關(guān)于商業(yè)模式的幾點(diǎn)重要認(rèn)識(shí)-十二五規(guī)劃寶典之集團(tuán)戰(zhàn)略
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我們?cè)谧錾虡I(yè)模式是必須清楚,商業(yè)模式是做好戰(zhàn)略后,更好達(dá)成戰(zhàn)略的一種橫向戰(zhàn)略,財(cái)務(wù),信息,人力資源,營(yíng)銷,品牌等等職能戰(zhàn)略往往是縱向的職能戰(zhàn)略,但商業(yè)模式是一個(gè)橫向的,把多個(gè)職能戰(zhàn)略打起包,專門考慮企業(yè)和外界合作者之間的特殊關(guān)系的綜合性職能戰(zhàn)略,像個(gè)糖葫蘆簽子一樣把相關(guān)要素串起來。當(dāng)然從操作上,商業(yè)模式和縱向職能戰(zhàn)略之間有交叉互動(dòng)的復(fù)雜關(guān)系,而不是簡(jiǎn)單平等。其余總部,子集團(tuán),孫公司層面也是這個(gè)道理。
關(guān)于商業(yè)模式的幾點(diǎn)重要認(rèn)識(shí)
1.商業(yè)模式本身超出了企業(yè)自己只管自己,和上游、下游、同業(yè)進(jìn)行博弈的傳統(tǒng)戰(zhàn)略形態(tài)。走出了傳統(tǒng)企業(yè)以我為主,以企業(yè)現(xiàn)實(shí)的產(chǎn)權(quán)邊界為主,去改造環(huán)境,去強(qiáng)行投入,最終獲得我該得到產(chǎn)出的這種投入方式。
傳統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略里充斥著一個(gè)最基本的邏輯,戰(zhàn)略是個(gè)主動(dòng)和自發(fā)的自我設(shè)計(jì)和系統(tǒng)駕馭,是一種總能把心里想的事做成的計(jì)劃-實(shí)施體系。所以總強(qiáng)調(diào)我要,我想,我計(jì)劃,他們認(rèn)為外界是可以被駕馭和改變,控制的---只要你去去投入和努力。
2.企業(yè)通過商業(yè)模式設(shè)計(jì)來構(gòu)造一種人造經(jīng)濟(jì),協(xié)同上游、下游,同業(yè),及其他利益相關(guān)者,構(gòu)筑一段閉環(huán)的局部?jī)r(jià)值規(guī)律(請(qǐng)注意,這種價(jià)值規(guī)律絕對(duì)不是通行的價(jià)值規(guī)律),扭曲現(xiàn)行的價(jià)值規(guī)律,在閉環(huán)中形成一種利潤(rùn)積聚和利潤(rùn)錯(cuò)位的結(jié)構(gòu)。
它本質(zhì)上就是瞄準(zhǔn)某些可以被加工,可以被扭曲的局部規(guī)律,針對(duì)其加工,改造,形成的利益結(jié)構(gòu),構(gòu)造了一個(gè)你情我愿的共贏的利益循環(huán)鏈條。
3.商業(yè)模式的思考已超出了企業(yè)自身,把企業(yè)邊界推廣到整個(gè)他能通過一系列的利益關(guān)系、交易結(jié)構(gòu)去影響的所有的相關(guān)者,他的目光和選擇空間在所有的利益相關(guān)者之間來回進(jìn)行游蕩,選擇把哪些企業(yè),把哪些利益相關(guān)者納入到我此次要發(fā)動(dòng)的一場(chǎng)商業(yè)戰(zhàn)爭(zhēng)的邊界當(dāng)中去.如何構(gòu)筑一個(gè)相對(duì)有效的商業(yè)生態(tài)鏈,通過這么一個(gè)商業(yè)生態(tài)鏈,在一個(gè)特殊的時(shí)空里扭曲價(jià)值規(guī)律。
4.在任何一個(gè)商業(yè)模式當(dāng)中,獲利最大的一定是這個(gè)生態(tài)鏈的鏈主。設(shè)計(jì)商業(yè)模式時(shí),企業(yè)首先考慮的是在未來這個(gè)生態(tài)鏈當(dāng)中,我最終能不能居于生態(tài)鏈鏈主的位置--雖然我的體量,我的競(jìng)爭(zhēng)力,影響力并不是最大的,但我能夠在整個(gè)交易結(jié)構(gòu)當(dāng)中處于樞紐位置。
當(dāng)企業(yè)超出正常可控邊界,超出產(chǎn)權(quán)邊界,運(yùn)作一個(gè)生態(tài)鏈時(shí),必須用極其柔軟的身段,去和上游、下游,同業(yè),其他利益相關(guān)者合作協(xié)商,通過長(zhǎng)期利益來扭曲現(xiàn)實(shí)規(guī)律,通過內(nèi)部交易來異化企業(yè)關(guān)系,通過對(duì)客戶的綜合服務(wù)來探索邊界利潤(rùn)的生成,鏈主作為主導(dǎo)者必須做出犧牲,回吐利益,甚至長(zhǎng)時(shí)間忍受虧損,從而使得這個(gè)生態(tài)鏈達(dá)到正常運(yùn)行,直到生態(tài)鏈本身開始盈利,使得之前的虧損被填平??傊欢ㄒㄟ^生態(tài)鏈這么一個(gè)復(fù)雜體系的運(yùn)作,獲得額外收益。
