第三位石匠的生產(chǎn)力

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曾經(jīng)有三位石匠同時(shí)來到一座城市里：當(dāng)被問及為什么在這里工作時(shí)，第一位回答道：“養(yǎng)家糊口。”第二位卻說：“他們用高薪聘用我，因?yàn)槲沂侨珖畎舻氖场?rdquo;第三位石匠卻在此時(shí)抬頭仰望著藍(lán)天白云，不急不徐地說出：“我要建造一座大教堂。”

故事里的第一位石匠考慮的是當(dāng)一天和尚撞一天鐘，做一天工作賺取一天工資，為的是能養(yǎng)家糊口。當(dāng)然，這樣的生活方式并沒有任何錯(cuò)，而且大有人在；第二位石匠可以看成是“知識工作者”，他們學(xué)有專精、技藝超群，他們關(guān)注的是報(bào)酬的多寡、是否持有股票與紅利，他們以專精為傲，以薪酬為榮，自視甚高，卻往往忽略了整體的績效、企業(yè)的責(zé)任；而第三位石匠，才是真正的管理者，是創(chuàng)建企業(yè)愿景、具備道德勇氣的領(lǐng)導(dǎo)者。這類人懂得資訊的交流，資源的整合，他們深知專業(yè)的統(tǒng)合、團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作，才是“創(chuàng)造顧客”的來源、企業(yè)經(jīng)營的目的。

以上三位石匠并不能代表哪位的“生產(chǎn)力”就較高或較好，但可以確定的是，第三位石匠的成就可能是較大的，風(fēng)險(xiǎn)也許是較小的。不過，德魯克為了提高知識工作者與服務(wù)工作者的生產(chǎn)力，提出精辟獨(dú)到的秘方，使得知識員工的工作做得漂亮(WORKING SMARTER)，而非僅賣命地工作(WORKING HARDER)：

　　一、 刪除不必要的工作。(自我詢問：任務(wù)是什么？目標(biāo)是什么？又為什么？)

　　二、 專注于任務(wù)上。(公司付錢雇我的目的是什么？這個(gè)工作的附加價(jià)值到底在哪里？)

　　三、 界定績效的程序。(我們怎么做會更有效？ a.品質(zhì)代表績效；b.質(zhì)量并重的工作代表績效；c.數(shù)量代表績效。)

　　在任何時(shí)間，界定任務(wù)、把工作專注在任務(wù)上及界定績效，都是提高知識員工和服務(wù)員工生產(chǎn)力的關(guān)鍵步驟。

　　
 第三位 生產(chǎn)力 石匠 三位 第三 生產(chǎn)

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