探尋客戶價值的次序

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簡要回顧一下電子科技領域磁記錄、磁存儲，以及磁盤、磁盤驅動器的發(fā)展，可以讓我們理解驅動一個企業(yè)在市場中永存并基業(yè)長青的邏輯次序。

1973年，大型計算設備使用的是14英寸的磁盤；

1978年，小型機起步，出現(xiàn)了8英寸的磁盤，同時，出現(xiàn)了專門操作磁盤的設備；

1980年，臺式機出現(xiàn)，隨之就是5.25英寸的磁盤，驅動器變成了臺式機的必要設備；

1985年，筆記本電腦出現(xiàn)，3.5英寸的磁盤問世；

1993年，各種小型電子設備對存儲的需求驅動了1.8英寸磁盤（U盤）的出現(xiàn)；

同年，閃存技術出現(xiàn)，被手機、多媒體播放器、醫(yī)療用電子設備等大量采用。

從邏輯上說，所有參與競爭的企業(yè)追求都一樣——滿足客戶的需求。1973年，王安公司把從IBM贖回來的專利存儲技術普遍應用到計算器上，獨領風騷十幾年之后，今天幾乎銷聲匿跡。同時代還有美國數(shù)據(jù)控制公司、尼克朵夫公司等，今天都不再獨立運營。驅動它們的是客戶對存儲的需求，一旦該需求得到滿足，客戶又沒有明確指出新的需求時，它
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