實施規(guī)范化管理的最大作用是企業(yè)核心競爭力的打造。所謂企業(yè)核心競爭力，簡單地說就是企業(yè)整合組織內(nèi)、外資源的能力，其具體量度可表示企業(yè)組織決策力、支持力、執(zhí)行力三者的乘積。

企業(yè)決策力是企業(yè)組織辨別市場機(jī)遇和陷阱的能力。它也就是企業(yè)組織有機(jī)體的腦力。只有當(dāng)企業(yè)具有強(qiáng)大的決策力時，才能保證企業(yè)與時俱進(jìn)，把握住外部環(huán)境的種種變化，哪怕是細(xì)小的變化，并且能對這種變化作出快速的反應(yīng)。不僅如此，這種反應(yīng)還必須體現(xiàn)這種變化的趨勢。支持力是企業(yè)的資源支持能力。它也就是企業(yè)組織有機(jī)體的實力。它表現(xiàn)為企業(yè)所積累的資源規(guī)模的數(shù)量和質(zhì)量狀況，是能為企業(yè)抓住市場機(jī)遇提供支持的能力。只有當(dāng)企業(yè)具有強(qiáng)大的支持力時，決策選擇的余地才廣闊，面對市場機(jī)遇才不會僅僅是嗟嘆。即使天降甘露，也只有早備好了能收集甘露的瓢盆缸罐才有意義。執(zhí)行力則是保證決策貫徹實施的能力。它也就是企業(yè)組織有機(jī)體的體力。只有當(dāng)企業(yè)具有強(qiáng)大的執(zhí)行力時，機(jī)遇才能最終變?yōu)楝F(xiàn)實。癱子要有一個瞎子背著才能走出密林。執(zhí)行力也就是這能背著癱子走出密林的瞎子。

沒有決策力以辨別發(fā)展的陷阱，把握發(fā)展的機(jī)遇，執(zhí)行力就只能是所謂刀槍不入的義和團(tuán)團(tuán)員的莽撞。沒有支持力提供資源基礎(chǔ)，癱子背著瞎子也難以走出密林。一個溝，一個坎，就會把他們困死。支持力也就是癱子背著瞎子得以跨過溝溝坎坎的工具。如果用幾何圖形來圖示企業(yè)核心競爭力，它也是由決策力、支持力和執(zhí)行力三者，在社會時代這個廣闊的舞臺上組合而形成的一個四面空間。決策力、支持力和執(zhí)行力三者之中，任何一個面縮小，也都會使企業(yè)核心競爭力變小，甚至趨于零。任何一個面收縮成零，企業(yè)核心競爭力也就變成了零。只要其它三面都不為零，任何一個面的增加，也都會起到提升企業(yè)核心競爭力的作用。

企業(yè)核心競爭力就其具體內(nèi)容分析，可以視為多種能力的聚合，從其具體體現(xiàn)形式看，可分解為十個內(nèi)容，即十大競爭力。而實施規(guī)范化管理，卻直接對應(yīng)著十大競爭力的打造。

1、 實施決策制定管理規(guī)范化，打造決策競爭力。

所謂決策競爭力，也就是企業(yè)超越于競爭對手的辨別發(fā)展陷阱和市場機(jī)會，對環(huán)境變化作出及時有效反應(yīng)的能力。不具有這一競爭力，核心競爭力也就成了一具腐尸。決策競爭力與企業(yè)決策力是一種同一關(guān)系。決策頻頻失誤的企業(yè)，肯定沒有決策競爭力。沒有決策競爭力的企業(yè)，也就是企業(yè)決策力薄弱。一個企業(yè)如果頻頻決策失誤受挫，哪能有競爭力可言。但是，如果沒全面系統(tǒng)的決策制定管理規(guī)范化，決策制定者隨心所欲，決策低質(zhì)量，甚至失誤也就在所難免。

