影響管理的六大傳言

 作者:聞華    194


6.偉大的領導必須掌控公司

許多文章,尤其是新聞媒體的報道,談到領導人時往往賦予某種他們并不具備的力量,似乎領導人決定著企業(yè)的命運。作為一個在位領導者,必須清楚,領導人對組織的掌控能力是十分有限的。不要迷信高層就一定高明,大部分最糟糕的決策都是來自高層。許多時候,集權有利于組織發(fā)展,但也同樣有許多時候,分權才是真正的發(fā)展之道。我們要承認,領導人可以給組織帶來明顯的正面影響,也可以帶來惡劣的負面效應。畢竟,大量的證據(jù)反映出,差勁的領導人會破壞部下的健康、快樂、忠誠感和生產(chǎn)力。菲佛1977年就發(fā)表文章指出,領導者確實對組織有一定影響,但最佳組織和最差組織的績效差異,最多只有10%可以歸結(jié)到領導者的行為身上。精明的領導者,都知道自己的對組織的控制能力有限。因為對組織的控制要受多種因素左右,不是靠個人之力能夠?qū)崿F(xiàn)的。最值得警惕的,是領導人自己“覺得”發(fā)揮了重大作用。菲佛在斯坦福大學的MBA教學中曾經(jīng)做過一個實驗,讓三個小組在一個廣告設計過程中發(fā)表評價和建議,最后在廣告設計完畢后讓他們對自己在廣告設計過程中發(fā)揮出的作用進行自我評價。盡管三個小組實際上都沒有影響設計,但那個認為自己參與進去的小組,對廣告的評價和對自己的作用,都要比其他兩個知道自己沒有介入的小組高兩倍。所以,領導人往往會高估自己對下屬的正面影響力。

從循證管理的角度看,領導者要面對四種矛盾,對此,菲佛提出了四種對策:第一,哪怕領導者的實際影響力是有限的,人們也希望他能關心周圍的每件事情,因此,領導者在深知自己的能力局限的情況下,要表現(xiàn)出胸有成竹,一切僅在掌握之中;第二,領導人也是普通人,存在自我美化傾向,周圍人的阿諛奉承,會使他喪失行為節(jié)制力,因此,領導人要避開權力陷阱,保持明智和謙虛的態(tài)度;第三,全面控制是不可能的片面?zhèn)餮?,領導者應該清楚什么時候、什么情況下以何種方式抽身,知道在什么事情上需要“無為而治”;第四,建立一套能夠把領導人個人作用降到最低的制度,這時領導人能夠發(fā)揮最積極的影響,或許,對領導力的最佳解釋就是構(gòu)建組織制度、團隊和文化,為他人發(fā)揮作用創(chuàng)造好的環(huán)境與前提條件。

對六大傳言的解析,構(gòu)成菲佛與薩頓創(chuàng)建循證管理學說的骨架。

來源:《管理學家》雜志社 作者:聞華 西北大學公共管理學院  責編:鄧中華

 傳言 六大 影響 管理

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