中國企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新

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戲25%的市場份額。2011年1月初,騰訊的市值超過400億美元,成為僅次于谷歌的世界第二大網(wǎng)絡(luò)公司。但是,馬化騰清楚,不能在以往的成績上睡大覺。

  在過去的幾年間,騰訊一直力爭上游,先后推出QZone、QQLive、QQ秀和拍拍網(wǎng)等產(chǎn)品和服務(wù)。但是,它一直被批評(píng)為對(duì)全行業(yè)鏈的價(jià)值貢獻(xiàn)不大?!吨袊髽I(yè)家》雜志網(wǎng)站執(zhí)行總編、《微革命》一書的作者金錯(cuò)刀指出:“騰訊過去一直在向上游進(jìn)軍方面做了不少探索,但對(duì)它最大的詬病就是關(guān)于開放性的問題,所以它現(xiàn)在開始提倡開放。另一方面,中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)從未開放過,如果騰訊能夠開放,如果新模式能接納其他公司在其平臺(tái)上發(fā)展,騰訊將擁有不可限量的商業(yè)潛質(zhì)。”

  “開放的商業(yè)模式會(huì)讓騰訊保持領(lǐng)跑者的位置,并借助于其市場領(lǐng)先地位影響更多的合作伙伴。”阿密特說道。阿密特在與西班牙納威拉大學(xué)IESE商學(xué)院的佐特(Christoph Zott)教授合著的《商業(yè)模式創(chuàng)新:在變革中創(chuàng)造價(jià)值》(Business model innovation: creating value in times of change)論文中,對(duì)商業(yè)模式的定義、創(chuàng)新的方法以及商業(yè)模式如何反映出該企業(yè)與利益相關(guān)者的互動(dòng)進(jìn)行了探討。“重要的是,企業(yè)應(yīng)對(duì)價(jià)值鏈中的所有相關(guān)方,包括供應(yīng)商、經(jīng)銷商、合作伙伴、客戶、股東和員工,創(chuàng)造切實(shí)的價(jià)值。”阿密特博士說,“在這個(gè)相互關(guān)聯(lián)的世界里,尤其是金融資源相對(duì)稀缺的情況下,企業(yè)經(jīng)營人員必須能超越產(chǎn)品和流程本身,著重于如何改革其商業(yè)模式。這將給他們創(chuàng)造和探索出新的收入機(jī)會(huì),并讓企業(yè)在下一輪經(jīng)濟(jì)發(fā)展中找到合適的位置。”

  北大光華管理學(xué)院的韓煦認(rèn)為,很多中國企業(yè)還在沿用壓低成本及犧牲其他企業(yè)利益攫取更大市場份額的傳統(tǒng)方式搞經(jīng)營。“我并不是說你不能這樣做,但關(guān)鍵是當(dāng)你獲得了巨大的市場份額后,你就應(yīng)該開始培育市場,創(chuàng)造價(jià)值……否則,這種企業(yè)的成長就是以破壞整個(gè)行業(yè)環(huán)境為代價(jià)的。”

  他指出,蘋果公司是采用新商業(yè)模式的典范。“蘋果的創(chuàng)造力不僅給公司自身帶來巨額回報(bào),同時(shí)也通過開創(chuàng)了新市場讓競爭對(duì)手收益。良性競爭應(yīng)該是:不斷拓展企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域和整個(gè)價(jià)值鏈的范圍,使得市場中的每個(gè)玩家都能獲益。”

  “海爾改革其業(yè)務(wù)流程和架構(gòu),有助于其深刻理解及迅速響應(yīng)客戶的需求,同時(shí)他們的流程改造也為供應(yīng)商提供了更好的資源,反過來提升了海爾的生產(chǎn)效率,”韓煦表示,“海爾通過為其利益相關(guān)方創(chuàng)造價(jià)值,擴(kuò)展了其產(chǎn)品市場,同時(shí)也提高了供應(yīng)鏈的效率。”

  總體說來,正如海爾集團(tuán)總裁張瑞敏接受《中歐商業(yè)評(píng)論》采訪時(shí)所說的那樣:“我覺得搞企業(yè),打造一個(gè)最有競爭力的商業(yè)模式是第一位的。技術(shù)固然重要,但把技術(shù)作為唯一的競爭條件肯定不行。因?yàn)榧夹g(shù)日新月異,你不可能永遠(yuǎn)站在頂端……而且后起者和仿冒者很快就會(huì)超越你……但商業(yè)模式則不同,技術(shù)可以服務(wù)于商業(yè)模式,商業(yè)模式如果真正做好了,別人很難復(fù)制……因?yàn)樗笕珕T的、全面的、全過程的參與。” 動(dòng)員消費(fèi)者

 
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