重的實(shí)際情況，重點(diǎn)圍繞駕馭全局的宏觀決策、綜合協(xié)調(diào)能力開(kāi)設(shè)專(zhuān)題班次，學(xué)習(xí)WTO相關(guān)知識(shí)、現(xiàn)代金融貿(mào)易、信息科技知識(shí)，學(xué)習(xí)國(guó)際市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)劃和跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)管理等，并積極進(jìn)行學(xué)習(xí)方式的創(chuàng)新，探索、實(shí)行"彈性學(xué)習(xí)制"、"學(xué)分"積累制"等做法。對(duì)于中層管理者，加強(qiáng)和規(guī)范工商管理培訓(xùn)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)WTO相關(guān)知識(shí)、法律法規(guī)知識(shí)、現(xiàn)代管理知識(shí)等，抓好中層管理人員經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)思想、管理方法等的培訓(xùn)，并應(yīng)選派一批有發(fā)展?jié)摿Φ闹星嗄旯芾砉歉傻交鶎訏炻氬憻?、到高等院校進(jìn)修培訓(xùn)，進(jìn)行多渠道地培養(yǎng)，儲(chǔ)備一批后備人才。

對(duì)于普通員工，重點(diǎn)是崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育。按照崗位職責(zé)，重點(diǎn)精通本崗位要求的業(yè)務(wù)知識(shí)與技能，熟練掌握外語(yǔ)和計(jì)算機(jī)。企業(yè)可以采用精品講座和員工自主學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，定期舉辦精品講座，例如每月一次，以企業(yè)內(nèi)部專(zhuān)家和管理人員為主講人。為員工印發(fā)學(xué)習(xí)材料，提供學(xué)習(xí)信息，鼓勵(lì)自主學(xué)習(xí)。

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