在求職者面對(duì)招聘單位的面試時(shí)，還可能經(jīng)常感受到來(lái)自招聘單位以及面試官的壓力，這些壓力源于招聘單位對(duì)應(yīng)聘者的懷疑、否定、喝斥、刁難、戲弄等，筆者把此類行為統(tǒng)稱為招聘單位對(duì)應(yīng)聘者的“打壓”。應(yīng)聘者如果能正確認(rèn)識(shí)這種打壓現(xiàn)象，并系統(tǒng)地掌握化解來(lái)自招聘單位打壓的技巧，則會(huì)大大增加面試的勝算幾率。

招聘單位對(duì)應(yīng)聘者實(shí)施“打壓”，可能是出于以下四種原因：

原因一，招聘單位有意考驗(yàn)、考察應(yīng)聘者；

原因二，招聘單位代表往往自然地帶有心理優(yōu)越感，對(duì)應(yīng)聘者打壓也就在所難免；

原因三，應(yīng)聘者在應(yīng)聘過程中往往會(huì)出現(xiàn)緊張、焦慮的情況，從而加重了對(duì)打壓的心理體驗(yàn)；

原因四，如果招聘單位對(duì)應(yīng)聘者感興趣，也就想進(jìn)一步了解應(yīng)聘者的相關(guān)情況，這種情況下很自然會(huì)出現(xiàn)正常的、無(wú)惡意的打壓。

必肓私獾氖牽媸允保綣釁傅ノ歡雜ζ剛吆廖扌巳?，也就缿倜峨sζ剛囈寫蜓?；面试时，染Jζ剛吒芯醪壞剿亢戀拇蜓?，反而茡v筆艿秸釁傅ノ荒涿畹墓睦⒖浣?、赞脻绰柋?zeta;剛叻炊３指叨染枇耍蛭饌皇鞘裁春檬隆釁傅ノ緩蕓贍蓯竊諮謔?、隐瞒峨sζ剛叨院苤匾那榭觥?

因此，應(yīng)聘者應(yīng)該持有這樣一種觀念：在面試過程中，應(yīng)聘者第一次遇到來(lái)自招聘單位的打壓——這才是應(yīng)聘的真正開始。

來(lái)自招聘單位的打壓是面試中必然要出現(xiàn)的正常情況，關(guān)鍵是應(yīng)聘者如何去化解這些打壓。

針對(duì)不同的打壓情況，在此筆者對(duì)應(yīng)聘者給出六種處理的方法：

打壓處理方法之一：忽視法

使用條件：主考官的打壓有強(qiáng)詞奪理、信口亂說(shuō)的成份，且與眼前的面試關(guān)系不大。

應(yīng)對(duì)方式：微笑點(diǎn)頭，表面上認(rèn)可對(duì)方的說(shuō)法，也可附帶一些簡(jiǎn)短的口頭表示。

關(guān)鍵點(diǎn)：不要在這類問題上消耗時(shí)間，盡快切入對(duì)應(yīng)聘者有利的談話主題。

例如：

招聘單位：“看樣子你有點(diǎn)胖，是不是工作不夠努力呀？”

應(yīng)聘者：“張總，您真幽默！”

例如：

招聘單位：“你完全錯(cuò)了，劉德華的歌是最難聽的！”

應(yīng)聘者：“張總，您真是高見！”

例如：

招聘單位：“你的這張文憑是假的吧？！”（該問題的另一種回答見方法之六：直接否定法）

應(yīng)聘者：“您真幽默！”

打壓處理方法之二：補(bǔ)償法

使用條件：主考官的打壓確有事實(shí)依據(jù)。

應(yīng)對(duì)方式：承認(rèn)并欣然接受，同時(shí)給出一些補(bǔ)償式的說(shuō)法以削弱主考官的疑慮。

關(guān)鍵點(diǎn)：應(yīng)聘者不可強(qiáng)力否認(rèn)，否則會(huì)令招聘單位反感；找準(zhǔn)、找夠補(bǔ)償?shù)睦碛?；?shí)在找不到補(bǔ)償?shù)睦碛?，就把誠(chéng)實(shí)、勤奮、有責(zé)任感等“大眾化”的優(yōu)點(diǎn)作為補(bǔ)償?shù)睦碛伞?

例如：

招聘單位：“你是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，如何能勝任這份工作？”

應(yīng)聘者：“我作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗(yàn)方面或許有所欠缺，但是讀書這幾年我一直利用各種機(jī)會(huì)在這個(gè)行業(yè)里兼職。我深刻地感受到，實(shí)際工作所呈現(xiàn)的遠(yuǎn)比書本知識(shí)要豐富許多。兼職過程中，我憑借強(qiáng)烈的責(zé)任感和不怕吃苦的精神，均能按時(shí)出色地完成任務(wù)。幾年學(xué)校所學(xué)及兼職所累積的經(jīng)驗(yàn)使我有充分的信心能勝任這份工作。”

打壓處理方法之三：太極法

使用條件：主考官的打壓意見并不十分堅(jiān)持或十分具體；或主考官的打壓涉及應(yīng)聘者的個(gè)人隱私；或應(yīng)聘者一時(shí)找不到問題的答案；或?yàn)榱吮Ａ魬?yīng)聘者自己的顏面，不能明確肯定和否定的問題。

