從劉備收黃忠看如何溝通贊美人

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場景中，劉備先是行禮，然后尊稱了一句“黃老將軍”，最后再使用了一句“在下”，看看這個身段多柔和，多有禮數(shù)，后面的尊稱和自我在下的稱呼，使用的多好；更厲害的是劉備說了無妨，就在此處跪坐而談，看看“跪坐”，多經典。而在職場的溝通交流中，很多人在和別人的談話中，根本就沒有考慮這些問題，最后的結果是本來是一件很容易解決的事情卻將事情變的更加復雜了。

　　第二、溝通前充分了解對方的信息，越多越好

　　我們看看劉備對黃忠說的那些話，“將軍的名字是‘黃忠’，里面有一個‘忠’字，就代表您忠貞和忠義，其次您的大名為‘黃漢生’，‘黃漢生’意為‘為大漢而生’，此時大漢仍然在動蕩中，所以您肯定不會厭倦”。如果事先劉備對黃忠沒有全面的了解，可能說出這些話嗎？

　　第三、拿對方和自己最有分量的人相提并論

　　我們再看看后面劉備的話：“您和我二弟關羽大戰(zhàn)三百回合仍然沒有分出勝負，關羽一直在贊您很勇猛，要是他在您的這個年齡肯定不是您的對手；而我的三弟張飛和大將趙云也大贊您的箭法非常好。”此話堪稱經典，三國時期誰不知道關羽、張飛及趙云的地位，就連這些厲害的角色都是這樣說的，證明不但得到了劉備的認可，更是得到了幾大人物的認可。當然，其實關羽、張飛及趙云并不一定就說了這個話。

　　第四、時機到時適當?shù)臐娎渌?

　　當劉備看出黃忠已經露出笑臉后，知道時機差不多了，就來了一句：“請黃將軍一定要仔細地想清楚再做決定，我們不會逼迫您做任何的決定”，此話用意在哪里。用意為，我們已經認可你了，并且我們有很好的戰(zhàn)略和發(fā)展方向，到底如何選擇就看你自己，但是一定要冷靜，不要不成熟就做決定。
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