企業(yè)塑形:從老板開始(之一)
作者:靖鑒強(qiáng) 113
很多企業(yè)家是半路出家的,除了現(xiàn)在的富二代有些機(jī)構(gòu)在進(jìn)行培訓(xùn)之外,很多做企業(yè)的人并沒有受過怎樣做企業(yè)的基本訓(xùn)練,完全是中國特色,叫摸著石頭過河。但就這樣竟然也涌現(xiàn)了無數(shù)優(yōu)秀的企業(yè)家,足見中國人的聰明是無所不在的。
但我們知道,聰明歸聰明,理性歸理性,畢竟,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的模式是借鑒西方的,一些基本套路是常識(shí),是必須要遵循的。我們一些企業(yè)不是不遵循,是不了解或者是沒意識(shí)到它的重要性,常會(huì)出現(xiàn)形態(tài)的缺失。
前段時(shí)間我們到一家企業(yè)去,老板很熱情,也很善談,聊起來基本上政治經(jīng)濟(jì)社會(huì)文化全懂。說實(shí)話,我見老板比較多,從國內(nèi)一流的企業(yè)大師到中小企業(yè)主,幾百個(gè)可能都不止,我說的還不是一般認(rèn)識(shí)的概念。所以,一見這樣的老板,心里就暗暗叫苦,因?yàn)檫@樣的企業(yè)主是很難聽進(jìn)別人意見的,基本上是這種狀況:他知道什么是好的意見,但他不會(huì)聽你所謂好的意見。
這家企業(yè)所屬的行業(yè)不錯(cuò),行業(yè)蘊(yùn)含著上千億的市場(chǎng)容量。這家企業(yè)做的怎么樣我們不是很了解。但見了老總,基本上也就知道了。為什么知道,因?yàn)閺睦习迳砩夏芸吹狡髽I(yè)的現(xiàn)狀。
一是這家企業(yè)應(yīng)該比較浮躁,因?yàn)槔习灞救撕芨≡辏≡甑睦习寤旧掀髽I(yè)基礎(chǔ)不是很牢。而且,浮躁的都聰明,幾乎是肯定的,聰明的老板周圍是沒有人幫的,所以,聰明加聰明不行,我們經(jīng)常說聰明加厚道才行。這樣的企業(yè)周圍團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定。這種類型的老板與建團(tuán)隊(duì)是相克的,那么,沒有團(tuán)隊(duì),這個(gè)企業(yè)是什么樣子其實(shí)是可以判斷的。
第二個(gè)判斷是企業(yè)績效一般,除了上邊原因,還有一個(gè)參考值是老板關(guān)注的問題很多是社會(huì)問題。為什么關(guān)注社會(huì)問題?我們認(rèn)為是一種逃避,因?yàn)槠髽I(yè)問題很多,他已經(jīng)不愿意思考了。否則,你理解不了為什么這么寶貴的時(shí)間他與你談社會(huì)道德、國家政策等等。很多老板比專業(yè)研究經(jīng)濟(jì)的知道的東西還多,還有很多老板知道的管理理論也比管理專家多,如果這個(gè)企業(yè)是個(gè)大企業(yè),我們認(rèn)為這比較匹配,但一個(gè)微型企業(yè)的企業(yè)家談?wù)撔┓浅:甏蟮膯栴},還懂得很多,這不是好事,這是問題。
第三個(gè)特點(diǎn)是第一次見面,這類老板不會(huì)與你談很實(shí)質(zhì)的問題,他要試探試探,因?yàn)樗哉J(rèn)為他知道自己企業(yè)的問題,他要看看你有沒有水平。這是很多老板的通病。他們一開始不認(rèn)定你能幫到他,他要繞個(gè)圈子看你有沒有水平。其實(shí),他在這么做的時(shí)候,忘記了來幫他的人其實(shí)也在考察他,說句都懂得的話,你的茶杯就是滿的,你怎么讓人往里邊倒茶。不謙虛,是很多小企業(yè)家的通病,企業(yè)之所以做不大,很大原因就是他不謙虛,這個(gè)美德對(duì)企業(yè)家非常重要。我這些年接觸很多國內(nèi)一流的企業(yè)家,他們一個(gè)最明顯的特點(diǎn)就是謙遜,有點(diǎn)上善若水的道性,他們的學(xué)習(xí)能力很強(qiáng),原因很簡單,就是低位。
有這三點(diǎn)判斷,我們就知道暫時(shí)還幫不上他,我們做咨詢和別人不同,我們很少給企業(yè)出洋洋灑灑的報(bào)告,靠這個(gè)忽悠人然后收錢,我們是看緣分。什么是緣份?就是看我們能不能夠影響這個(gè)老板,能不能成為朋友,這是個(gè)硬指標(biāo)。與做大企業(yè)的案子不同,做中小企業(yè)的咨詢,老板能不能聽進(jìn)去話很重要。你可以費(fèi)上半個(gè)月一個(gè)月幫他建套系統(tǒng),他一個(gè)晚上就可以給你弄塌架了。
也就是說,老板做企業(yè)的基本形態(tài)是錯(cuò)的,那么,他的企業(yè)形態(tài)基本上也是錯(cuò)的,這是企業(yè)做不大的主要原因,與大企業(yè)不同,大企業(yè)也會(huì)牽及到老板的問題,但主要是系統(tǒng)問題,而小企業(yè)無一例外是老板的問題。你可能會(huì)說,那他的企業(yè)不也做起來了嗎?不也沒死嗎?這樣問是有道理的。因?yàn)?,借句別人的話:他的聰明是夠他用的。但要知道,也就是夠用而已,想做大光聰明不行,得有智慧,而智慧并不高深,有時(shí)就是尊重常識(shí),比如,做企業(yè)的常識(shí),方向、模式、團(tuán)隊(duì)等,要有一個(gè)基本的企業(yè)形態(tài)。
所以,我給他講了一些故事,別的企業(yè)的故事,因?yàn)槲覀儾恢滥懿荒軒偷剿?,不是所有人我們都能幫得了的,這是跟企業(yè)打交道的基本常識(shí)。
靖鑒強(qiáng)
商業(yè)觀察者與守望者,,被很多人稱為朋友的人。著有<說教者><中國古代賢人智慧>,《我是最偉大奇跡》等著作。編著《中國經(jīng)營大師的智慧》即將出版。
聯(lián)系郵箱:shenzhenbaijue@163.com
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