現(xiàn)在，越來越多的人頻頻使用“團隊”這個詞匯。如何理解團隊的概念和內涵，就成了一個不得不說的事。管理的培訓師們一再講：人在一起只是團伙，心在一起才是團隊，并教你如何從文化、激勵、領導、執(zhí)行等方面去打造一個象鷹雁一樣的高績效團隊。總體上看，只要講團隊建設，大都是強調目標統(tǒng)一，秩序劃一，這本沒有什么錯，但往往沒有說清組織目標和個人目標的關系，整體秩序和局部秩序的關系。在現(xiàn)實團隊管理實踐中，也有不少企業(yè)由于把握不好兩者的辯證關系而走向極端。

組織目標和個人目標。任何一個組織不可能只有統(tǒng)一的組織目標，而沒有分散的個人目標。團隊管理的任務就是要在組織規(guī)則、利益追求與個人偏好、價值實現(xiàn)之間做出平衡，形成一種聚合目標。這個目標是經(jīng)過博弈、協(xié)商、交換、互動才最終形成的共同認知。這個道理告訴我們，組織在設立大目標時，一定要關注每個成員的小目標，一方面，不接受和認同組織大目標的人不能用，另一方面，不理解和兼顧個人小目標的組織人就會離開。我們說團隊應該是一個利益共同體，就是說由于團隊的目標稀釋在無數(shù)個分散的個體目標之中，團隊的共同目標和追求才能夠決定成員的行為。打土豪的組織目標，一定包含了分田地的個人目標。保家的個人目標聚集起來，才有衛(wèi)國的組織目標。人為什么要加入一個組織，并為組織目標努力工作，因為可以利益最大化。

整體秩序和局部秩序。任何一個組織不可能存在劃一的整體秩序，而沒有異質的局部秩序。團隊管理的任務就是要在組織制度、基本規(guī)則與局部權變、潛在規(guī)則之間整合，形成一種耦合秩序。這個秩序是經(jīng)過調適、磨合、干預、漂移才逐漸形成的局面。這個道理告訴我們，組織在控制局勢和規(guī)則時，要給局部情感和非正式規(guī)則預留空間，不能過于精確化和標準化。“不聾不瞎，不能當家”，“水至清則無魚，人至察則無徒”說的就是這個理。我們說團隊應該是一個精神共同體，就是說團隊的主體價值觀與每個人的道德精神相一致，團隊才有統(tǒng)一意志，但也要認可和包容局部的習慣、興趣、倫理和方法。組織不是機器，公司的文化也不是各個部門文化的總和。任何一個人總是在一個相對小的圈子內工作，說喜歡一個大團隊，首先是喜歡你所在的那個小團隊。允許局部秩序在整體秩序之下成為自我知識、自主領域與創(chuàng)造性成長的空間，才能更支持整體職責和績效的實現(xiàn)。

從目標和秩序的角度來說，團隊管理的核心就是將愿景使命內化為組織規(guī)則，對無數(shù)個局部秩序進行審慎的干預，激發(fā)群體的合作意識，使各種分散的目標產(chǎn)生定向的聚合。一個有生命活力和戰(zhàn)斗能力的團隊，一定是一個“和而不同”的組織，是一個既有集中，又有民主；既有紀律，又有自由；既有統(tǒng)一意志，又有個人心情舒暢的群體。正如1848年《共產(chǎn)黨宣言》中的一句話：“每個人的自由發(fā)展是所有人共同發(fā)展的條件”。

組織目標和個人目標，整體秩序和局部秩序的關系，是團隊管理要把握的基本邏輯，不論你講多少道理，最終都會歸結到這上邊來。

 

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