納愛斯男女牙膏:如此細(xì)分有效嗎?
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納愛斯男女牙膏,究竟是極具創(chuàng)意,還是陷入了細(xì)分的陷阱?抑或是我行我素,堅(jiān)定的走向前人已經(jīng)“陷”進(jìn)去過的道路?納愛斯男女牙膏將種細(xì)分稱之為“跨性別品類延伸策略”,還舉例說,這是聯(lián)合利華推清揚(yáng)洗發(fā)水所采用的策略。可遺憾的是,清揚(yáng)洗發(fā)水用了幾年時(shí)間,花費(fèi)了數(shù)億的推廣費(fèi)用,卻“成就”了一個(gè)經(jīng)典的失敗案例,盡管聯(lián)合利華還不承認(rèn),還一如既往的向失敗前行。當(dāng)然,清揚(yáng)洗發(fā)水失敗最關(guān)鍵的因素不是洗發(fā)水分男女,而是跟寶潔去搶“去屑”這個(gè)心智資源。如此說來,用清揚(yáng)洗發(fā)水的所謂“跨性別品類延伸策略”來證明納愛斯男女牙膏的創(chuàng)新和成績本身就是非??尚Φ氖虑??! ?
納愛斯男女牙膏的細(xì)分,簡單來說,是按照性別標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行的細(xì)分,但這包含了心理的細(xì)分和行為的細(xì)分,也就是說,這里有三個(gè)變量都很重要。而真正重要的是后兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn),一個(gè)是心理的,另外一個(gè)是行為的,也正是因?yàn)槿齻€(gè)因素交織在一起,讓企業(yè)產(chǎn)生了一種錯(cuò)覺,覺得如此細(xì)分(表面上)肯定有效,但實(shí)際上,性別的細(xì)分反應(yīng)在牙膏上,效果未必那么大。
按道理說,什么都可以分男女,服裝、化妝品、手表、項(xiàng)鏈、手袋等等,甚至我們每天要吃的米飯也可以進(jìn)行男女細(xì)分。前幾年有一個(gè)飲料“他她水”,經(jīng)歷了極為短暫的輝煌,而極速衰落了消失了。這個(gè)飲料跟牙膏的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)極為相似,認(rèn)為男女的生理特點(diǎn)不一樣,應(yīng)該可以分男女來進(jìn)行細(xì)分、引導(dǎo)。但他她飲料失敗了,很多人將其歸結(jié)為產(chǎn)品質(zhì)量問題、渠道問題、品牌問題、甚至是營銷系統(tǒng)的問題。但本人覺得,從整體來看,他她水的失敗是注定的,以上說的幾點(diǎn)都不是根本原因:根本原因只有一個(gè):就是這個(gè)男女細(xì)分是基本無效的?! ?
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