員工學(xué)習(xí)企業(yè)文化也需要經(jīng)歷三個(gè)心理歷程：依從、認(rèn)同、內(nèi)化。企業(yè)需根據(jù)員工的心理特點(diǎn)，有針對(duì)性地進(jìn)行文化建設(shè)工作。

　　公司的企業(yè)文化，很多時(shí)候只是一種老板文化，特別是開始之初。很多時(shí)候，企業(yè)文化，是因?yàn)槔习逭J(rèn)同，然后才會(huì)推廣到整個(gè)公司，形成公司文化。企業(yè)文化，只有變成員工真正內(nèi)心認(rèn)同認(rèn)可的文化，才能真正地稱之為企業(yè)文化，廣大的員工才會(huì)真的去實(shí)踐去執(zhí)行。那么，如何才能使老板的文化變成全體員工內(nèi)心真正認(rèn)可的文化？

　　一般來說，企業(yè)文化建設(shè)大致分為三個(gè)時(shí)期：導(dǎo)入期，主要工作是進(jìn)行企業(yè)文化的宣貫，使得員工了解并認(rèn)識(shí)企業(yè)文化；深化期，主要工作是在繼續(xù)加強(qiáng)宣貫的同時(shí)，在各個(gè)方面發(fā)力，使員工認(rèn)同企業(yè)文化，使公司的企業(yè)文化理念變成員工工作和生活的指導(dǎo)；提升期，主要工作是鞏固前期成果，使企業(yè)文化理念植入員工自覺踐行的價(jià)值觀，并且在長時(shí)期內(nèi)，根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行必要的調(diào)整。

　　從心理學(xué)角度看，態(tài)度的改變需要經(jīng)歷三個(gè)階段。凱爾曼提出了態(tài)度形成的三階段理論，即依從-認(rèn)同-內(nèi)化。其實(shí)這個(gè)理論同樣適用于企業(yè)文化的建設(shè)。員工學(xué)習(xí)企業(yè)文化也需要經(jīng)歷三個(gè)心理歷程：依從、認(rèn)同、內(nèi)化。企業(yè)需根據(jù)員工的心理特點(diǎn)，有針對(duì)性地進(jìn)行文化建設(shè)工作。

　　第一個(gè)階段：導(dǎo)入期如何讓員工依從？

　　依從是指由于外在壓力而改變自己的態(tài)度或行為反應(yīng)。依從階段的員工表面上遵從企業(yè)文化的要求，表現(xiàn)出與文化相一致的行為，內(nèi)心卻并不一定完全接受，其行為反應(yīng)只是一種權(quán)宜之策。通常來說，在企業(yè)文化初建時(shí)期，也就是導(dǎo)入期，員工更多地處于依從階段；或者對(duì)新入職的員工來說，在他們深入了解并融入企業(yè)之前，更多地需要對(duì)他們的依從性進(jìn)行管理。

　　推薦案例：將日?；顒?dòng)制度化

　　B公司是利潤可觀的國有企業(yè)，員工工作技術(shù)含量不大、難度不高，收入較好，工作輕松穩(wěn)定，由此便衍生出一些消極狀態(tài)，如不愛學(xué)習(xí)、不思進(jìn)取、索取太多、抱怨過多等。

　　新來的領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)文化人，博覽群書、知識(shí)淵博，非常重視企業(yè)文化建設(shè)。在看到員工這種自我滿足、止步不前的心態(tài)后，他提出了一條硬性的規(guī)定：開展讀書活動(dòng)。

　　他親自為員工推薦好書，并要求員工寫讀后感，還要進(jìn)行相關(guān)考試。開始的時(shí)候，很多員工都不理解，但迫于領(lǐng)導(dǎo)的壓力，沒有辦法，只能遵照規(guī)定行事。于是，全體干部職工堅(jiān)持學(xué)習(xí)，每個(gè)月寫心得體會(huì)，公司還將員工的讀后感進(jìn)行評(píng)比。

　　該活動(dòng)推行一段時(shí)間之后，收效頗好。員工開闊了眼界，改變了對(duì)待工作的態(tài)度，工作積極性增強(qiáng)，有了主人翁的意識(shí)；并且，學(xué)習(xí)的意愿也大大提高，變“被動(dòng)學(xué)習(xí)”為“主動(dòng)學(xué)習(xí)”，變“領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定學(xué)”到“自己要求學(xué)”；很多員工還接受了在職學(xué)歷教育。

　　有員工在讀書筆記中寫到：“讀書活動(dòng)讓我明白，一個(gè)敬業(yè)者首先得點(diǎn)燃工作熱情……接著要踏實(shí)做好做精工作……然后勉勵(lì)自己做得更好……”

　　如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的要求，沒有相關(guān)的考核，學(xué)習(xí)――這件個(gè)人化的事情，不會(huì)成為B公司全體員工共同的事情，也不會(huì)激發(fā)員工強(qiáng)烈的求知欲。

　第二個(gè)階段：深化期如何讓員工認(rèn)同？
　　認(rèn)同指由于情感上與群體或他人的密切聯(lián)系，從而接受某種觀點(diǎn)或做出某種行為反應(yīng)。認(rèn)同階段的員工接納企業(yè)文化是自愿的，不是迫于外在的壓力。他們表現(xiàn)出與企業(yè)文化相一致的行為，不是權(quán)宜之策，而是來自內(nèi)心情感的變化，也就是說，員工認(rèn)同公司的企業(yè)文化，主要依賴于員工與公司、與集體、與他人情感上的聯(lián)系。

擴(kuò)展閱讀

版權(quán)聲明：