2、 實施組織架構(gòu)管理規(guī)范化，打造組織競爭力。

企業(yè)的市場競爭，最終得通過企業(yè)組織來實施。也只有通過組織架構(gòu)管理規(guī)范化的實施，才能保證企業(yè)組織目標(biāo)的實現(xiàn)必須完成的事務(wù)工作，事事有人做，并為事事都做好作出制度安排，才能保證由決策競爭力所形成的優(yōu)勢不落空。并且，企業(yè)決策力和執(zhí)行力也必須以它為基礎(chǔ)的。沒有強(qiáng)有力的組織明確而恰當(dāng)?shù)亟缍ㄆ髽I(yè)組織成員相互之間的關(guān)系，以保障決策力和執(zhí)行力的活動有恰當(dāng)?shù)娜顺袚?dān)并完成，企業(yè)的決策力和執(zhí)行力也就不免成為空話。

3、 實施崗位員工管理規(guī)范化，打造員工競爭力。

企業(yè)組織的大小事務(wù)，必須有人來承擔(dān)。也只有通過崗位員工管理規(guī)范化的實施，保證崗位員工的能力充分強(qiáng)，素質(zhì)充分高，有做好工作的強(qiáng)烈意愿，并且在工作過程中遇到艱難險阻具有迎難而上的耐心和犧牲精神時，才能保證事事都做到位。否則，企業(yè)的決策力和執(zhí)行力也就都成了無源之水。保障企業(yè)決策力和執(zhí)行力的活動要有效率和效益，也就是保證活動的主體——崗位員工具備與之相適應(yīng)的能力素質(zhì)、意志意愿和和熱情耐心。但是，如果沒全面系統(tǒng)的崗位員工管理，也就難以保證每一個崗位員工都具備與其所承擔(dān)的工作要求相適應(yīng)的能力素質(zhì)、意志意愿和和熱情耐心。

4、 實施運行流程管理規(guī)范化，打造流程競爭力。

流程或叫運行流程，也就是企業(yè)組織各個機(jī)構(gòu)和崗位員工個人做事方式的總和，它直接制約著企業(yè)組織運行的效率和效益。企業(yè)組織各個機(jī)構(gòu)和崗位員工個人做事方式，沒有效率和效益，企業(yè)組織的運行也就不可能有效率和效益。如果一個企業(yè)組織運行沒有效率和效益，也就直接是企業(yè)組織沒有執(zhí)行力。但是，如果沒有全面系統(tǒng)的運行流程管理，單靠崗位員工的個人探索，由他們想當(dāng)然地選擇確定自己的行為活動方式方法，是不可能保證形成企業(yè)組織運行高效的做事方式的。

5、 實施文化建設(shè)管理規(guī)范化，打造文化競爭力。

文化競爭力是由共同的價值觀念、共同的思維方式和共同的行事方式構(gòu)成的一種整合力，它直接起著協(xié)調(diào)企業(yè)組織的運行，整合其內(nèi)、外部資源的作用。因而企業(yè)的決策力和執(zhí)行力也都必然直接受制于它。共同的價值觀念、共同的思維方式和共同的行事方式，不統(tǒng)一，并且腐朽落后，決策就不免失誤，工作就不免效率低下。但是，如果沒有全面系統(tǒng)的文化建設(shè)管理，單靠幾個筆桿子杜撰幾句響亮的口號，是不可能把共同的價值觀念、思維方式和行事方式喊出來的。

6、 實施品牌建設(shè)管理規(guī)范化，打造品牌競爭力。

品牌需要以質(zhì)量為基礎(chǔ)，但僅有質(zhì)量卻難以形成品牌。說到底，品牌是強(qiáng)勢企業(yè)文化在社會公眾心目中的折射和體現(xiàn)。因而它也就直接構(gòu)成企業(yè)整合內(nèi)、外部資源的一種能力。沒有品牌競爭力，企業(yè)組織內(nèi)部和外部都不認(rèn)同企業(yè)的做事方式和行事結(jié)果，企業(yè)也就談不上有什么競爭力，更談不上有核心競爭力。品牌一旦形成，又直接是一種資源。因而它是構(gòu)成企業(yè)支持力的一個重要內(nèi)容。但是，如果沒有全面系統(tǒng)的品牌建設(shè)管理，單靠營銷專家策劃出來的品牌，就只能是紙糊的燈籠，稍遇風(fēng)雨就難免燈滅紙消。

