企業(yè)管理者的HR偏差
作者:袁岳 191
——一招用到老。有些基層出身的管理者自己有一定的奮斗經(jīng)驗(yàn),所以就往往很有老資格的味道,以為自己的一套理所當(dāng)然地管用與正確,因此不管形勢(shì)與人才群體發(fā)生了怎么樣的變化,總是以不變應(yīng)萬(wàn)變地用那一套東西對(duì)待同事,有些東西就是以前管事現(xiàn)在也不怎么管事了。
——教訓(xùn)而不是輔導(dǎo)。好為長(zhǎng)官,動(dòng)輒訓(xùn)人,事前不詳細(xì)溝通、事中不及時(shí)督導(dǎo)、事后不及時(shí)跟蹤,出了問(wèn)題怪下屬,老出問(wèn)題就老怪下屬,而事實(shí)上如果同類(lèi)問(wèn)題經(jīng)常出的話這個(gè)問(wèn)題顯然已經(jīng)不是下屬問(wèn)題,而是自己系統(tǒng)的管理問(wèn)題了。尤其是獨(dú)生代員工,本身就不耐被教訓(xùn),因此這類(lèi)不當(dāng)?shù)膹?qiáng)勢(shì)方法又大大加大了員工流動(dòng)性。
——消極放鴨子。雖為督導(dǎo)者,把任務(wù)簡(jiǎn)單布置出去,就等結(jié)果了。缺少與下屬的適當(dāng)分工、積極互動(dòng)、適時(shí)輔導(dǎo)。現(xiàn)在的年輕同事往往本來(lái)經(jīng)驗(yàn)就少,社會(huì)知識(shí)不多,思考的問(wèn)題并不周全,消極放鴨子的結(jié)果,就是鴨子去了哪兒都不甚了了。這類(lèi)工作方法往往后面的補(bǔ)救成本高,在工作過(guò)程中一般同事的孤立無(wú)援感突出。
——只盯員工的工作。工作場(chǎng)所盯員工的工作能力與工作表現(xiàn)本來(lái)似乎沒(méi)錯(cuò),但是問(wèn)題是現(xiàn)在員工的工作感受是多元的,處在各種壓力下的員工往往需要管理層給予各種不同的關(guān)心與幫助:也許是家人的就醫(yī)問(wèn)題、也許是自己的購(gòu)房咨詢(xún)問(wèn)題、也許是找對(duì)象時(shí)候的選擇意見(jiàn)、也許是生孩子過(guò)程中的工作調(diào)度問(wèn)題,這些問(wèn)題體現(xiàn)了我們一個(gè)活生生的員工的實(shí)際需要,企業(yè)沒(méi)有責(zé)任非要管這些,但一個(gè)優(yōu)秀的管理者則要在乎與體會(huì)員工在這類(lèi)需要與問(wèn)題下的心理活動(dòng),否則大家就會(huì)覺(jué)得公司是非常功利的用人單位。
——憑地位無(wú)新知?,F(xiàn)在的新員工往往會(huì)用很多新的信息渠道,也喜歡接觸很多的新知識(shí),而如果一個(gè)管理者僅有一些自己的經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有太多的新知識(shí)、-全球品牌網(wǎng)-新技能、新
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