解決員工懶惰的簡單三步曲

 作者：潘文富    295

準(zhǔn)備，在老員工看來，這在性質(zhì)上與新人直接進(jìn)公司沒區(qū)別，一般在這種情況下，老員工很容易產(chǎn)生找老板談一談的想法，目的就是想知曉了老板對自己的看法和下一步的打算。若是老板遇到老員工主動申請與自己談心，一律回復(fù)：“正好，過幾天我也要找你”。

　　第三、從腦袋到書面

　　什么叫從腦袋到書面，就是把員工存在腦袋里的東西，都倒出來的寫在書面上，例如客戶資料，操作流程和經(jīng)驗，市場規(guī)律，歷史事故，策略技巧等等。在前兩步走完后，就開始做這一步，劃分出若干個大類出來，把相關(guān)的空白表格做好，要求全員參與，能寫多細(xì)寫多細(xì)，硬性的要求員工把腦袋里存的這些東西都給我倒出來，這些資料和經(jīng)驗都屬于公司，就應(yīng)該都拿出來，進(jìn)行匯總，從中整理出更加有效的工作流程，分析出客戶和產(chǎn)品的價值貢獻(xiàn)，這對老員工來說，等于就是把自己混飯吃的家伙全給交出來，那以后老板要把自己開掉，還不是分分種的事情，可要是抗拒不執(zhí)行，或是敷衍了事，那就等于直接和老板激化矛盾，徹底向老板攤牌了，不過，考慮到勞資關(guān)系已經(jīng)轉(zhuǎn)移，新人逐漸在接手，即便自己提出不干，老板斷然不會真正挽留的，也拿不到什么補償，再說了，自己若是提出不做，新的工作又在哪里？在這種情況下，老員工往往會主動向老板申請一個單獨溝通的機(jī)會，起碼向老板訴訴苦，說說自己這些年來在公司里的貢獻(xiàn)，沒有功勞有苦勞，再說說自己的負(fù)擔(dān)重，上有八十歲。當(dāng)然，老板先得向員工解釋清楚，為什么要做這些工作，理由是很充分的，公司要向正規(guī)化發(fā)展，管理要科學(xué)化流程化，希望大家及時調(diào)整自己的狀態(tài)，跟上公司發(fā)展的步伐。

　　此方法前后執(zhí)行時間約一個半月到兩個月，操作步驟簡單，安全系數(shù)高，且投入費用有限，具有較強(qiáng)的可控性，各位經(jīng)銷商同行可考慮一試。
潘文富
潘文富 潘文富，管理資源網(wǎng)專欄人物，經(jīng)銷商課題研究者 國資委商業(yè)技能鑒定中心《經(jīng)銷商管理師》《賣場管理師》職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)起草人 《經(jīng)銷商經(jīng)管技術(shù)交流》雜志主編
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