7、 實施渠道建設(shè)管理規(guī)范化，打造渠道競爭力。

企業(yè)要賺錢、贏利、發(fā)展，就必須有充分多的客戶接受他的產(chǎn)品和服務(wù)。如果沒有寬闊有效的渠道，溝通企業(yè)與客戶之間的聯(lián)系，企業(yè)與客戶隔離，也就必然慘敗無疑。并且渠道直接是一種資源，所以有“渠道為王”之說，因此渠道競爭力是直接構(gòu)成企業(yè)支持力的一個重要內(nèi)容。但是，如果沒有全面系統(tǒng)的渠道建設(shè)管理，單靠資金的投入，無論多么密集的渠道，也都只能成為銷售費用的吞食機(jī)。

8、實施成本費用管理規(guī)范化，打造價格競爭力。

便宜是客戶尋求的八大價值之一，沒有不關(guān)注價格的客戶。在質(zhì)量和品牌影響力同等的情況下，價格優(yōu)勢就是競爭力。沒有價格優(yōu)勢，最終都會被消費者淘汰。因而這一競爭力也就直接構(gòu)成企業(yè)支持力的一個內(nèi)容。而價格競爭力卻絕對不是靠幾個營銷專家策劃出來的，沒有全面系統(tǒng)的成本費用管理，價格競爭力就只能是無源之水。

9、實施商務(wù)伙伴管理規(guī)范化，打造伙伴競爭力。

人類社會發(fā)展到今天，萬事不求人地包打天下的經(jīng)營方式，已成為過去，要為客戶提供系統(tǒng)、全面且超值的服務(wù)和價值滿足，也就必須建立廣泛的戰(zhàn)略聯(lián)盟。如果一個企業(yè)失去了合作伙伴的支持，也就無法適應(yīng)客戶價值滿足集中化的要求，也就必然在殘酷的市場競爭中處于孤立無援的地位。因而，伙伴競爭力的增強(qiáng)，就直接是企業(yè)支持力和和執(zhí)行力的提升。但是，如果沒有全面系統(tǒng)的商務(wù)伙伴管理，單靠經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)人的聰明對商務(wù)合作伙伴的忽悠，總有一天會被商務(wù)合作伙伴唾棄而被不斷整合的市場所淘汰。

10、實施創(chuàng)新激勵管理規(guī)范化，打造創(chuàng)新競爭力。

一招先，吃遍天，這是市場競爭中的不二法門。要一招先就必須有不斷的創(chuàng)新。誰能不斷地創(chuàng)造出這一招先來，誰就能在這市場競爭中立于不敗之地。所以，它既是企業(yè)支持力的一個重要內(nèi)容，又是企業(yè)執(zhí)行力的一個重要內(nèi)容。但是，如果沒有全面系統(tǒng)的創(chuàng)新激勵管理，單靠空洞的創(chuàng)新說教，是不可能不斷把這一招先創(chuàng)造出來的。
 

舒化魯，管理資源網(wǎng)專欄人物，舒化魯，著名管理學(xué)家，企業(yè)規(guī)范化管理權(quán)威專家。 1956年生于屈原故里，中南財經(jīng)大學(xué)管理專業(yè)碩士研究生畢業(yè)。曾經(jīng)擔(dān)任過公務(wù)員、廠長經(jīng)理、大學(xué)教授。從事企業(yè)規(guī)范化管理研究20多年，先后到10多個國家對發(fā)展穩(wěn)定、基業(yè)長青的企業(yè)進(jìn)行調(diào)研、考察，其中包括二十多個世界500強(qiáng)企業(yè)。他把西方企業(yè)管理理論與中國傳統(tǒng)文化精粹相結(jié)合，創(chuàng)建了他獨樹一幟的企業(yè)管理理論體系和系統(tǒng)的技術(shù)工具和方法。并在企業(yè)管理咨詢實踐過程中研究企業(yè)管理理論，在企業(yè)管理理論研究過程中發(fā)展完善企業(yè)管理咨詢方法。目前，舒化魯教授對規(guī)范化管理的研究，已經(jīng)形成獨立、完整的理論體系和成套系統(tǒng)技術(shù)方法。

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