尊重員工從細(xì)節(jié)開(kāi)始
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三周后,Markus就要帶著小帥去他的家鄉(xiāng),德國(guó)的丁斯拉肯。Markus和小帥是德固賽暑期世界學(xué)生交換項(xiàng)目的兩名參與者。2005年,共有170名來(lái)自世界各地的孩子參加了這個(gè)項(xiàng)目。這些孩子有一個(gè)共同點(diǎn),他們的爸爸或媽媽在德固賽這家世界排名第一的特種化工公司工作。
"重要的是我們知道員工需要什么并且去做。"談到這個(gè)項(xiàng)目,德固賽中國(guó)區(qū)總裁林德恩(Eric Baden)說(shuō)。在他看來(lái),德固賽正在利用自己跨國(guó)公司的優(yōu)勢(shì),為員工的子女提供一個(gè)盡早積累國(guó)際化經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。林德恩表示,德固賽對(duì)員工的尊重通過(guò)細(xì)節(jié),滲透到培養(yǎng)、關(guān)懷員工的各個(gè)方面。這樣做的直接結(jié)果,就是德固賽的員工流動(dòng)率遠(yuǎn)低于行業(yè)平均水平。
關(guān)懷不計(jì)成本
很多公司都強(qiáng)調(diào)自己尊重員工,德固賽在這方面有什么特殊的做法?
主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面。一方面是尊重員工為公司所創(chuàng)造的價(jià)值。大多數(shù)公司都同意這樣的觀點(diǎn),但是僅僅這樣說(shuō)是不夠的。你必須確保在公司里有表率作用的人能夠真正認(rèn)可員工的價(jià)值,尊重員工本人,然后將這種尊重傳達(dá)給公司的每個(gè)人,讓每個(gè)人意識(shí)到對(duì)員工的尊重對(duì)公司是非常重要的。就我個(gè)人而言,我做這件事的時(shí)候,只會(huì)問(wèn)自己一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題:我能不能像尊重自己那樣去尊重別人?
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