寇北辰:“ 仁、義、禮、智、信”在今天管理活動中仍發(fā)揮不可估量的作用
作者:寇北辰 127
在大量的組織管理活動實(shí)踐中,很多管理者都在管理人的問題上顯得蒼白無力,無所適從。其原因何在?管理“人”與管理“機(jī)器”不同,因?yàn)槿瞬皇菣C(jī)器而是富有思維活動的一種高級動物,只有使人有了做人的核心價(jià)值思想,這種價(jià)值思想驅(qū)使人對事物產(chǎn)生深刻的認(rèn)識,進(jìn)而上升到一種觀念,人憑藉這種觀念制約自身的不好的習(xí)慣,達(dá)到自我管理、自愿服從管理的目的,組織管理活動才能達(dá)到高效,正如愛因斯坦曾經(jīng)說過“觀念決定行為,行為決定結(jié)果”就是這個(gè)道理。而西方管理學(xué)者在研究管理的早期過程中,忽視了對人思想規(guī)律的管理研究,不論是一般管理的法約爾,還是科學(xué)管理的泰羅,決策管理的西蒙,都只是停留在操作技能、策略方法等一些簡單的方法研究上,雖然有之后的行為科學(xué)代表梅奧、馬斯諾等人對組織行為進(jìn)行過探索,但還是比我國古代對人的研究遲了幾千年。儒家思想很具代表性,在我國得以綿延不斷地延續(xù)和傳承,現(xiàn)如今又在全世界風(fēng)靡,其根本原因在于,它所主張的“仁、義、禮、智、信”,符合人類社會人與人之間和諧發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn),符合管理活動中的一些普遍規(guī)律。
仁義禮智信是儒家提倡待人接物的準(zhǔn)則,是一切社會成員間理性的溝通原則、諧和原則,通則去其間隔,相互感應(yīng)和洽。比如說:仁就是要求仁省,人人心德也。心德就是良心,良心即是天埋,乃推己及人意也。在現(xiàn)實(shí)管理活動中如果引導(dǎo)教育人人都能憑良心做事,那么我們對人的管理就會很簡單了。所以仁字,從二人相處,因?yàn)槿瞬荒茈x群而獨(dú)存,別人之觀念立,人之人格顯,方能雍容和諧,以立己立人,發(fā)揮老吾老幼吾幼之懷抱,以及己所不欲,勿施于人,事物為人,而不為己,發(fā)為惻隱之心,寬裕溫柔,仁也。 如果我們的管理者素質(zhì)能夠達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),豈能不服眾呢?義:義者,宜也,則因時(shí)制宜,因地制宜,因人制宜之意也。所當(dāng)做就做,不該做就不做。見得思義,不因果濫取不義之財(cái)物。子曰:君子喻於義,小人喻於利,不義而富且貴,於我如浮云。所以人發(fā)為羞惡之心,發(fā)為剛義之氣,義也。禮:禮者,說文:禮,履也,所以事神致福也。釋名:禮,體也,得其事證也,人事之儀則也。進(jìn)退周旋得其體,乃是正人身之法也。尊卑長幼有序,處事有規(guī),淫亂不犯,不敗人倫,以正為本,發(fā)為恭敬之心,齋莊中正之態(tài),禮也。智:智者,知也,無所不知也。明白是非、曲直、邪正、真妄,即人發(fā)為是非之心,文理密察,是為智也。信:信者,不疑也,不差爽也,誠實(shí)也。就是言出由衷,始終不渝。信字從人言,人言不爽,方為有信也。誠心之意也,以誠居心,必然誠實(shí)。處世端正,不誑妄,不欺詐者,是為信也。幾千年來,“仁、義、禮、智、信” 貫穿于中華倫理的發(fā)展中,成為中國價(jià)值體系中最核心的要素。
如今,仁愛、忠義、禮和、睿智、誠信,不僅是倫理之道,而且也是經(jīng)營管理之道,吸取倫理思想之精華對企業(yè)樹立良好信譽(yù)、贏得競爭優(yōu)勢、謀求高速發(fā)展至關(guān)重要。對管理者而言,這“五常”既是管理者素質(zhì)修煉的標(biāo)準(zhǔn),是對人管理的價(jià)值體系核心要素,也是管理人的基本要求。離開這五個(gè)標(biāo)準(zhǔn),對人的管理就會成為無源之水,無本之木;貫穿這五個(gè)標(biāo)準(zhǔn),依此引導(dǎo)教育人按其標(biāo)準(zhǔn)要求自己,修煉自己,那么管理績效就會得到大大提高,組織就會得到和諧發(fā)展。
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