改革開(kāi)放20多年來(lái)，我國(guó)的民營(yíng)企業(yè)如雨后春筍般涌現(xiàn)出來(lái)。翻開(kāi)中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的歷史，據(jù)說(shuō)能存活10年的不到5％。原因何在？當(dāng)然有生存環(huán)境的問(wèn)題，比方說(shuō)有些民營(yíng)企業(yè)被政府部門(mén)的亂收費(fèi)、亂罰款和亂攤派搞垮了。但也應(yīng)該承認(rèn)，民營(yíng)企業(yè)自身也存在很大的原因，甚至這些原因還是很主要的。

    企業(yè)的成功是偶然和必然的統(tǒng)一。在企業(yè)開(kāi)辦時(shí)，有些創(chuàng)業(yè)者確實(shí)是通過(guò)了對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查了解，并按照自己的優(yōu)勢(shì)腳踏實(shí)地辦起來(lái)的，但更多的企業(yè)是因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者遇到了一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)或是因?yàn)槟７掠H戚朋友辦起來(lái)的。前者的成功“必然性”占主導(dǎo)地位，“偶然性”占次要地位；而后者可能正好相反。比方說(shuō)，現(xiàn)在山西很多實(shí)力雄厚的煤礦企業(yè)的成功就是因?yàn)槟切├习瀹?dāng)年偶然進(jìn)入了煤炭行業(yè)，或者因?yàn)樗泥従娱_(kāi)了個(gè)小煤礦，于是他也去開(kāi)一個(gè)，沒(méi)想到這個(gè)行業(yè)利潤(rùn)這么豐厚，一不小心就成了“暴發(fā)戶(hù)”。

    在給全國(guó)很多的中小企業(yè)作咨詢(xún)時(shí)，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)很典型的問(wèn)題，那就是絕大部分中小企業(yè)都沒(méi)有建立起現(xiàn)代企業(yè)制度，以“家長(zhǎng)制”管理為主，很多老板都是沒(méi)有“二把手”的“一把手”。當(dāng)這些企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模的時(shí)候，要么是老板整天事必親躬，累得要死；要么是企業(yè)管理混亂，面臨垮臺(tái)。

    我們通常把有一定規(guī)模的企業(yè)的老板稱(chēng)作“企業(yè)家”，而真正的企業(yè)家是使土地、勞動(dòng)力和資本這三大要素有機(jī)結(jié)合而創(chuàng)造巨大財(cái)富的人，是經(jīng)營(yíng)管理的行家里手。在當(dāng)今中國(guó)，真正的企業(yè)家是非常稀缺的，所以中國(guó)的優(yōu)秀企業(yè)也同樣稀缺。所有的社會(huì)資源，只有與企業(yè)家結(jié)合起來(lái)，才能配置得更好。所以世界上所有經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國(guó)家都有一支龐大的企業(yè)家隊(duì)伍，而且這些企業(yè)家是非常優(yōu)秀的。

    在此我權(quán)且把有一定規(guī)模的企業(yè)的老板當(dāng)作企業(yè)家來(lái)探討。所謂企業(yè)家的“高度”，指的是企業(yè)家的專(zhuān)業(yè)水平、駕馭企業(yè)的綜合能力和道德修養(yǎng)等。從長(zhǎng)期來(lái)說(shuō)，企業(yè)家的高度決定著一個(gè)企業(yè)的高度。當(dāng)然，企業(yè)家的高度不是天生的，也不是一成不變的。專(zhuān)業(yè)水平和綜合能力都是可以學(xué)習(xí)和培養(yǎng)的，道德修養(yǎng)更是可以不斷提高和升華的。

    在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，一個(gè)運(yùn)氣好的“門(mén)外漢”通過(guò)在實(shí)踐中勤奮學(xué)習(xí)可以很快成為行家里手。“遠(yuǎn)大空調(diào)”總裁張躍在大學(xué)就是學(xué)美術(shù)的，但因?yàn)樵趯?shí)踐中勤奮學(xué)習(xí)，現(xiàn)在成了“非電空調(diào)”的資深專(zhuān)家。眾所周知，只有初中學(xué)歷的李嘉誠(chéng)更是因?yàn)閹资甑牟粩鄬W(xué)習(xí)成了華商領(lǐng)袖。反之，一個(gè)專(zhuān)家如果不繼續(xù)學(xué)習(xí)，也可能被新的技術(shù)無(wú)情淘汰。

    很多企業(yè)的起步都是因?yàn)橛龅搅艘粋€(gè)好機(jī)會(huì)，但因?yàn)橛行┢髽I(yè)的老板不講誠(chéng)信，欠錢(qián)不還，不遵守合同而官司纏身，最后銷(xiāo)聲匿跡。有些企業(yè)因?yàn)閯倮麤_昏了頭腦，盲目投資，資金調(diào)度過(guò)于緊張而中途夭折。有些企業(yè)家只圖追求個(gè)人一時(shí)名利，不扎扎實(shí)實(shí)把企業(yè)做大、做強(qiáng)而最終徒有虛名。有的企業(yè)是因?yàn)橹幌胝急阋耍瑥膩?lái)不為對(duì)方著想而造成各方面的關(guān)系緊張。不但和相關(guān)聯(lián)的企業(yè)關(guān)系緊張，而且對(duì)自己的員工也不培養(yǎng)、不尊重，因只顧自己利益而使企業(yè)江河日下。

