“空降兵”團隊的困惑:誰吃了我的奶酪?

 作者:肖陽    495

如果真的出現(xiàn)強勢管理者只重結果不重過程,那往往是其心態(tài)不夠端正,這就是另外一種問題了。
4、弱勢管理者采用過程導向,效果最差。
這是“無為而欲治”的管理模式。簡單講,就是“能力不足,但盲目自信”。
這種情況最為常見。
現(xiàn)實中,不少營銷管理者對市場運作只是一知半解,但很愿意用過程考核把下屬改變成自己想像中的模樣。
由于指標過多或考核標準不合理,此時各項過程指標往往會起到錯誤引導和制約作用,讓有能力的下屬也無從發(fā)揮,工作中束手束腳,從而造成總體產(chǎn)出效率下降和業(yè)績滑坡。
在前面所講的案例中,Q企業(yè)的營銷“空降兵”團隊,雖然市場經(jīng)驗比較豐富,表面看似乎是強勢管理者,但一旦他們來到新行業(yè)、新企業(yè),由于對一線信息缺乏了解、對企業(yè)現(xiàn)狀不能掌握、對行業(yè)特點缺少認知,實際上已經(jīng)變成了弱勢管理者。
事實證明,在這種前提下,他們把外行業(yè)的過程指標強行引入,許多是水土不服的,而且讓業(yè)務人員顧此失彼。
此時制訂績效考核政策,應以結果導向為主,而不應在過程中過多干預。
這樣最少還能得到“無為而治”的次佳結果,而不至于陷入更為窘迫的困境。
也就是說,對于大多數(shù)“空降兵”團隊,急功近利往往欲速不達,正確把握績效考核政策導向,對一頭扎入指標細節(jié)中,效果會更好。
事實上,很多人沒有意識到,領導力不足時,只要采用結果導向、加強授權,同樣可以取得驕人業(yè)績。
美國第13任總統(tǒng)柯立芝就是一個十分“懶惰”的管理者。
他因為少言寡語被人稱作“沉默的卡爾”,不僅惜字如金,嗜睡也是出了名的,早上睡到八九點,午覺則睡到下午5點。
但正是在柯立芝“無為而治”的管理模式下,上世紀二十年代的美國得到了空前發(fā)展,史稱“柯立芝繁榮”。
無獨有偶,中國歷史上的明神宗萬歷皇帝,同樣采用“無為而治”模式,對首輔張居正等人充分授權,明朝也迎來了難得中興盛世。
從中可以看出,管理者只要找到適合自身領導力水平的管理方式,都可以得到令人滿意的結果。
肖陽
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