企業(yè)不是學(xué)校，企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的投入都需要從業(yè)績(jī)上得到回報(bào)，只有切實(shí)提高員工的績(jī)效，知識(shí)管理的投資對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)才是有意義的。知識(shí)管理本身就是一個(gè)很新的課題，可以肯定，將來(lái)，有更多的企業(yè)會(huì)通過(guò)引入知識(shí)管理，以提高企業(yè)的績(jī)效。當(dāng)然，在體系運(yùn)作初期會(huì)有很多不完善的地方，還需要不斷的探索與完善?？傊?jīng)過(guò)不斷的探索與完善，知識(shí)管理必然會(huì)發(fā)揮其強(qiáng)大的生命力，為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。

知識(shí)管理(km,knowledgemanagement)是網(wǎng)絡(luò)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新興管理思潮與方法，管理學(xué)者彼得·杜拉克早在一九六五年即預(yù)言：「知識(shí)將取代土地、勞動(dòng)、資本與機(jī)器設(shè)備，成為最重要的生產(chǎn)因素。」受到1990年代的資訊化蓬勃發(fā)展，知識(shí)管理的觀念結(jié)合網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)入口網(wǎng)站、資料庫(kù)以及應(yīng)用電腦軟件系統(tǒng)等工具，成為企業(yè)累積知識(shí)財(cái)富，創(chuàng)造更多競(jìng)爭(zhēng)力的新世紀(jì)利器。

知識(shí)管理其實(shí)是一個(gè)比較新穎的管理理念，隨著國(guó)內(nèi)外企業(yè)知識(shí)管理的普及和實(shí)施，越來(lái)越多的人們真實(shí)接觸到了km（knowledgemanagement）系統(tǒng)，體會(huì)了其中三味。對(duì)于大多數(shù)國(guó)內(nèi)企業(yè)來(lái)說(shuō)，業(yè)務(wù)復(fù)雜度和成熟度遠(yuǎn)不及世界500強(qiáng)，同時(shí)it系統(tǒng)也遠(yuǎn)不如500強(qiáng)們完善。那么，我們?cè)谥贫ㄗ约旱闹R(shí)管理戰(zhàn)略時(shí)同樣也要考慮針對(duì)各自的行業(yè)特征、企業(yè)實(shí)情進(jìn)行適應(yīng)性的取舍和應(yīng)用。

管理大師德魯克認(rèn)為："21世紀(jì)的組織，最有價(jià)值的資產(chǎn)是組織內(nèi)的知識(shí)工作者和他們的生產(chǎn)力。"著名企管專家譚小芳老師表示，對(duì)于組織和個(gè)人，知識(shí)管理(knowledgemanagement,km)都已經(jīng)成為偉大機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在大學(xué)學(xué)歷越來(lái)越普遍的今天，個(gè)人知識(shí)管理是每個(gè)知識(shí)工作者打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力和提高自己的有效手段，對(duì)自己的知識(shí)進(jìn)行有效管理有使得自己能夠在職場(chǎng)中游刃有余，從而最終提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力。

個(gè)人知識(shí)管理的實(shí)質(zhì)就是在于幫助個(gè)人提升工作效率，整合自己的信息資源，提高個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)力。我們?nèi)绻茉谌粘５墓ぷ髦懈佑幸庾R(shí)的對(duì)個(gè)人知識(shí)進(jìn)行管理，那么個(gè)人知識(shí)管理是一件很簡(jiǎn)單的事情。知識(shí)管理專家譚小芳老師認(rèn)為，這里的個(gè)人知識(shí)管理的實(shí)施是基于以下兩個(gè)原則：

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