制訂戰(zhàn)略計(jì)劃
作者:汪韋伯 178
應(yīng)該說,所有企業(yè)都關(guān)注戰(zhàn)略,只是它們對戰(zhàn)略的投入在數(shù)量和質(zhì)量上有差別。小二企業(yè)通常不耐煩將戰(zhàn)略計(jì)劃訴諸文字。它們的員工數(shù)目很少,企的成功路線圖通常只存在經(jīng)營者的頭腦里。盡管這些經(jīng)營者時(shí)時(shí)思考戰(zhàn)略,但他們從來沒把戰(zhàn)略寫下來過。還有一些小企業(yè)通常會(huì)制定一個(gè)書面的商業(yè)計(jì)劃,但該文件所提到的戰(zhàn)略不見得時(shí)時(shí)更新。
只有在中大型企業(yè)里,戰(zhàn)略才成為實(shí)踐中時(shí)時(shí)關(guān)注的問題。多數(shù)大中型企業(yè)都會(huì)對戰(zhàn)略進(jìn)行年度更新,而且常常是每個(gè)部門、每個(gè)產(chǎn)品的戰(zhàn)略都部要更新。各公司對此的理解和熱情不同。有的認(rèn)為必須就各部門的走向進(jìn)生行再思考,有的則認(rèn)為做歸做,但對日常工作沒什么太大的影響。
戰(zhàn)略是一個(gè)矛盾體。在許多企業(yè)里,即使大企業(yè)里,每年的戰(zhàn)略文俾牛大同小異,甚至就是把上一年的文件照抄了一遍。通常只有一個(gè)人負(fù)責(zé)編制出戰(zhàn)略,而這個(gè)人又乙有太多其他的事情要做。除此之外,戰(zhàn)略是在每年的12月者公司財(cái)年的尾聲制定的,而那時(shí)似乎所有人都吵著要看各種報(bào)告。
不幸的是,由于戰(zhàn)略計(jì)劃不會(huì)立馬帶來回報(bào),所以它看起來不是那么重要。我們不會(huì)為戰(zhàn)略計(jì)劃的制訂分配更多的資源,而是死守幾條假設(shè):明年也許和今年差不太多;明年不會(huì)有什么我們意想不到的重大技術(shù)變遷、新競爭對手或競爭局勢;明年不會(huì)有什么災(zāi)難;我們的客戶會(huì)繼續(xù)要求同樣的產(chǎn)品;我們的供應(yīng)商會(huì)一如既往地提供服務(wù)。一切都或多或少地保持不變,至明年是如雁少我們是這么想的。
與此同時(shí),我們知道商業(yè)世界瞬息萬變,而且變化會(huì)隨著競爭的加劇而加劇。競爭日趨白熱化,新技術(shù)在改變消費(fèi)者的偏好。換句話說,某些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者錯(cuò)誤地認(rèn)為,變革只發(fā)生在他人身上。但其實(shí)并非如此,每天都有讓企業(yè)大吃一驚的事情發(fā)生。所以,我們必須嚴(yán)肅認(rèn)真地對待戰(zhàn)略計(jì)劃。
企業(yè)分析為制定戰(zhàn)略做了鋪墊。企業(yè)分析中投入的資源越多,分析的質(zhì)量越高,大吃一驚的幾率就越低。此外,每制定一個(gè)新的戰(zhàn)略爻幸g都需要一個(gè)有資格的人士采用全新視角和批判思維來問一些深刻的問題。
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