應(yīng)對(duì)方式：將打壓意見直接轉(zhuǎn)化成有利于自己的說(shuō)法；或有意錯(cuò)誤理解打壓的重點(diǎn)方向并加以應(yīng)對(duì)；或以退為進(jìn)，承認(rèn)自己不知道答案，直接向?qū)Ψ秸?qǐng)教答案；或反問對(duì)方對(duì)這個(gè)問題的看法。

關(guān)鍵點(diǎn)：利用問題本身所隱含的條件進(jìn)行“反攻”。

例如：

招聘單位：“我們這家小公司目前都是女職員，可惜你是個(gè)男生！”

應(yīng)聘者：“那太好了，正因?yàn)槲沂悄猩?，恰好可以在貴公司發(fā)揮男生的作用，男女搭配，干活不累嘛！”

例如：

招聘單位：“你和你的女友親密到什么程度呢？”

應(yīng)聘者：“她每天都給我打電話，提醒我照顧好自己。昨天她還寄來(lái)一件毛衣，怕我受涼，我們就是這樣親密。”

例如：

招聘單位：“有六個(gè)外形、顏色完全一樣的金屬球，其中有五個(gè)金屬球的重量完全一樣，只有一個(gè)的重量與其它五個(gè)稍有不同，但不知是稍輕還是稍重。還有一個(gè)沒有法碼的天平。如何用天平只稱兩次就找到那個(gè)重量不同的金屬球？”

應(yīng)聘者：“我一時(shí)想不出來(lái)，希望得到您的指點(diǎn)。”

例如：

招聘單位：“月薪人民幣300元，能接受嗎？”

應(yīng)聘者：“您覺得我能接受嗎？”

打壓處理方法之四：詢問法

使用條件：主考官的打壓重點(diǎn)不明確。

應(yīng)對(duì)方式：通過詢問把握主考官的打壓重點(diǎn)。

關(guān)鍵點(diǎn)：不能直接急于處理此類打壓。

例如：

招聘單位：“我們覺得你的經(jīng)驗(yàn)不夠！”

應(yīng)聘者：“請(qǐng)問您覺得我哪方面的經(jīng)驗(yàn)不夠呢？” （詢問法的關(guān)鍵）

招聘單位：“我們是搞房地產(chǎn)的，而你以前都沒有在這個(gè)行業(yè)里做過！”（達(dá)到詢問法的目的）

應(yīng)聘者：“雖然我沒有在房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)里做過，但是人力資源管理在不同的行業(yè)是相通的。而且，以前我也參加過無(wú)數(shù)次關(guān)于企業(yè)人力資源管理的研討會(huì)，其間與來(lái)自房地產(chǎn)公司的人力資源經(jīng)理們進(jìn)行過很多交流，對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的人力資源管理工作已有了比較全面的認(rèn)識(shí)，加之我本人過往的經(jīng)驗(yàn)，相信自己一定能勝任這個(gè)職位。”（這段回答采用了補(bǔ)償法）

打壓處理方法之五：間接否定法

使用條件：應(yīng)該給予否定但不必直接否定的打壓意見。

應(yīng)對(duì)方式：“是的，但是……”；

“您說(shuō)的沒錯(cuò)，如果換個(gè)角度想一想……”；

“當(dāng)初我的想法跟您一樣，可現(xiàn)在我認(rèn)為……”。

關(guān)鍵點(diǎn)：先抽象地肯定對(duì)方，然后把話鋒一轉(zhuǎn)，再具體地否定對(duì)方。不要用“你錯(cuò)了”、“你不對(duì)”等此類直接否定對(duì)方的說(shuō)法。

例如：

招聘單位：“你們學(xué)理科的怎么能搞好管理呢？”

應(yīng)聘者：“當(dāng)初我的想法跟您一樣，可現(xiàn)在我認(rèn)為提高管理技能主要還在于實(shí)踐中通過努力實(shí)現(xiàn)自我完善，憑我過去的積累，我自信完全能勝任這個(gè)職位。”

打壓處理方法之六：直接否定法

使用條件：主考官的打壓意見涉及應(yīng)聘者的誠(chéng)信或嚴(yán)重阻礙應(yīng)聘者入職。

應(yīng)對(duì)方式：“您大概有所誤解，其實(shí)……”；

“也許是我剛才沒有解釋清楚您才那么說(shuō)，……”

關(guān)鍵點(diǎn)：直接否定對(duì)方，但也要注意給對(duì)方留足面子，避免采用謾罵、爭(zhēng)吵的言詞，也不要用“你錯(cuò)了”、“你不對(duì)”等此類令對(duì)方不愉快的說(shuō)法。

例如：

招聘單位：“看來(lái)你很計(jì)較個(gè)人的利益？”

應(yīng)聘者：“也許是我剛才沒有解釋清楚您才那么說(shuō)。前一家公司拖欠了我四個(gè)月的工資我才決定另某出路，況且那些被拖欠的工資我也不指望要回了，也許那家公司有不得已的苦衷吧！希望能為貴公司效力，我自信完全能勝任這個(gè)職位。”

例如：

招聘單位：“你的這張文憑是假的吧？！”

應(yīng)聘者：“您大概有所誤解，其實(shí)我這張文憑絕對(duì)是真實(shí)的，我也愿意配合貴公司就此開展調(diào)查，如果貴公司錄用我，我一定會(huì)有出色表現(xiàn)。”

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