5.企業(yè)通過設(shè)計(jì)商業(yè)模式來統(tǒng)御一個(gè)特殊的商業(yè)生態(tài)鏈的時(shí)候,他自己可能還是別的商業(yè)模式的一個(gè)從屬者。
6.未來企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)成為生態(tài)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。生態(tài)鏈的運(yùn)作,肯定比企業(yè)自身的運(yùn)作要獲得更多的東西,各種周期的縮短,風(fēng)險(xiǎn)上的降低,投入變得更少,資產(chǎn)變得更清,獲得客戶更快,能夠更大程度地保有客戶,更深地挖掘客戶價(jià)值。
7.因自然和歷史積累而成的商業(yè)模式不具備系統(tǒng)性,所以除非這個(gè)企業(yè)的學(xué)習(xí)能力和組織智商,以及行動(dòng)反應(yīng)能力非常強(qiáng),否則這種商業(yè)模式充其量作為是提醒別人的一個(gè)教材,而他本身會(huì)淪為先烈,學(xué)習(xí)它的,模仿它的,跟隨它的那些企業(yè),反而會(huì)從它的無意識(shí)行為中進(jìn)行自覺學(xué)習(xí)和有效的提高創(chuàng)新,反而能夠在這場(chǎng)設(shè)計(jì)當(dāng)中獲得后發(fā)優(yōu)勢(shì)。
8.商業(yè)模式不是越怪越好,盡管很多強(qiáng)大的企業(yè)的商業(yè)模式,像蜘蛛精一樣跟上下游環(huán)環(huán)交錯(cuò),龐大到令人毛骨悚然,但是依然擺不脫一個(gè)最基本的本質(zhì)是,商業(yè)模式本身就是一連串的遞進(jìn)。長(zhǎng)時(shí)間地來看,企業(yè)有一個(gè)總體商業(yè)模式,但如果把過程切成無數(shù)個(gè)小時(shí)間段的話,我們發(fā)現(xiàn)每一個(gè)時(shí)間段與時(shí)間段之間,商業(yè)模式事實(shí)上不停地動(dòng)態(tài)地躍遷,變化。商業(yè)模式的變化有時(shí)是不連續(xù)的,非線性的,所以,商業(yè)模式是鏈主企業(yè)對(duì)周邊上下游的一個(gè)動(dòng)態(tài)的邊界管理,以簡(jiǎn)單而勝任,輕松而能進(jìn)化,能夠逐步遞進(jìn)為更好。
9.生態(tài)鏈的設(shè)計(jì)和運(yùn)作,第一做到自覺設(shè)計(jì)生態(tài)鏈,第二,在生態(tài)鏈當(dāng)中找到利益相關(guān)者都對(duì)你很服氣的一個(gè)位置,第三,這個(gè)交易結(jié)構(gòu)不是現(xiàn)實(shí)當(dāng)中一個(gè)簡(jiǎn)單的一次性合約,是慢慢做出來的,是由很多承諾,很多利益交換,很多相互的妥協(xié),知識(shí)交流,客戶共享等很多利益共同鎖定,共同交織而成的一個(gè)動(dòng)態(tài)關(guān)系。第四,鏈主企業(yè)敏銳地生態(tài)鏈在不斷識(shí)錯(cuò)過程當(dāng)中,進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘和事實(shí)發(fā)現(xiàn),優(yōu)化、進(jìn)化這個(gè)生態(tài)鏈。第五,生態(tài)鏈的運(yùn)作時(shí)綜合各種力量的產(chǎn)物,是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程,既有試錯(cuò)的一面、也有系統(tǒng)設(shè)計(jì)的一面、也有根據(jù)生態(tài)鏈的發(fā)展而跟隨下注,有效地把某些利益放大,去對(duì)生態(tài)鏈的發(fā)展進(jìn)化進(jìn)行響應(yīng)的一面、也有對(duì)生態(tài)鏈進(jìn)行硬性加工,人為調(diào)整其發(fā)展方向,干預(yù)其進(jìn)化速度,進(jìn)行利益扭曲的一面。
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