免稅店雖熱,,不是金蛋
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例如濟州島世界級的高爾夫場地和各類培訓,25%的游客都參加了高爾夫活動,韓國政府目前還計劃投資3.15億美元,將韓國濟州島興建為醫(yī)療旅游服務(wù)的國際樞紐。沖繩島則打造了長壽之鄉(xiāng)的品牌,不僅推廣各類長壽料理,還在香港等地投資建設(shè)以健康餐飲為主題的Bridges餐廳,近來也在積極發(fā)展醫(yī)療旅游。
海南應(yīng)圍繞免稅店發(fā)展其它的旅游服務(wù),通過改善交通、加強旅游引導、聯(lián)合營銷等方式帶動周邊旅游業(yè)的發(fā)展,而不是僅僅將它作為一個獨立的景點。
第二,小規(guī)模的旅游島由于客源有限,與其發(fā)展離島免稅,不如建立高水準的本地特產(chǎn)市場,俘獲中低端的消費人群。
建立貨源充足大規(guī)模的免稅店需要高投入,小規(guī)模的旅游景點并不適合。許多國內(nèi)旅游景點的購物水平低,不是缺乏免稅店,而是源于本地特產(chǎn)的低質(zhì)量。2009年日本沖繩縣的旅游者人均非購物消費為3900元,本地特產(chǎn)的購物為1400元,已經(jīng)占到總消費的26%,而海南僅為14%。沖繩的土特產(chǎn)在產(chǎn)品開發(fā)、營銷方面都值得借鑒。沖繩的燒酒有200個商標、1000余種商品,而且口味各有不同。而沖繩的海鹽,則以高檔專賣店“鹽屋”的形式出售,每家鹽屋不僅有50多種本地鹽,還有世界各地其他著名品牌鹽,甚至還有雪鹽餅、雪鹽冰淇淋等頗具創(chuàng)意產(chǎn)品。高科技也被引入當?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品的種植,生產(chǎn)出不用刀切的菠蘿、保鮮期長的海葡萄等。
第三,并不是所有景點都適合開展購物經(jīng)濟,過度商業(yè)化反而會降低景點的吸引力。
浙江舟山是著名的佛教旅游圣地,其普陀山是我國佛教四大名山之一,煙臺長島以媽祖廟和安靜、自然的風光聞名,商業(yè)經(jīng)濟的過度發(fā)展可能與其-全球品牌網(wǎng)-傳統(tǒng)的旅游定位不符,最終導致失去吸引旅游者的原有特色。
除了購物外,其它文化旅游項目也能起到帶動旅游的作用。例如韓國的亂打秀,是韓國在上個世紀的90年代末獨創(chuàng)的啞劇,結(jié)合西方音樂劇表演形式,以現(xiàn)代感覺重新改造的音樂喜劇。亂打秀先后在41個國家和地區(qū)演出,從2003年底開始在美國百老匯舞臺定期上演,已成為韓國旅游業(yè)的重要組成。
旅游的根本目的在于新的體驗,離岸免稅本身并不能很好的差異化。目前全世界也只有極少島嶼實行離岸免稅。因此要謹慎發(fā)展離岸免稅,避免出于地區(qū)利益的惡性競爭。發(fā)展地方旅游業(yè)的根本還是在如何帶給游客與眾不同的高水平體驗,這需要各地方在旅游服務(wù)和管理上不斷創(chuàng)新。
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