你的品牌有粉絲嗎?

 作者:李光斗    501

這個世界上有這樣一群消費者:他們對所鐘愛的品牌方方面面了如指掌津津樂道,自認為對這一品牌的產(chǎn)品最有發(fā)言權(quán);他們對品牌的忠實猶如宗教信徒般虔誠,并身體力行地充當(dāng)該品牌的衛(wèi)道士,對來自他人的任何詆毀都極力辯解回擊;他們有意和其他品牌的擁護者區(qū)別開來,甚至對其他消費群嗤之以鼻;他們?yōu)樽约涸O(shè)立了種種清規(guī)戒律,自我約束,為的是和品牌倡導(dǎo)的價值體系相匹配、靠攏;他們積極參加該品牌舉辦的各種活動,并為自己是該品牌的追隨者而感到驕傲;這群信徒同時也是傳教士,將該品牌提供的一系列滿足,包括物質(zhì)的和精神的,不遺余力地向其他消費者推介。用營銷術(shù)語講,這就是是“品牌崇拜”。



品牌崇拜是產(chǎn)品豐富和市場細分的產(chǎn)物。在計劃經(jīng)濟時代的中國,買菜買糧需憑票排隊,買幾斤白糖也要找熟人托關(guān)系。“有錢講究,沒錢將就”,生產(chǎn)未能發(fā)展,品牌無從談起,更不用說品牌崇拜了。只有社會生產(chǎn)的產(chǎn)品極大豐富和多樣化,才能有品牌的差異。消費者面對差異進行比較,進而做出選擇。品牌要作的就是給消費者以選擇購買的理由。“買我吧,我口感很好”,于是消費者把這瓶飲料放進了購物筐。Coca-Cola說:“加入我們吧,我們給你快樂”,消費者扔掉購物筐,投身于紅色海洋的懷抱。叫賣的目的大抵相同,區(qū)別在于手段高明與否。



這樣粗略的描寫似乎可以概述品牌崇拜的形成:

李光斗
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