有研究認為共創(chuàng)價值主要有三個基本思想。第一是接近、社區(qū)、圈子。在信息化時代，消費者與企業(yè)之間、消費者與消費者之間、企業(yè)與企業(yè)之間，變得更加接近。第二是關(guān)聯(lián)、互動和分享。原來互不相關(guān)的東西人們很難輕易一起得到，而現(xiàn)在相關(guān)聯(lián)的東西馬上就能鏈接起來。如卓越網(wǎng)之所以超越當(dāng)當(dāng)網(wǎng)成為國內(nèi)最大的購書網(wǎng)站，是因為它更好地運用了關(guān)聯(lián)技術(shù)，比如消費者在卓越網(wǎng)上需要一本書，卓越網(wǎng)馬上顯示與這本書相關(guān)的書是哪幾本，買過這本書的人還買過哪些書，而且顯示買過書的人對這本書的評論，使消費者購書時更加精確也更容易做出購買決策。比關(guān)聯(lián)更重要的是互動，以前人們的互動只是面對面，而現(xiàn)在的互動，利用互聯(lián)網(wǎng)、手機、短消息、QQ、微博，互動可以非常容易就做到，而互動的結(jié)果最重要、最快樂的事情就是分享。如果無法分享，人們就不會熱情參與。消費者之所以熱情參與企業(yè)的營銷活動，關(guān)鍵在于“分享主義”。第三是體驗和共鳴。在新的時代，價值不再僅僅關(guān)乎產(chǎn)品，還關(guān)乎體驗，產(chǎn)品成為一種用來創(chuàng)造體驗的人工制品。由于僅有分享還無法達到營銷的最高境界，因此體驗成為更重要的一個元素。所謂體驗，是人們閉上眼睛也不會忘記的感受，它滲透到人們的感官和心靈中，讓人們深刻記住。創(chuàng)造體驗，企業(yè)才能超越傳統(tǒng)的營銷。為什么《阿凡達》能夠創(chuàng)造票房奇跡，某種程度上就是因為體驗的力量在驅(qū)動消費者。

與消費者共創(chuàng)價值就要強化品牌與消費者關(guān)系，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在以消費者為中心，在使顧客滿意到顧客忠誠的經(jīng)營哲學(xué)指導(dǎo)下，將個性化營銷與整合營銷傳播策略有機結(jié)合起來應(yīng)用于實踐。在品牌營銷實踐中還要注意以下幾點：

第一，品牌策略設(shè)計要盡量深入了解消費者心理變化，找到能讓他們動心的地方，即認知他們生活和自我觀念。如耐克“Just do it”的品牌活動為美國人帶來了堅持體育運動，及時鍛煉身體的動力。消費者受到的這些積極的信息，與耐克品牌緊密相關(guān)。更深層次意義上講，是品牌理念幫助品牌與消費者產(chǎn)生共鳴，從競爭中脫穎而出，進而才能建立起一系列協(xié)調(diào)一致的品牌創(chuàng)建策略。

第二，品牌創(chuàng)建策略中要鼓勵消費者積極介入，這樣品牌關(guān)系才會加深。研究說明消費者與比其他相關(guān)信息相比，更看中他們與品牌的互動。如體驗營銷就是運用這一方式讓消費者接近、參與來加強與品牌的聯(lián)系。

第三，品牌創(chuàng)建策略需要針對消費者進行細分市場，以求消費者達到共鳴，如果市場細分策略混亂不清的，則品牌從一開始就會產(chǎn)生偏離，失去訴求點。發(fā)展與消費者的深度關(guān)系就要制定適合不同市場細分的定位內(nèi)容。對此我們的經(jīng)營者又能了解多少呢。

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