知識管理：新時代企業(yè)競爭力核心

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信息技術伴隨知識經(jīng)濟走向前臺知識經(jīng)濟時代究竟與以前的時代有怎樣的不同？新的經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律、新的經(jīng)濟增長方式、新的經(jīng)濟制度、新的游戲規(guī)則、新的洗牌……簡言之，它標志著知識成為新的而且是唯一的競爭資源。

“盡管中國已決定參與全球市場經(jīng)濟的賽局，然而賽局的性質(zhì)和規(guī)律本身卻在變化之中。勝利屬于那些學會了如何參與新賽局的人們。”這一變化對于企業(yè)來說，研究知識管理、充分利用知識提高競爭力和創(chuàng)造經(jīng)濟價值，已成為生存和進一步發(fā)展的關鍵。知識管理成為企業(yè)在新形式下戰(zhàn)略管理的重要內(nèi)容。知識經(jīng)濟催生了知識管理，而唯有以知識管理來迎接知識經(jīng)濟，才能應對知識經(jīng)濟所帶來的挑戰(zhàn)。

與知識經(jīng)濟獲得同樣關注的另一個時代特征便是大家言必談之的IT。信息技術在產(chǎn)生之初，限于工業(yè)經(jīng)濟的時代特征，只能在小范圍內(nèi)發(fā)揮有限的作用。隨著信息社會的到來，信息在經(jīng)濟的發(fā)展中起到了至關重要的作用，信息經(jīng)濟使信息技術從邊緣輔助變?yōu)榕e足輕重的工具。上世紀末直至今天，知識成為決定競爭發(fā)展的唯一因素之后，信息技術迎來了新的機遇和挑戰(zhàn)。信息技術仍然是舉足輕重的工具，但對于個人、組織乃至整個社會來說，這一工具已躍居核心地位。

不同的經(jīng)濟時代確定了信息技術不同的定位和發(fā)展方向；信息技術的發(fā)展反過來又影響著社會經(jīng)濟的發(fā)展。信息技術與知識經(jīng)濟相結(jié)合，呈現(xiàn)出完全不同于以往的全新特征：信息技術不再居于從屬，它的核心任務便是服務于這一時代競爭力的唯一決定因素——知識，同時也孕育了知識管理技術和以知識為核心的嶄新的知識產(chǎn)業(yè)。

知識管理技術的產(chǎn)生與發(fā)展

（1）知識管理技術的定義

從廣義的角度看，知識管理技術并不局限于基于計算機的技術，其他如編輯出版技術、發(fā)行技術等均是知識傳播的傳統(tǒng)技術，正在并將繼續(xù)發(fā)揮重要作用。但現(xiàn)代信息技術才是知識管理產(chǎn)生的真正催化劑，也是知識管理得以有效實現(xiàn)的基本前提。” 知識管理技術建立在傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理和信息管理技術基礎之上，因其關注隱性知識的特點而有別于且不
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