    現(xiàn)在流行講企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，這和過(guò)去的企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)僅僅是利潤(rùn)極大化完全不同。它要照顧到所有利益相關(guān)者的利益，其中包括股東、員工、供應(yīng)方、中間商、債權(quán)人、債務(wù)人、消費(fèi)者、政府和社會(huì)。照顧各方利益并不是不追求利潤(rùn)，而是要能夠換位思考追求共贏，至少在追求自身利益的時(shí)候不損害其他各方的利益。

    現(xiàn)在越來(lái)越多的人都知道要依法經(jīng)營(yíng)，但是光有法律是不夠的，還要有道德。法律只是利益界限的粗線(xiàn)條劃分，具體的情況千變?nèi)f化，所以還要講道德。一個(gè)企業(yè)家在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中如果能考慮到各方的利益，發(fā)揮本企業(yè)的優(yōu)勢(shì)而不是惟利是圖，企業(yè)就會(huì)有良好的口碑，良好的口碑也是企業(yè)重要的無(wú)形資產(chǎn)之一。我就因?yàn)榭戳恕睹膳?nèi)幕》這本書(shū)并聽(tīng)過(guò)牛根生先生的幾次演講后，被牛根生先生的人品所感動(dòng)，并為他寫(xiě)下了“股權(quán)億萬(wàn)皆捐盡，愛(ài)撒藍(lán)天碧野間”的詩(shī)句，從此我和我的全家買(mǎi)牛奶時(shí)總是首選“蒙牛”，很多身邊的朋友知道我首選“蒙牛”的原因后，他們選購(gòu)牛奶時(shí)也就首選“蒙牛”了。

    企業(yè)家需要有開(kāi)闊的心胸。有些很成功的企業(yè)賺了很多錢(qián)，正在鵬程萬(wàn)里的時(shí)候，卻因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)人的氣量狹小，與股東之間因小事而意見(jiàn)不合，最后鬧得各奔東西，企業(yè)也就垮了。企業(yè)在開(kāi)始創(chuàng)辦時(shí)，大家能志同道合，可以同甘共苦。但當(dāng)財(cái)富積累到一定程度之后，問(wèn)題就來(lái)了。這些財(cái)富是幾個(gè)創(chuàng)業(yè)者共同創(chuàng)造的，但是在具體怎么分配時(shí)卻有了不同的看法。雖然道理很簡(jiǎn)單，可以按貢獻(xiàn)大小來(lái)分配。但是這個(gè)貢獻(xiàn)大小如何來(lái)衡量呢？不論經(jīng)濟(jì)學(xué)家如何聰明，天下還沒(méi)有精確計(jì)算貢獻(xiàn)大小的具體方法，所以只能靠估計(jì)。而估計(jì)就帶有一定的主觀性，對(duì)于絕大部分人來(lái)說(shuō)總是把自己的貢獻(xiàn)看得比別人要大一些，因?yàn)樽约鹤龅氖伦约汉芮宄?，而別人做的事自己并不清楚，所以爭(zhēng)論就產(chǎn)生了。很多前景如畫(huà)的企業(yè)就是因?yàn)槔嬷疇?zhēng)而最終分崩離析。

    這樣的例子并不少見(jiàn)，歸根結(jié)底是領(lǐng)導(dǎo)人的素質(zhì)造成的。能做成大事的人，必須要有相當(dāng)?shù)男摒B(yǎng)。另外，一個(gè)企業(yè)能做多大還取決于企業(yè)家的抱負(fù)、追求與境界。企業(yè)家的抱負(fù)與追求的高度決定這個(gè)企業(yè)的高度，企業(yè)家的境界決定這個(gè)企業(yè)成長(zhǎng)的邊界。

    雖然一個(gè)一心想把企業(yè)作大作強(qiáng)的人不一定能達(dá)到目的，但一個(gè)胸?zé)o大志，小富即安的企業(yè)家是一定不能將企業(yè)作大作強(qiáng)的。除非真的碰上了特別好的運(yùn)氣，稀里糊涂發(fā)了大財(cái)。但運(yùn)氣不會(huì)總是光顧同一個(gè)人的。

　  企業(yè)家的人生價(jià)值定位決定著這個(gè)企業(yè)的發(fā)展方向?！∮腥藛?wèn)柳傳志為什么能一直堅(jiān)守干企業(yè)，他應(yīng)該有很多的機(jī)會(huì)去做官或干的別的，他的回答是：“我為企業(yè)而生，我這一輩子就是干企業(yè)的。”有了這樣的終極目標(biāo)，他當(dāng)然就會(huì)把企業(yè)越做越好。“聯(lián)想”為什么能夠持續(xù)成功呢？“聯(lián)想”的成功在某種意義上是柳傳志的成功，而柳傳志的成功也是其人生價(jià)值觀的成功。

    總之，排除“運(yùn)氣”、行業(yè)的特殊性及地域?qū)ζ髽I(yè)的特殊影響外，當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模的時(shí)候，企業(yè)的高度就慢慢由企業(yè)家的高度來(lái)決定了。

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