一體化營銷系列之五十九-國家電網(wǎng)營銷現(xiàn)代化一體化建設(shè)將全面提速
作者:譚長春 189
. 圍繞“一強三優(yōu)” 實現(xiàn)集約化管理 加速統(tǒng)一品牌塑造
11月3日,記者在湖北黃石召開的 國家電網(wǎng) 公司營銷現(xiàn)代化座談會上獲悉:國網(wǎng)公司把全面推進營銷現(xiàn)代化建設(shè)將作為2006年營銷工作重點,實施大營銷戰(zhàn)略,實現(xiàn)營銷與服務(wù)各項管理指標(biāo)、服務(wù)指標(biāo)、經(jīng)營指標(biāo)的可控在控,加速實現(xiàn)營銷集約化管理格局和國網(wǎng)公司統(tǒng)一品牌形象的塑造,為構(gòu)建“一強三優(yōu)”國網(wǎng)公司助力。
“十五”期間,國網(wǎng)及所屬公司電力營銷現(xiàn)代化建設(shè)獲得長足的發(fā)展,其間營銷現(xiàn)代化建設(shè)累計總投資達(dá)49.08億元,浙江等省公司電力營銷現(xiàn)代化建設(shè)的科技含量在不斷加大。湖北省電力公司在實現(xiàn)營銷現(xiàn)代化過程中將營銷系統(tǒng)、負(fù)荷管理系統(tǒng)、遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)、市場分析系統(tǒng)等各類信息系統(tǒng)整合成一個有機的整體,并在黃石公司投入運行,滿足各級業(yè)務(wù)管理、營銷管理、決策分析的應(yīng)用需要。
由于缺乏整體規(guī)劃加上資金投入不足,各省營銷現(xiàn)代化建設(shè)發(fā)展不平衡,應(yīng)用功能差異較大,導(dǎo)制信息共享程度不高,數(shù)據(jù)資源綜合利用率不高,深化分析功能較差,目前,國網(wǎng)公司所屬公司營銷技術(shù)支持系統(tǒng)建設(shè)已有4個省公司進入推廣階段,4個省公司進入試點階段,2 個省公司處于開發(fā)階段,16個省公司已建成營銷系統(tǒng),營銷工作與國網(wǎng)公司構(gòu)建“一強三優(yōu)”現(xiàn)代化企業(yè)之間存在較大的差距。國網(wǎng)公司營銷部副主任候清國說,要結(jié)合國網(wǎng)公司發(fā)展戰(zhàn)略思路,進一步提高對營銷現(xiàn)代化建設(shè)全面提速必要性、緊迫性的認(rèn)識,營銷現(xiàn)代化是實現(xiàn)集約化管理的重要手段,國網(wǎng)公司將盡快制定出臺有關(guān)的統(tǒng)一構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn),逐步在全國統(tǒng)一營銷管理模式,統(tǒng)一營銷技術(shù)支持基本框架。各網(wǎng)省公司要在明年預(yù)期的時間內(nèi)完電力營銷管理模塊、客戶繳費模塊、95598客戶服務(wù)模塊建設(shè)實用化應(yīng)用工作,建設(shè)并完善電能量信息實時采集與監(jiān)控,并全面完成電費管理中心的建設(shè)及建立省公司營銷分析與監(jiān)控管理平臺,為國網(wǎng)公司總部營銷分析與監(jiān)控管理平臺提供支持。對營銷系統(tǒng)開發(fā)較早并在逐步完善的上海、浙江、江蘇、福建、湖北、甘肅等省市,國網(wǎng)公司提出了更高的目標(biāo)和要求,希望其在預(yù)期的時間內(nèi)完成營銷管理信息模塊、95598客戶服務(wù)模塊、客戶繳費模塊、電力負(fù)荷管理模塊的集成與整合,建成省電力營銷數(shù)據(jù)中心,各類報表自動生成等功能應(yīng)用,并完成電力需求側(cè)管理模塊、市場管理模塊、客戶關(guān)系管理模塊、輔助分析決策模塊的開發(fā)及試點,而且對客戶側(cè)315KVA及以上用戶全部實現(xiàn)電能量自動采集。
國網(wǎng)公司營銷部營業(yè)處處長方耀明在談及明年營銷工作重點時說,首先是制定營銷現(xiàn)代化建設(shè)“十一五”規(guī)劃及建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),建設(shè)營銷分析與監(jiān)控管理平臺,確定各省2006年營銷現(xiàn)代化建設(shè)任務(wù)和目標(biāo),落實項目和資金,加大培訓(xùn)與交流,使?fàn)I銷現(xiàn)代化建設(shè)圍繞“一強三優(yōu)”的發(fā)展目標(biāo)而全面得到提速。
譚長春
咨詢:華夏基石管理咨詢高級合伙人\營銷咨詢首席顧問\總經(jīng)理,非法營銷\跨位\整合整益營銷體系及73新創(chuàng)意咨詢體系創(chuàng)始人。被譽為國內(nèi)“獨具深厚功底與創(chuàng)新能力的營銷策略家與執(zhí)行家”、“酷兒營銷之父,深度營銷之子”。 培訓(xùn): 實戰(zhàn)到實戰(zhàn)培訓(xùn)創(chuàng)始人。快速消費品第一第二品牌首席培訓(xùn)師、中國經(jīng)銷商商學(xué)院首席培訓(xùn)師、銷售與市場培訓(xùn)中心首席培訓(xùn)師、營銷中國行首席培訓(xùn)師、中國市場學(xué)會總監(jiān)認(rèn)證首席培訓(xùn)師,北大、清華、北方交大總裁與總監(jiān)班特聘教授。 資歷:曾于全球五大行業(yè)領(lǐng)先、國內(nèi)行業(yè)領(lǐng)先品牌企業(yè)及全球最大定制市場研究公司
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