當黑龍江鶴崗新興煤礦發(fā)生重大礦難時，記者問新興煤礦生產副礦長張立財：面對監(jiān)察部門的明確要求，新興煤礦為什么沒有停產？張立財：我不太清楚這個事情。記者：你作為主管生產副礦長，你不知道停產的通知嗎？張立財：我主抓生產這一塊，我不知道他們?yōu)槭裁匆覀兺．a。記者：所以你就沒停，是嗎？張立財：對。

記者專門采訪了黑龍江煤礦安全監(jiān)察局鶴濱分局的局長蘇某，而蘇某的回答是：確實下過責令停產的文件，他們不停，我們只能向上匯報，我們也沒辦法。


記者忍不住說：但是光下文書沒有停，等于你們執(zhí)法不到位呀！蘇某的回答還那么振振有詞：“你不能這么說，我們這個部門可以向上級匯報，給企業(yè)下通知，你怎么能說我們不到位呢？

要想效益高，工作先到位。工作不到位，煮熟的鴨子都會飛，急于求成，只求數量，不求質量，往往無法成功；以為十拿九穩(wěn)，就放松責任心。行動差一寸，效果差一丈。在戰(zhàn)略正確的前提下，關鍵在用心做事，把事做到位。

確保工作到位要確定最佳工作標準，結果不打折，接受不走樣，養(yǎng)成隨時帶上筆記本記錄的習慣；一定要問明白，不要糊里糊涂去做；聽完之后，復述一遍，確保沒有遺漏；對于容易出錯的地方，再三確認；要緊咬目標不松勁，求真務實不“忽悠”，細節(jié)務必做到完美。

小事放光就是大事。就算再熟悉的事情，也要有最高的標準，這也正是為什么有的人一輩子都普普通通，而有的人卻出類拔萃的根本原因。再簡單的事，也要把它做到極致，不要老想著天邊的事，還要學會做好手邊的事

不僅要無可挑剔，更要人永久難忘。一個優(yōu)秀的人，永遠都知道別人最在乎、最擔心什么，在別人沒有說出口之前或者不方便說出來的時候，就已經替別人考慮周全，消除別人的顧慮。這樣的人，到哪里不受歡迎？細致得讓人永久難忘、感動得讓人永久難忘。著名職業(yè)經理人唐駿曾經說過這樣一句話：感動是零成本的，它的效果卻是無價的。

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