組織不能只依賴天才來運(yùn)作，為什么？

所謂“組織里少不了某人”，意即少了他，事情就辦不成了。按德魯克的觀點(diǎn)：

“通常我們說‘少不了某人’，其原因不外有三點(diǎn)：

一是某人其實(shí)并不行，不過是管理者沒對他苛求而已。

二是由于管理者本人的能力太差，誤用了某人的才干，只是在勉強(qiáng)支持管理者的生存。

三是本來潛存有某項(xiàng)嚴(yán)重問題，幸賴誤用某人的才干，反而將該項(xiàng)問題給掩蓋住了。”

強(qiáng)人后遺癥

德魯克舉例說明“少不了某人”時(shí)，說了美國一家連鎖店新任總經(jīng)理拔擢青年職員時(shí)的故事。那位總經(jīng)理有一套做法：

凡是有主管說起本單位“少不了某人”，他立刻調(diào)動那人的職務(wù)。因?yàn)樗f：

“一位主管如果說少不了某人，不是主管自己不行，就必定是那位少不了的某人不行；甚至于兩人都不行。所以，我每次聽到這句話，便馬上決定要盡快找出答案來。”

因?yàn)橛萌酥塾跈C(jī)會，而非著眼于問題。唯有經(jīng)得起績效檢驗(yàn)的人，才是可以拔擢的人。這應(yīng)該是一條用人的鐵則。

唯有如此，才能開創(chuàng)一個(gè)有效的組織，也才能激發(fā)熱情和忠誠，使組織有活力和變革的能力。

反之，對于一位沒有杰出表現(xiàn)的主管，或毫無表現(xiàn)的屬下，應(yīng)該予以斷然的調(diào)職，調(diào)他到可以有績效表現(xiàn)的職位上，這是領(lǐng)導(dǎo)者用人的責(zé)任。

若讓他繼續(xù)待下去，只會影響全體人員，打擊團(tuán)隊(duì)的工作士氣，害人害己害組織。尤其若主管無能，則不但剝奪了屬下發(fā)揮專長的機(jī)會，而且對于主管本人來說，也是一種“殘忍”的行為。德魯克愛以美國馬歇爾將軍的故事為例：

“一位將級領(lǐng)導(dǎo)若無特優(yōu)表現(xiàn)，就必須立即調(diào)職。”

有人質(zhì)疑道：“主管調(diào)職，我們找不到繼任人選，怎么辦？”

馬歇爾不理會這類意見。他說：“我們所重視的，只是這位主管能不能恪盡其職。至于何處去物色繼任人選，那是另外一回事。”

他接著更進(jìn)一步解釋：“因?yàn)樗环Q職，僅是不稱于此職；而不是說他在其他職務(wù)上也不能勝任。所以，選派他出任此職是我的錯(cuò)誤；因此，我應(yīng)該負(fù)責(zé)找出此人的長處來。”

在馬歇爾將軍的用人世界里，沒有少不了的某人。因?yàn)樗粩嗟嘏嘤瞬牛管娭械膶⒉?，出類拔萃且源源不斷?/p>

在第二次世界大戰(zhàn)期間，經(jīng)馬歇爾將軍提拔，后來升為將級軍官的人選，在當(dāng)時(shí)幾乎都是籍籍無名的年輕將軍，艾森豪威爾將軍也是其中之一。

當(dāng)時(shí)他官拜少校，年僅三十余歲。到了一九四二年，由于馬歇爾將軍的用人得宜，已替美國造就了一批有史以來為數(shù)最多的才干出眾的將領(lǐng)。

經(jīng)他提拔的將官，幾乎無人失敗，即使勉強(qiáng)算是第二流人才，也只有很少幾位，這真是美國軍事教育史上最輝煌的一頁。而德魯克曾為馬歇爾將軍做事，所以才有如此的觀察和了解。

強(qiáng)人后遺癥是，一旦當(dāng)他離開了組織，組織很快就會瓦解，釀成一場災(zāi)難。

強(qiáng)人之所以能成為強(qiáng)人，只是因?yàn)樗庇C明自己是個(gè)“強(qiáng)人”，不愿培養(yǎng)接班人。如此一來，組織就必須仰賴強(qiáng)人，而強(qiáng)人也更要控制組織，使之成為實(shí)現(xiàn)自己夢想的工具。

最終，只能寄望他“心肌梗塞”掛在辦公室的墻壁上，要不然就要來一場“政變”才能挽救現(xiàn)況?？墒菤v史證明，“政變”只會帶來惡性循環(huán)，這樣的例子層出不窮。

強(qiáng)人總認(rèn)為這個(gè)“組織”少不了自己，因?yàn)樽约簩M織太重要了，甚至認(rèn)為“組織”對自己的需要，遠(yuǎn)比自己對組織的需要大。

為了實(shí)現(xiàn)自己那個(gè)偉大的使命，就會不顧一切地一意孤行，聽不進(jìn)他人的建議，想要除去自己的眼中釘，用盡自己所喜愛的心腹，最終為所欲為，走上自大的不歸路。

為了證明自己是一個(gè)不可或缺的天才，最后將組織送進(jìn)了萬劫不復(fù)的深淵里而不自知，甚至?xí)裨崴说拿缐?，斷送其他家庭的美滿，讓更多無辜的人付出難以想象的代價(jià)。

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