在第一時(shí)間巧妙對客戶進(jìn)行詢問
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因此，推銷員應(yīng)該多向客戶問一些開放性問題，不要限定-全球品牌網(wǎng)-客戶回答問題的答案，而完全讓客戶根據(jù)自己的興趣，圍繞談話主題說出自己的真實(shí)想法。開放性提問可以令客戶感到自然且能暢所欲言，有助于銷售人員根據(jù)客戶談話了解更有效的客戶信息。而且，在客戶感到不受約束、暢所欲言之后，他們通常會感到放松和愉快，這顯然有助于雙方的進(jìn)一步溝通與合作。
常見的開放性問題有：
◎“……怎(么)樣”或者“如何……”
典型問法：
“您通常都是怎樣(如何)應(yīng)付這些問題的?”
“我們怎樣做，才能滿足您的要求?”
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終端客戶就是業(yè)務(wù)員的兵權(quán) 2024.02.22
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